重點突出 思路清晰：重點突出，邏輯清晰，投其所好 揣摩聽眾心理，迎合聽眾訴求，見人說人話 先重要后次要 先全局后細節 先總結后具體 先論點后論據 先結論后原因 先結果后過程 邏輯清晰四項實用原則： 結論先行 以上統下 歸類分組 邏輯遞進 思考表達要用金字塔結構 講話講課要用金字塔： 組織演講思路 設計課程大綱 開場白： 內容主題及綱要 介紹講師 價值意義及培訓目標 授課方式 規則、要求、作業 結束語 階段性 整個課程 單元2 用演示說話＊ 用圖表說話 設計PPT思路 邏輯思路 框架結構 正確選擇圖表 標題強調要點 優化PPT界面 字體字號 界面配色 單元3 導演：破冰 授課方式 控場技巧 破冰活動 講解法 案例法 演練法 討論法 游戲法 教練術 引導術 GROW模型：現狀－目標－方案－行動 ORID模型：客觀－反應－詮釋－決策 控場技能 如何激發興趣 如何控制節奏 如何控制氛圍 如何面對冷場、跑題、開小會、昏睡、爭議 如何面對各種學員：旁觀、孤獨、刺頭、高手、挑戰、質疑、學員被迫來…… 忘詞了，說錯了，字不會寫 如何了解需求 如何吸引注意力 如何控制節奏、時間、氛圍 如何調動積極性，如何提問和應答，如何互動 如何得到認同并執行 學員被迫來培訓 如何讓思路清晰 當思路混亂 如何避免大腦空白 忘詞 說錯 字不會寫 自己沒答案 如何面對不同類型：旁觀、孤獨、走神、不參與、昏睡、爭吵、不聽指揮、聊天開小會、插話 如何面對高手、刺頭、挑戰、質疑、刁難反駁 如何處理冷場、跑題，被學員牽著走、電話鈴聲