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張繼明:桑迪咨詢:雅塑借助網絡傳播讓改變發生
2016-01-20 40688

        2010年10月31日,一場轟動中國減肥市場的事件成為公眾關注的焦點。國家食品藥品監督管理局明令禁止了以“曲美”為代表的西布曲明類藥品、保健食品的銷售,市場上藥品類減肥產品頓現“真空”。此次事件在很長時間內成為媒體關注的目標,公眾開始對藥品的安全性產生擔憂,選購產品的過程也愈加謹慎。同時,眾多的保健類減肥產品開始借機大肆宣傳,意圖搶占“曲美”退市后留下的大塊蛋糕。

  然而,這并不代表減肥市場上沒有了藥品,風口浪尖之際,我國唯一一個OTC減肥藥,雅塑——奧利司他膠囊緊鑼密鼓地謀劃上市。  

  面臨三大難題,雅塑劍指何方?

  在“鹽酸西布曲明”被禁之前,中國的減肥藥市場始終是保健品和處方藥兩分天下。其中,曲美作為最大的處方藥占據著較大的市場份額。這并非說明減肥市場沒有OTC品牌,早在2007年,美國FDA就批準了奧利司他可作為非處方藥銷售使用,也是全球唯一一個獲得批準的OTC減肥藥。

  國內也早已有了對奧利司他的研究,但大多停留在原料藥層面。直到2010年,重慶植恩藥業終于成功研制出具有自主知識產權的奧利司他膠囊——雅塑,并計劃對雅塑進行市場化運作,讓更多人感受到奧利司他帶來的減肥效果。經過多方評估后,植恩藥業正式牽手桑迪咨詢為雅塑做產品策劃。

  新產品的上市不可能一帆風順,雅塑更是如此,減肥市場的“丑聞”對雅塑的上市造成了很大影響,除此之外,桑迪通過對產品的綜合測評,發現雅塑面臨“三座大山”:

  其一、價格問題:雅塑單盒價格超過200元,而且只有一周的服用量,無論從單價還是日均服用價來看,都高于一般減肥產品;

  其二、“藥”的問題:雖然雅塑是非處方藥,但在減肥人群的固有觀念中,始終對“藥”敬而遠之,特別是“西布曲明”事件的影響,讓消費者更傾向于保健類減肥產品;

  其三、市場競爭問題:“曲美”退市后,減肥市場一時間“群龍無首”,大小品牌紛紛開始拼搶市場,其中,碧生源、左旋肉堿等保健類產品保持著較高的市場占有率。

  如何解決這三大難題,成為雅塑能否順利上市的關鍵。雅塑究竟路在何方?

創新策略,用符號定調品牌

  能夠全面分析市場,做好產品定位的策劃已經十分不易,而要做好創意表現更需要有深厚的設計功底。從桑迪多年的品牌設計經驗來看,好的包裝,是產品與消費者直接溝通的橋梁。消費者可能不會聽到廣告語,不會看到平面廣告,但在終端購買時,一定會看到包裝。好的包裝,既能夠完整的傳達產品信息,又能夠引起消費者關注,當好“無聲的宣傳員”。 

  無策略,無優秀的包裝設計。

  立足于雅塑的產品定位,我們對雅塑的包裝提出了三點要求:1、要符合產品OTC減肥藥的屬性;2、要切合產品定位;3、要具有美感,在終端引發關注。要將這三點聚集在一起,就需要一個符號來表現。

  符號是信息傳達的形象元素,符號意象是產品特征、功能、價值的直接展示,利用符號元素,構成包裝與產品的關系,能夠使它們之間相互影響、滲透,整合成一個完整的形象。我們討論了很多符號來體現雅塑的包裝特色,但在與三點要求對比后,都無法達到完美的契合度。

  好的創意往往在不經意間產生。在一次設計過程中,我們突然發現,條形碼的諧音不就是“調型”嗎?調型即改變形體,與“讓改變發生”不謀而合。知道這一點后,桑迪團隊非常興奮,然后,我們將條形碼進行概念化設計,在保留形象識別的同時,加入瘦身男女的剪影做為輔助圖形,又將條形碼設計成不同顏色的線條,頓時增加了不少美感。條形碼莊重、大氣、簡潔,非常符合產品OTC減肥藥的屬性。大家一拍即合,雅塑的核心傳播符號就是條形碼了。

  通過與植恩藥業進行溝通,條形碼最終成為雅塑包裝的主要元素,在其他宣傳物料中,條形碼的符號也引到了廣泛應用。實踐證明,在之后的終端陳列及傳播中,條形碼的符號很好的市場反響,極大地方便了雅塑與消費者進行溝通,成為撬開雅塑通向減肥藥市場大門的鑰匙。

  應對輿論危機,國藥會強勢亮劍

  正在雅塑“萬事俱備,只欠上市”之際,2011年3月4日,國家食品藥品監管局網站發布第36期藥品不良反應信息通報,披露了在服用奧利司他的過程中,可能會出現的一些不良反應。這本來只是藥監部門善意的提醒,卻被一些媒體斷章取義,借“西布曲明”風波未盡大肆炒作,賺取眼球。駭人聽聞的標題、媒體的跟風報道,一時間讓奧利司他陷入話題的風暴中心,成為三月份醫藥行業的新聞主流。

  面對突如其來的信息危機,需要立刻采取應對策略,告知真相。桑迪建議積極邀請權威專家對奧利司他的安全性進行論證,并告知大眾奧利司他“完全可以作為非處方藥應用于自我治療”的權威結論。為了還公眾以真相,許多知情專家紛紛撰文為奧利司他“正名”,新華網、中華網、新浪、搜狐、健康報、醫藥經濟報等知名網站、報紙開始陸續有專家發表文章,《減肥藥奧利司他真相解密》《藥企瞄準減肥市場,專家稱應理性看待奧利司他》《藥源性風波平常心對待》等文章的發表讓公眾對奧利司他有了一個理性的認識。

  然而,這起事件已經對雅塑的上市帶來了障礙。雅塑還能否順利上市,或者說通過什么樣的方式上市,還需要縝密思考。此時,正值成都國藥會即將舉辦之際,奧利司他風波已經漸漸平息,為何不借助國藥會的“東風”來實現雅塑的亮劍呢?在與植恩藥業進行溝通后,得知企業也正有此意,雙方立即達成一致意見,全力以赴成都國藥會,力圖“讓改變發生”。

  三國演義中,周瑜通過了解曹軍弱點,決定用火攻來擊敗對手,但“欲破曹公,宜用火攻;萬事俱備,只欠東風”,反觀此時的雅塑,“東風”已經唾手可得,該如何去借呢?桑迪認為,在此次活動中,要實現三大目標,即企業應體現出“責任感”,產品應體現出“品質感、安全性”,宣傳形式應體現“轟動性”。

  選擇制高點,主推“尊重科學”牌

  為了擴大影響力,我們與會展主辦方進行協商,創造性的選擇會場主席臺作為宣傳主陣地,開創了藥品宣傳造勢的先河。并高調推出“尊重科學、尊重美”的主題,而不是單純的新品上市發布會,這樣不僅體現了企業強烈的責任感,同時對之前有關奧利司他“不良反應”的新聞給予了無聲的詮釋。

  集體宣誓,發出權威聲音

  不過單憑一個主題并不能解決實質性的問題,植恩藥業需要在行業內樹立起“安全用藥”的權威,就需要用權威去論證。在藥交會上,桑迪建議邀請衛生部全國合理用藥監測系統專家、原國家食品藥品監督管理局藥品評價中心專家孫忠實教授,中國非處方藥物協會會長白慧良,南方醫藥經濟研究所副所長、《醫藥經濟報》總編陶劍虹等醫藥界權威人士,共同宣誓倡導“安全用藥、合理用藥”,不僅成為減肥產品營銷From EMKT.com.cn的一大創新,同時為企業及產品樹立了權威形象。

  外模助陣,亮出產品新感覺

  在產品亮相方面,我們為了制造新聞焦點,增加轟動效應,我們決定啟用外模進行產品展示。中外模特的搭配,不僅符合奧利司他的國際化形象,同時也反映了雅塑的本土特色,使雅塑成為國內第一個啟用外模進行宣傳的產品。

  至此,桑迪之前提出的三大目標順利實現。藥交會的亮相,讓雅塑成功邁出挺進全國市場的第一步,雅塑“高雅、安全、健康”的產品形象愈加深入人心,為后續的傳播造勢奠定了堅實基礎。

  就目前的形勢來看,雅塑在前期的推廣過程中已經搶占了先機,在市場上發出了高強音,能否以低調的華麗,繼續向前推進,將在接下來的市場運作中逐見分曉。

                                                                                                                 摘自桑迪咨詢www.sidea168.com

 

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