企業家需要有人來幫助完善思考或提供另一個視角的觀點。這些時候,個人往往是無法解決的,所謂“只緣身在此山中”,這就需要有一些人能夠用經驗或學識來幫助他,給他不同層面或角度的思考。
“你的公司目標不清、文化畸形、戰略搖擺!”十幾人的飯桌上,一位男企業家大手一揮,像拿著把手術刀,戳向做東的女企業家,直擊其企業痛點。女老板一時百感交集,趴到飯桌上啜泣,后來起身跑到衛生間里嚎啕大哭,不能自已。等出來買單時,尷尬的同桌人,都默默走光了。
這是私人董事會上真實的一幕。
對于被一直被簇擁慣了的企業家而言,從來沒有比如此赤裸裸地指出痛點更讓人難受了。正如流行的網絡詞“人艱不拆”,在大大小小的企業家聚會上,每個人都在自覺或者不自覺地掩飾著自己的問題,旁人也總似乎心照不宣。但或許你正缺少這樣一個能戳痛你的人,問題是你是否愿意把自己“扒光”展示在臺前?
企業家都是孤獨的,尤其在自己的企業中,他的所思所想所惑無法被別人理解。而且,企業家的思考很多是前瞻性的,是對未來的一種判斷,他們也慣常使用直覺思維,而不是邏輯思維,所以這種直覺具有多大程度的可靠性,或者其中的風險是什么,企業家需要有人來幫助完善思考或提供另一個視角的觀點。這些時候,個人往往是無法解決的,所謂“只緣身在此山中”,這就需要有一些人能夠用經驗或學識來幫助他,給他不同層面或角度的思考。
或者,你需要一個私人董事會。
私人董事會靠譜嗎?
隨著中國成長型企業的不斷增多,競爭環境及外部變化加劇,如何使企業在激烈的市場大浪淘沙般的競爭中生存、發展并最終壯大起來,是每個企業家所不得不面對的嚴峻挑戰。即使企業家在過去幾十年里已經摸索出了一套實戰經驗,但是在當今環境下,也不敢輕易下決定。私人董事會的興起或許提供了一條可借鑒的思路。
據了解,私人董事會在西方成熟的市場經濟國家已經有50多年的歷史,是一種非常成熟的模式,歐美等國的許多總裁都擁有自己的私人董事會服務。世界著名的商業信息服務機構鄧白氏(D&B)的一項調查顯示,私人董事會這種模式可以有效提升企業的競爭力,其成員企業的成長速度是其他企業的2.5倍。據不完全統計歐美發達國家有50多萬總裁都擁有自己的私人董事會。
早幾年,由馬云、馮根生、沈國軍、宋衛平、魯偉鼎、陳天橋、郭廣昌、丁磊八位浙商共同發起創辦的“江南會”被傳得沸沸揚揚。除了那些奢華的會所,最值得稱道的莫過于那一張“江南令”。據稱,入會會員均有一張只能使用一次的“江南令”,若遇非常難事,只要發出此令,八位發起人無論身處何地,均親自趕來出手相助!聽起來,頗有一番江湖的味道,這正是一個高端的私人董事會。而正和島也聚集了中國各大企業的巨頭在內,其中也不乏相互診斷的私密小會議,由老板來幫助老板。一些沒有競爭關系、利害沖突的企業總裁結合成小組,每月定期開會,為彼此在解決重要問題時提供智慧和經驗上的幫助。
近兩年來,在北京,上海等發達城市,“私人董事會”已經悄然興起。私人董事會成了老板圈的時尚,這與以往的交際圈不一樣,它更嚴謹更私密。
有專家指出,私人董事會的發展壯大,能夠滿足市場發展趨勢和中小企業發展需求,針對創業成長型中小型企業提供一種低成本、高附加值的管理咨詢服務模式。通過成員企業共同分析和解決問題,分享彼此的實際經驗和教訓,能幫助企業家突破思維和經驗盲區,形成更好的解決方案。“做企業,每個人都有自己的局限,關鍵在于如何突破。私人董事會恰恰是一個獨特有效的模式,和不同行業的企業家們在一起探討重要的決策問題,我從他們身上得到很多新鮮的想法,也理清了工作中的很多思路。私人董事會已成為了我工作中重要的一部分。”奧美達、高視遠望董事長凡高說道。
相比于國外成熟的機制,國內私人董事會俱樂部還在起步階段。很多“洋貨”在中國落地時都有水土不服的毛病。對此,很多企業則持觀望的態度,尤其是一些中小企業。對于中小企業而言,也許覺得當前的企業自己還能駕馭,不大需要外部人士來參與。另外還有一個根本的原因是董事會的專業程度也還存在質疑的地方。
西方流行私人董事會是有前提條件的,那就是很多企業家高管即有豐富的實戰經驗,又把很多管理實踐上升到了管理體系,所以才可以借鑒和復制,具有普遍意義。但在中國,中小企業多數是久病成醫,沒有多少企業家能把自己的管理經驗上升到管理實踐或者理論體系。所以成立私人董事會,要先搞清楚前提條件和邊界條件,不然你敢讓一個病人給你看病嗎?
營銷專家王郁斌對國內的私人董事會也持觀望態度,他指出私人董事會在國外比較流行,中國人現在把這樣的方式借引過來,但是中國人在處理問題上往往容易情感大于理性。國外把專業和理性放在第一位,他們給出來的建議和分析是符合需求的。但在中國以情感為基礎,專業在很大程度上不大會被重視,這樣情況下給出來的意見可能就會出現偏差。
他還指出,在中國私人董事會操作起來更難一些。因為很多人是靠自己的摸爬滾打成功的,老板們形成了自己的思維方式,在過往的困難點上很多人是靠個人魅力成功的,并沒有可以復制的東西。
私人董事會涉及哪些話題?
與質疑同在,私人董事會也收到了其他機構所不能給予的效果,私人董事會還是受到了部分老板的歡迎。因為在這個圈子里,能說不敢為外人道來的話,其私密程度比如究竟是該和妻子離婚,娶紅顏知己,還是不離婚保持現狀?如何趕走不理解企業發展目標的二把手?決策失誤后,如何重建信心?這里能看到企業一把手最真實的那一面。
極度私密化的情感問題、人事任用以及經營管理困惑,都會被拿到私董會上討論。提問越私密,小組成員之間的信任度越高。信任成了這個圈子的關鍵詞,“信任到能把公司最真實的那個賬本跟小組成員公開。”一位私人董事會成員如是說。
私密是私董第一規則。因為在私董里,是老總之間就各自面臨的重大挑戰進行智慧和經驗的深度交流,談論的話題和信息經常涉及企業的商業機密。因此,私董小組在分組時嚴格區隔競爭對手,會議不會有“外人”參加,每個會議的交流內容也只限于小組內的成員了解。
深度也是私董的重要特點。真誠的、深度的交流對老板們才有最大的意義。“按平均每人二十年的經驗計算,今天在這間屋子里,我們擁有上百年的經驗資本,遠超任何一個個體的經驗總值。相信通過結構化的分享,我們從彼此身上學到的東西遠遠超聽一位老師講課。”一位企業老板極其認同私人董事會。
然而,并不是所有企業老板都奉之為圭臬。引進董事會的人從目前來看畢竟在少數,“這要看企業老板的胸懷和眼光,以及他對未來的洞察。這些年來,據我的觀察,年營業額在5個億以下的企業都不大可能引進私人董事會,因為還沒有到達那個胸懷。這些企業多數以掙錢為己任,只要每年盈利就行了,不會考慮5年10年后我的企業和品牌會怎么樣,只想把現在活好。”王郁斌說道。
他說這些企業對比長遠的戰略問題,更關心目前的戰術層面的執行。很多優秀企業關心你在戰略面上對他們的幫助,或是在戰術上新穎的做法或者新穎的概念和思路。但是更多的中國企業希望他的戰略顧問既能遠射,又能近攻,他們更偏向需要解決戰術面的人。
私人董事會究竟扮演一個怎樣的角色?有人做了一個形象的比喻:外科急救醫生或是健康專家,這要看企業究竟是需要什么樣的角色。外科醫生解決的是你暫時的傷病問題,他不大會考慮你以后會怎樣。而健康醫生能幫你預測,幫你洞察你未來發展的情況。這就要從需求上來搭建私人董事會了。
作為東方船影視傳播機構的CEO,王郁斌表示自己更關注整體問題,不太關心戰術上的問題。這就是中國人所說的“以道御術”。談及是否考慮過就自己的企業問題找外部人士咨詢,他的回答是:“目前為止,沒有專家在這個領域是很成功的,他可能會給我借鑒,但是我可能不會去找他做分析,最后還是自己拿主意。”
如此來看,想找到合適的人成為自己的外腦也不是一件容易的事。
誰有資格進入私人董事會?
著名管理大師吉姆·柯林斯指出,一個好的私人董事會應該包括擁有各種背景和觀點的人。
事實上,很多企業家都認為私人董事會的成員必須是企業家,其實不然。柯林斯的觀點是:在選擇私人董事會成員時,并不應該僅以他們能否幫助你在商界成功為標準來進行選擇。來自職業外或行業外的私人董事會成員可以幫助你克服世俗認知的限制,忠于你的目標。這樣的一些人,必須是有更高洞見或經歷過更多事情的一些人,或者至少是與企業家同一層面而有不同思維方式的一些人,是說真話的“良師諍友”。
有專家指出,在中國,私人董事會的人參與很重要,最好不要涉及利益關系,因為有業務來往容易造成判斷出錯。難免很多事是趨利而為的,并不是把專業放在第一位。
他建議,如果優秀的企業要引進私人董事會,這些成員里最好包括這些人:研究政治走向的人、研究金融市場分析的人、對品牌有洞察的人、懂得人力資源。經過這幾個方面的結合,才能真正洞悉企業的一切,這樣給出來的意見,才能結合宏觀的和微觀的,老板才能綜合自己的思路,做出判斷。
而有的觀點則認為選擇私人董事會的成員最好根據三個緯度:企業規模相當、行業規模相當、年齡相當。這三個緯度,決定了小組成員在經營企業過程中,面對的困擾大同小異,感興趣的問題接近,還能引起情感共鳴。
總之,不同的人有不同的需求,最終的團隊還是從自身的需求出發。但無論出于哪種標準,私人董事會的成員都應該是個好的傾聽者、提問者,要充分尊重企業家的直覺,通過不斷地向他們提問題來激活他們的思維,讓他們自己找到答案,而不是代替他們,告訴你應該怎么怎么做。因為你不是在找一個批評者,你需要的是幫助你完善自我的人。私人董事會不是老師或長官,而是朋友和鏡子,讓你照出自我。
也許,你的企業并不那么知名,甚至“江南令”在你看來也只是一個遙不可及的傳說。但如果你正在思考或已經加入了私人董事會,你要好好審視一下,這些人是否真的能夠幫助自己完善思考。
來源:總裁網