《兼職培訓師技能的提升》15

十五、兼職培訓師的輔導技巧

一、輔導的“五大目的”

（一）清晰被教練者的目標；

（二）反映被教練者的心態；

（三）引導被教練者找方法；

（四）支持被教練者去行動；

（五）幫助被教練者創業績。

二、輔導的“六大法則”

（一）尊重與關愛

（二）鼓勵與表揚

（三）理解與幫助

（四）寬容與耐心

（五）表率與示范

（六）批評與督導

三、輔導的“六大技巧”

（一）最高超的輔導方式——情境服務；

（二）最有影響力的輔導——行勝于言；

（三）最具創造力的輔導——時機藝術；

（四）最具說服力的輔導——貼心顧問；

（五）最有提升力的輔導——信任管理；

（六）最具銘心力的輔導——價值教練。