蓋烈夫：企業(yè)要“領(lǐng)”，員工要“導(dǎo)” 在企業(yè)管理中，人們經(jīng)常強調(diào)“領(lǐng)導(dǎo)”和“領(lǐng)導(dǎo)力”，那么，到底什么是領(lǐng)導(dǎo)？怎樣領(lǐng)導(dǎo)？領(lǐng)導(dǎo)什么？領(lǐng)導(dǎo)力的“力度”體現(xiàn)在那里？看來，這也就自然成為問題的核心了。 誰都知道“領(lǐng)”的含義：領(lǐng)，就是頭兒，比如衣領(lǐng)是頭兒，袖領(lǐng)也是頭兒。既然是“頭兒”，他就得干“頭兒”的事兒。什么事兒？那就是帶領(lǐng)企業(yè)去到一個從來沒有去過的地方。說得文雅點兒就是：一步一個新境地，年年都有新發(fā)展。絕對不是原地踏步走。可是，縱觀一些企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)，他們干的卻不是這回事，而是帶領(lǐng)企業(yè)“拉磨”，從零出發(fā)再回到零，每天總是圍著原來那個磨盤轉(zhuǎn)來轉(zhuǎn)去，永遠(yuǎn)也轉(zhuǎn)不出那個磨坊。唐曾西天取經(jīng)，雖經(jīng)九九八十一難，但最終取得了真經(jīng)，跟著他的徒兒們也都一個個成了正果。可是，那些圍著磨盤天天拉磨的領(lǐng)導(dǎo)，雖然也拉了十幾年的磨，但最終怎樣呢？拉磨的領(lǐng)導(dǎo)精疲力竭，體力消耗殆盡。而企業(yè)呢？就像那盤磨，磨來磨去磨損嚴(yán)重，再也不能磨米磨面了。更慘的是那些跟著領(lǐng)導(dǎo)拉磨的人，不但沒修成什么正果，反而還落得個被裁員的下場。所以，我建議：當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)的，先不要把“領(lǐng)”和“導(dǎo)”參合到一起，更不要挺胸拔肚地說什么“我是領(lǐng)導(dǎo)”，而要先想想“領(lǐng)導(dǎo)”的“領(lǐng)”字的含義，先想想你到底在領(lǐng)著企業(yè)干什么，是無休止地拉磨，還是帶領(lǐng)企業(yè)去到一個從未去過的地方？因此，我說，企業(yè)要“領(lǐng)”。 至于“導(dǎo)”，那是“領(lǐng)”后面的事情。比方說，你要帶領(lǐng)企業(yè)去到一個從未去過的地方，這可不是意見容易的事兒，有人愿意去、有人不愿意去；有人積極地去，有人消極地去，甚至還會有人反對你去。怎么辦？那您就只有“導(dǎo)”了。什么叫“導(dǎo)”？ 首先是引導(dǎo)。你要給企業(yè)和員工指出一條光明的康莊大道，這就是我們常說的愿景。同時，還要確定一個可以實現(xiàn)、可以感知、可以給人以鼓舞的目標(biāo)。比如“打土豪，分田地”，既有愿景又有目標(biāo)，于是，就“喚起工農(nóng)千百萬，同心干”。要注意的是，企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)在“導(dǎo)”的時候，千萬不要給人“畫餅充饑”，更不要給人們一個遙不可及的東西。有個企業(yè)年年說上市，年年上不去。于是又說把股份分給大家，結(jié)果，員工們盼來盼去盼了個透心涼。當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)們再也忽悠不下去的時候，企業(yè)連同老板一起被金融風(fēng)暴卷走了。 其次是勸導(dǎo)。就是要曉之以理，動之以情，深明大義。要勸導(dǎo)那些懷疑的人、消極的人、甚至反對的人跟著你一起去到那個從未去過的地方。孫悟空是不愿意跟著唐僧走的，也曾回過花果山，但是，如果沒有觀音菩薩和眾仙的勸導(dǎo)，他也很難在西天的路上走到底。猴哥兒作為大師兄，也曾勸導(dǎo)過豬八戒。有個企業(yè)每年都在招聘高級人才，可是，一旦發(fā)生價值觀和管理摩擦情況時，企業(yè)老板自持實力強大而對人才放任自流，根本不在乎人才的流失。結(jié)果，不但增大了招聘成本，更壞的是，高層換來換去，一個和尚一個令，整個企業(yè)管理莫衷一是，越來越混亂。 最后要指導(dǎo)。這里所說的指導(dǎo)，并不是完全意義上的告訴員工怎么辦，而是企業(yè)管理教練。通過教練的手段和途徑，幫助員工心靈發(fā)現(xiàn)、自我覺醒，從而達(dá)到開發(fā)員工潛能的作用。千萬不要向李小龍的師傅葉大師前期那樣，一招一式以教為主。而要通過指導(dǎo)開啟員工的潛能大門。 總之，作為企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)，一定要帶領(lǐng)企業(yè)創(chuàng)新，開創(chuàng)新天地；一定要引導(dǎo)員工發(fā)揮潛能，跟著企業(yè)共同發(fā)展。只有這樣才能真正達(dá)到《孫子兵法》中說的“上下同欲者勝！”