蓋烈夫：如何作好企業的內訓 有一家以畜牧業為主的企業。每年出口創匯位居全省第一，獲得ISO9000：2000、HACCP認證。產品主要出口日本，還遠銷俄羅斯、南非、菲律賓等國家。隨著企業快速發展，顧客對企業要求越來越苛刻，培訓已經成為企業健康可持續性發展不可或缺的主題。那么，如何才能做好適合企業需要的培訓呢？ 一、首先要認真回答好如下問題： 1、要充分認識培訓中存在的問題，進而針對問題進行有效的培訓； 2、要了解企業和員工的培訓需求在哪里，針對需求開展培訓； 3、要懂得如何找準不同層級員工的培訓切入點、關鍵點，使培訓更加切合實際； 4、培訓師要懂得“為師之道，培訓之法”。 5、要提升兼職培訓教師的授課技巧，提高兼職教師的講課質量6、要提升培訓組織者和兼職培訓師從公司對員工要求的角度去發現培訓需求并設計培訓課程的能力。7、要提升培訓組織者和兼職培訓教師發現問題并將發生的問題撰寫成為管理案例和開發成培訓課程的能力8、要提升兼職培訓師的培訓技巧、控場能力和解決培訓進程中問題的能力二、其次要認清企業培訓中的主要問題所在 （一）、培訓對象沒找準 企業主管培訓的人員，往往采取“大幫轟”的組織形式，企業的老板往往有“一只羊是放，一群羊也是放”的觀念，認為接受培訓參加的人越多越好，既省錢又培訓的多。結果卻事與愿違。應該讓員工參加的培訓，管理者聽了沒勁；該管理者參加的培訓，員工聽了糊涂。因此，要想使培訓收到好的效果，首先就要找準培訓對象。 （二）、培訓的需求沒找對。 培訓的目的是要有針對性地解決問題，但是，很多企業卻只想到“趕時髦”、“追潮流”，培訓市場上刮什么風，企業就辦什么班，比如，市場上“細節”風硬，企業就搞細節培訓；市場上“十二把刀”風硬，企業就就舉辦“刀班”；市場上“執行力”風硬，企業就搞“執行力”培訓……。諸如此類現象比比皆是。我們會經常聽到：“老師，您給我們擬定一個培訓計劃吧！”試想，培訓師如果不做調查研究就給你擬定的培訓計劃，有針對性嗎？管用嗎？ （三）、培訓的期望值太高。 很多企業在設定培訓效果時，會令你哭笑不得。他們以為，只要一培訓，什么問題都能解決，而且還能很快解決。這豈不是天大的笑話？更有甚者，一些培訓師竟然也把培訓的作用吹上了天。豈不知培訓的效果是要根據培訓的內容來衡量的。比如，我們進行素質培訓，難道只要一培訓，員工的素質就提高了嗎？如果真是這樣的話，培訓師還不成了神仙？須知：在培訓的效果問題上，有的可以立竿見影，一培就會、一訓就靈，比如簡單的操作性的培訓；有的必須反復培訓才能見效；有的必須長期培訓才能有所收效。因此，在培訓的效果問題上，企業一定要有正確的認識，期望值不要太高。 （四）、培訓的要點不突出。 我曾經專門去聽到過一位著名的培訓師講“企業文化”和“執行力”，聽了之后大跌眼鏡。他僅憑名頭和東拉西扯、東拼西湊，再憑著如簧之舌就足足講了一天，結果，學員們累的夠嗆，根本不得要領。最后的效果也只能是象聽了一場沒有水準的評書。 （五）、培訓的方法沒用好 培訓必須講究方法，從培訓師的角度，先講什么后講什么，如何去講等等，這是必須講究的。沒有適當的方法，就等于培訓師拿一本書給學員們念，那企業還不如買來若干本書回來念著聽。從企業的角度講，要選擇培訓的時機、地點、方式，不要總是“一貫制”。該集訓就集訓、該研討就研討、該演練就演練，怎么能一棵樹上吊死人、填鴨到底呢？ （六）、培訓的技巧沒到位 要提升培訓效果，培訓師必須還要講究培訓的技巧。該幽默時卻板著面孔，該活躍時卻正襟危坐，該啟發時卻早早地把鍋蓋揭開，該提問時自己卻在自問自答……。看了很多培師的面孔，總感到象是法官。 （七）、培訓的工具沒備好 培訓必須要有相應的教具和設施。很多培訓師在這方面很不講究。尤其令人感到尷尬的是，很多培訓師不會板書，即使板書了，寫出來的字就連自己也不認識。培訓師要善于使用、利用各種教具和設施，但是，很多人卻不會、不熟。尤其在PPT的制作上顯得蒼白乏味。