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如何理解“反求諸己” 在一次講授《職業(yè)心態(tài)與職業(yè)修養(yǎng)》培訓(xùn)課時，有學(xué)員在現(xiàn)場咨詢中請我解答一下“行有不得，反求諸己”。當(dāng)時我為學(xué)員能提出這么經(jīng)典的問題而感到非常高興和欣慰。那么，如何理解“行有不得，反求諸己”這句話呢？ 第一、首先要知道出處。“行有不得，反求諸己”出自《孟子·離婁上》，孟子的原話是這樣說的：“愛人不親，反其仁；治人不治，反其智；禮人不答，反其敬；行有不得，皆反求諸己。其身正而天下歸之。” 意思是說，自己愛別人而別人不親近自己，則自己應(yīng)反問自己的仁愛之心夠不夠；自己管理別人而未能管理好，則應(yīng)反問自己的管理知識和管理能力夠不夠；自己很禮貌地對待別人而卻得不到別人的禮遇，則要自己反問自己的態(tài)度夠不夠謙恭敬愛；自己所做的任何行為得不到預(yù)期效果和達(dá)不到目的，則自己都應(yīng)該反躬自問，好好地檢查自己反省自己。如果做到了身正體端，那天下才能歸附。我們只有把“行有不得，反求諸己”放在孟子這段完整的語言意境中去，才能理解其真正的涵義。 第二、其次要了解一點(diǎn)孟子這段話的根據(jù)。我們常說“孔孟之道”，稱孔子為圣人，稱孟子為亞圣。孟子更多地繼承和發(fā)揚(yáng)了孔子的精神。因此，孟子的這段話也來自于孔子。孔子說：“君子求諸己，小人求諸人。”意思是：作為一個君子，是能夠約束自己、要求自己，“嚴(yán)以律己”的人。而一個小人，則是怪罪別人、指責(zé)別人，很會原諒自己，“寬以待己”的人。是君子還是小人，一個明顯的分水嶺就是能否做到“反求諸己”。職業(yè)經(jīng)理人如果懂得“反求諸己”的道理，那不但是自省的一種智慧，而且也是一種職業(yè)藝術(shù)。 第三、再次要知道“反求諸己”的針對性。大家知道，人性最明顯的弱點(diǎn)之一就是“外觀看人”，也就是說很多人總是眼睛向外看人，很容易看見別人的缺點(diǎn)，但對自己的缺點(diǎn)卻熟視無睹；很能評價指責(zé)別人，而自己卻很少“三省其身”。甚至有些人犯了錯誤自我原諒，但對他人則死糾不放。孟子的目的是告誡人們要善于“反觀自省”，眼睛向內(nèi)看自己。職業(yè)經(jīng)理人千萬不要馬列主義口朝外，說得別人說不得自己。 第四、最后還要了解一點(diǎn)孔孟的相關(guān)經(jīng)典論述。記得孟子還說過：“仁者如射：射者正己而后發(fā)；發(fā)而不中，不怨勝己者，反求諸己而已矣。”意思是說：一個仁仁君子就像射箭，身體端正才能發(fā)射，如果射不中不要“肚子疼埋怨灶王爺”，要從自身找原因。作為一個職業(yè)經(jīng)理人，要嚴(yán)以律己，寬以待人，凡事多作自我批評。孔子還說過：“躬自厚而薄責(zé)于人，則遠(yuǎn)怨矣。”如果從治理企業(yè)的角度來說，那就要做到正己以正人。正如孔子所說：“其身正，不令而行；其身不正，雖令不從。”