1、正確的理念，如果出于道德的考慮那就是高尚；然而，出于哲學的考慮，就是高明！兩者如果結合，就是高尚的文明。 2、人不可能什么都行，但是，人可以讓什么都行，想好了就去做，只有做才行。 3、時代無論多么精彩也不能埋沒人才的光華——只要你肯發光。 4、作為咨詢師和培訓師不管名氣多大身價多高，在客戶面前永遠都只是一個仆人。 5、一桶水也許灌不滿一個墨水瓶，因為外溢太多；而一瓢水只要點點滴滴準確滴入，墨水瓶中的水就會出現表面張力而豐滿——培訓師要把一瓢水用好。 6、端著空杯去接水，接到的是滿杯；端著半杯水的杯去接水， 接到的是只能是半杯。如果端著滿杯去接水，恐怕什么也接不到。 7、創新，不一定非得大破大立，更不必驚天動地，只要同中求異。 8、奴才變成主子，媚骨難變；主子變成奴才，尊嚴難改——改變習慣很難！ 9、有句歇后語：老黃瓜涂綠漆——裝嫩！有此想到：老黃瓜涂綠漆，看上去再嫩，可瓤子還是老的；狗裝人再包裝，看上去象人，可肚子里還是狗屎。 10、維納斯雕像少一只胳膊誰都接不上，因為不接比接上還美；自我吹噓者多一個包裝誰都用不上，因為用了就知道上當。 11、孔雀在開屏獻美之時就會露出難堪的屁股，狂者在鼓吹之時就會暴露出虛假的弱點。 12、“一片頂五片”？——寧可買一片就是一片的五片，也不買一片頂五片的一片。 13、王婆賣瓜吹瓜甜，怕的是沒人買；顧客買瓜怕不甜，吹甜的不能買！ 14、你在表揚他人的時候，要把他人的一個優點分割成幾個部分；而在批評他人的時候，記住一定要把他人的幾個缺點合成一個。 15、要不斷地在應該做的工作中發現樂趣和價值，這樣您就會慢慢地把應該做的事情變成喜歡做的事情。 16、在工作中往往會遇到許多原則性的問題，然而更多的卻是非原則性問題。解決非原則性的問題要比解決原則性問題難得多。 17、如果說溝通是走進顧客的心里，那么，銷售就是把手伸進顧客的兜里。 18、營銷的本質是什么？說白了就是：想方設法讓別人自動把口袋里的錢裝到你的腰包里。誰裝得多，誰就是高手。 19、看人不要只看到牙齒是白的，要看就看整個臉是否也是白的。 20、幽默源自于內心的默契，滑稽出自于生活的扭曲。