針對問題 

? 人的問題：管理力道的強與弱，與管理者自身能力建設(shè)密切相關(guān)。常見干部角色定位不清晰，出現(xiàn)強業(yè)務(wù)、弱管理現(xiàn)象，導(dǎo)致管理不力、被動管理等；

? 事的問題：管理未能實現(xiàn)1+1＞2,甚至出現(xiàn)1+1＜1現(xiàn)象，主要原因是管理過程缺乏計劃、檢查、授權(quán)、考核、激勵等管理關(guān)鍵舉措，導(dǎo)致執(zhí)行不力；

? 驅(qū)動問題：管理缺乏藝術(shù)性，干部未能站在人性、文化的角度激發(fā)員工主觀能動性，打造正向溝通、協(xié)作機制，導(dǎo)致員工積極性不夠、團隊氛圍不佳。

學(xué)習(xí)對象

? 企業(yè)中高層管理人員、人力資源工作者、新晉/儲備管理干部

課程時長

? 2天， 共12課時（可根據(jù)企業(yè)需求調(diào)整具體課程時長）

設(shè)計特色

系統(tǒng)化：課程依據(jù)企業(yè)需求全方位、多角度開發(fā)設(shè)計，針對性強、接受度高

實戰(zhàn)化：內(nèi)容源于對實戰(zhàn)經(jīng)驗的總結(jié)升華，精益求精，結(jié)果導(dǎo)向、實用性強

多樣化：現(xiàn)場教學(xué)、實戰(zhàn)案例、研討分析、工具方法、輕松幽默、互動升華

內(nèi)容概要

案例開場：“小明為何不愿服從”

? 張經(jīng)理管理的員工為什么不聽話？

? 你如何提升團隊績效？

第一章：團隊認知與質(zhì)量提升

? 什么是團隊力道

ü  團隊中常見的四種人

2  領(lǐng)著干的人

2  幫著干的人

2  跟著干的人

2  對著干的人

ü  團隊力道的定義

2  團隊力是各種力的交合

2  團隊力與驅(qū)動力的關(guān)系

ü  團隊力道保證結(jié)果與持續(xù)性

2  質(zhì)量好

2  效率高

2  氛圍好

2  持續(xù)性強

ü  牛頓力學(xué)定律的解釋

2  是改變團隊狀態(tài)的原因

2  可以使團隊獲得加速度

2  團隊力具有相互作用

ü  大腦如何支配人的行為

2  大腦總不在當(dāng)下活躍

2  思想與行為的關(guān)系

2  員工覺得苦執(zhí)行力就下降

ü  團隊力道提升的要點

2  管理者與人員

2  目標(biāo)與任務(wù)

2  計劃與執(zhí)行

2  檢查與授權(quán)

? 管理者權(quán)威的來源（強權(quán)威、弱權(quán)威）

? 管理者三種角色（下屬、同事、上級）

? 管理者的核心職責(zé)

ü  計劃執(zhí)行

ü  檢查控制

ü  引導(dǎo)激勵

ü  培育輔導(dǎo)

? 目標(biāo)與績效的管理控制

? 工作流程的保障因素

第二章：團隊效率提升

? 計劃的概念

? 計劃的種類與特點

? 制定計劃的七個要素（5W2H）

ü  計劃轉(zhuǎn)化與執(zhí)行的保證

ü  時間四象限管理

ü  實操：如何做計劃？

?如何實施有效檢查與控制

ü  檢查的目的

ü  檢查的原則

ü 檢查的方法

ü  有效控制的參考法則

ü  有效控制的工具

ü  如何避免控制過多或過少

ü  如何處理并減少救火現(xiàn)象

ü  案例分析“為什么沒有控制好？”

?如何高效授權(quán)并有效監(jiān)控

ü  授權(quán)的定義

ü  授權(quán)的風(fēng)險和誤區(qū)

ü  授權(quán)的流程

ü  授權(quán)的四種類型

ü  授權(quán)的五個層級

ü  有效授權(quán)的技巧

?如何培育與輔導(dǎo)下屬

ü  量優(yōu)秀管理者的標(biāo)準

ü  培育輔導(dǎo)下屬的目的與時機

ü  技能輔導(dǎo)五步法

ü  工作指導(dǎo)的培育方法

ü  如何培育新員工

ü  如何培育儲備員工

ü  演練“培育輔導(dǎo)五步法”

第三章節(jié)：團隊驅(qū)動力建設(shè)

?什么是團隊驅(qū)動力

ü  驅(qū)動與驅(qū)動力的定義

ü  驅(qū)動的重要性

2  確保力道的持續(xù)性

2  增強動力源

2  提升執(zhí)行力

ü  驅(qū)動力的分類

2  內(nèi)在驅(qū)動（基于人性）

2  外在驅(qū)動（基于文化）

? 基于人性的內(nèi)在驅(qū)動力提升

ü  馬斯洛需求層次理論

ü  員工激勵原理與理論

ü  魚缸法則

ü  鯰魚效應(yīng)

? 如何有效激勵員工

ü  制度性激勵與非制度性激勵

ü  激勵的方法與效果

ü  員工性格特征及激勵方法

ü  員工的贊賞與批評

ü  演練“員工激勵與批評溝通”

?基于文化的團隊氛圍建設(shè)

ü  文化與制度的關(guān)系

ü  團隊文化與企業(yè)文化的融合

ü  團隊文化建設(shè)的步驟

ü  內(nèi)部溝通渠道的搭建

ü  如何實現(xiàn)閉環(huán)管理

總結(jié)：

課程回顧

管理故事收尾