針對問題
? 體系問題：因培訓三大體系建設不完善，導致人才培養效能低及管理梯隊斷層問題，因未能實施全流程操作，導致的計劃完成率底、轉化率低等問題；
? 技能問題：因缺乏合理的需求分析、培訓實施、效果評估方法，或未做到以學員為中心，所導致的培訓管理閉環不徹底、執行不落地、兩層皮等問題；
學習對象
? 培訓經理、HR經理、培訓管理者、企業中高層管理人員
課程時長
? 2-3天， 共12-18課時（可根據企業需求調整具體課程時長）
設計特色
系統化：課程依據企業需求全方位、多角度開發設計，針對性強、接受度高
實戰化：內容源于對實戰經驗的總結升華，精益求精，結果導向、實用性強
多樣化：現場教學、實戰案例、研討分析、工具方法、輕松幽默、互動升華
課程導入：
【研討】培訓的科學性與藝術性
? 案例1：新入職員工如何培養
? 案例2：管理人員提升通道
? 培訓管理存在的突出問題
? 影響培訓工作的主要因素
? 培訓組織發展的驅動因素
? 培訓管理三大體系構成
? 培訓發展階段與培訓部門能力
? 從業人員能力提升需求
? 創新培訓開發新模式
第二章節：培訓需求與計劃管理
? 需求調研常用方法回顧
? 什么是真正的培訓需求
? 需求是培訓管理的起點
? 培訓項目全流程操作要點
? 需求與組織、個人績效結合
? 問卷與訪談法的結合
? 企業需求調研分析步驟
? 問卷設計的注意事項
? 訪談法的注意事項
? 認識組織需求分析模型
? 不同層面的調研步驟
? 培訓計劃編制的步驟
? 如何平衡培訓預算
? 培訓計劃的工具設計
? 撰寫培訓計劃方案報告
第三章節：項目管理與流程優化
? 培訓項目的定義
? 培訓項目管理的四個階段
? 項目設計階段
? 項目活動準備階段
ü 合作機構的選擇
ü 培訓師的選擇
ü 訓前溝通要點
? 項目活動實施階段
? 項目效果評估問題
第四章節：效果量化評估技術
? 效果評估的目的
? 柯氏一二級評估的意義
? 四級評估存在的問題
? 培訓績效評價體系建立
? 培訓管理績效評價內容
? 過程績效呈現技巧
? 結果績效呈現技巧
ü 反應層-培訓滿意率
ü 學習層-培訓合格率
ü 行為層-行為轉化率
ü 結果層-業績轉化率
第五章節：課程體系建設
? 內訓師價值分析
? 內訓師的能力要求
? 內訓師的職責
? 內訓師的選拔流程
? 內訓師的評估要點
? 內訓師評估項目設計
? 內訓師的管理
? 提升內訓師授課效果的方法
ü 晉級培訓
ü 任務驅使
ü 業務相關
ü 晉升激勵
第六章節：內訓師隊伍建設
? 崗位勝任力研究方法
? 崗位勝任力的提出
? 崗位勝任力體系
? 基于勝任力的課程體系設計
? 培訓教材開發流程
ü 開發流程
ü 質量監控
? 培訓教學設計的含義
? 教學系統設計的關鍵
? 課程體系建設原則
? 課程體系分類
【課程結尾】
浙公網安備 33010802003509號
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