陳凱文老師于2010年提出“打靶營銷”競爭模式及操作系統。“打靶營銷”是繼“定位”理論后，在中國最具影響力的品牌營銷競爭新模式，對于快速成長的中國品牌具有極強的理論指導意義及實戰價值。
企業在識別客戶群時，要注意避免三個誤區：1.避免對客戶群的區分標準比較單一。在這一點上，企業忽視了一點，就是客戶的需求具有多樣化的特征。然而，很多時候企業會用比較單一的標準來識別客戶。對客戶群的分析出現偏差會影響企業營銷策略的實施。比如，一些低檔產品的營銷著會一味地將目標鎖定在求廉心里的客戶身上，往往忽視求廉心理下的求質心態。2.避免只看到主要目標客戶群，忽視了潛在客戶群。只考慮到部分人的利益，拋棄了其他人的利益。今天沒有需求的客戶不代表明天沒有需求，潛在客戶之所以還成為客戶，因為他有成為客戶的潛能。企業識別客戶群時一味地注意主要客戶群，對其它客戶置之不理的態度很可能造成其他客戶的流失，對企業產生不好的影響。3.避免過分注重優惠差別。因為超級客戶、大客戶、中客戶給客戶帶來的利潤比較大，企業會對這類優質客戶給予過多的重視。然而，太多的優惠政策會導致其他小客戶的不滿。在這種不滿情緒i的影響下，有可能會產生所謂的負值客戶，給企業帶來負面的影響。企業營銷者要注意既牢牢抓住大客戶，又不冷落小客戶。
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