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    陳凱文:參與感?跨界營銷?米其林早在100多年前就在玩了!
    2016-01-20 5144


    去法國旅行,除了盧浮宮、凡爾賽宮、巴黎圣母院這些大名鼎鼎的景點之外,有一個看起來不是很起眼的地方,卻成了小部分人旅游清單上必去的地方,那就是米其林歷史博物館。

    不過,這個歷史博物館可不是吃貨的天堂,而是和你分享一個輪胎的歷史足跡。



    作為一家擁有120多年歷史的企業,米其林從誕生起,就創造了很多傳奇,在米其林歷史博物館內,你可以走過一段“時光長廊”,看到米其林的每一個成長痕跡。比如米其林兄弟的故事,輪胎人形象的由來,以及世界上第一本米其林指南和地圖。

    仔細研究米其林玩品牌的路子,發現我們現在玩的互聯網思維、參與感啥啥啥聽起來很先進的概念,這個家伙早在100多年前就已經在踐行了。內內今天給大家稍微梳理下:

    輪胎人——品牌人格化

    品牌人格化,并不是咱們互聯網出現之后才拎出來強調。米其林那個長得酷似大白的輪胎人,本名叫“必比登”,可愛又親切的卡通形象,在2000年被評為“本世紀最佳標志”。



    其創意來自于1898年里昂的一次展覽會上,展臺入口處那由許多不同直徑的輪胎堆成的小山啟發了米其林兄弟之一愛德華:“如果有了手臂及腿腳,它就是一個人了!” 不久,畫家歐家洛就根據那堆輪胎的樣子創造了一個由許多輪胎組成的特別人物造型。強行插一句,內內尋思著,這也許和愛德華本人是美術學院畢業的背景多少有點關系,想象力比較豐富。哈哈。



    不僅僅是塑造個形象就完了,米其林立志于把輪胎人形象刻畫到消費者內心,1901年,米其林在《汽車》雜志上開了個專欄:米其林的星期一。每篇文章都配有一幅輪胎人的插圖:有時,它是一位天使,興高采烈地坐在云彩上;有時,它拉手風琴,邀請意大利美人跳舞;有個星期,它是羅馬國王,受到路易十四熱烈迎接;另一個星期,它與總統阿爾芒·法利埃手挽著手。



    為了讓輪胎人跟上時代的步伐更,每隔一個時期,設計師都會對其形象進行調整。比如上世紀六十年代到八十年代這段時間里,為了顯出青年人的樣子,必比登一雙圓圓的眼睛取代了夾鼻眼鏡,也就是現在我們經常說的“品牌年輕化”。



    1996年8月的《擴展》雜志就最為喜歡的企業進行的一次民意調查中,米其林公司繼第一名的香奈爾公司之后居第二位,一個輪胎制造廠商居然可以與高級時裝之花相媲美,輪胎人是多么地有魅力,人們認為它是廣告史上無與倫比的非凡人物。

    米其林餐廳——玩轉跨界and參與感

    跨界營銷的本質是消費者參與的內容營銷。不僅僅是擴大用戶邊界,還要讓他們參與到故事中來。有了用戶和參與感,也就有了社群粘性和口碑效應,品牌傳播的難題將迎刃而解。115年前,還沒有社交媒體,但米其林卻用一本紙質的小冊子實現了。



    1900年,第一本《米其林指南》問世,里面的內容包括旅行小秘訣、加油站位置、地圖和更換輪胎的說明書等,成為米其林至關重要的品牌宣傳媒介,并以免費的形式一直發到了1920年。

    為了引發參與感,在隨后的1926年,米其林頒發了首顆米其林星,并從1931年在法國各城市開始了他們影響全球美食界的“米其林三星分級評選”。紅色指南從此因“米其林星”而揚名天下,成為美食的代名詞。如今它每年一更新,成為無數美食愛好者們開啟環球嘗鮮之旅的“鬧鐘”。很多大廚甚至一生都在為成為米其林大廚而努力。



    輪胎又不能吃,為何要來為頂級大廚和餐廳評分?

    其實米其林的邏輯很簡單:為了提高輪胎的需求量,首先就要提高汽車的需求量。為了提高汽車的需求量,當然就要鼓勵大家遠行,說服大家遠處有更吸引人的好吃好玩的地方。

    米其林的野心何止是賣輪胎,他是通過美食和消費者建立情感層面的聯系,一步步影響人們的生活方式。這種高級的洗腦,將長久的建立起品牌忠誠度,讓消費者忍不住在朋友圈不斷提起“米其林”的大名,想不知道也難。

    細細想想,這真是個天才的內容營銷案例啊!

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