在某項目管理論壇上，看到了一篇抱怨”外行領導內行“的文章。似乎這個問題在有些項目中也被人問到過。

這個問題很難用“好”或者“不好”來評論。IBM以前的CEO郭士納（《誰說大象不能跳舞》的作者）曾經是賣餅干的（納比斯克主要生產餅干），但正是他使IBM在90年代走出困局，并引領了一個時代。

我一直非常強調，項目經理不一定是專業領域的專家，即使你曾經是專家，在這個新的位置上，也要力求改變自己的心態，更多地從業務和管理的角度去考慮問題。當然，如果你真的是外行，時刻小心是必要的，避免犯低級錯誤。

其實，不論是管理者還是專家，重要的一種開放的心態與良好的溝通。有時候禁錮住自己的，不是外部因素，而正是自己的“專業知識”和抵觸情緒。

作者：項目管理培訓師蔣昕煒

（問答環節的內容，多數是網友在微博、微信、門戶網站上的提問，我個人的解答只是個人觀點，非常希望能聽到您的反饋和建議，好的觀點我一定會幫忙轉發，希望能夠幫助到更多的人）