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在某項(xiàng)目管理論壇上，看到了一篇抱怨”外行領(lǐng)導(dǎo)內(nèi)行“的文章。似乎這個(gè)問(wèn)題在有些項(xiàng)目中也被人問(wèn)到過(guò)。

這個(gè)問(wèn)題很難用“好”或者“不好”來(lái)評(píng)論。IBM以前的CEO郭士納（《誰(shuí)說(shuō)大象不能跳舞》的作者）曾經(jīng)是賣餅干的（納比斯克主要生產(chǎn)餅干），但正是他使IBM在90年代走出困局，并引領(lǐng)了一個(gè)時(shí)代。

我一直非常強(qiáng)調(diào)，項(xiàng)目經(jīng)理不一定是專業(yè)領(lǐng)域的專家，即使你曾經(jīng)是專家，在這個(gè)新的位置上，也要力求改變自己的心態(tài)，更多地從業(yè)務(wù)和管理的角度去考慮問(wèn)題。當(dāng)然，如果你真的是外行，時(shí)刻小心是必要的，避免犯低級(jí)錯(cuò)誤。

其實(shí)，不論是管理者還是專家，重要的一種開(kāi)放的心態(tài)與良好的溝通。有時(shí)候禁錮住自己的，不是外部因素，而正是自己的“專業(yè)知識(shí)”和抵觸情緒。

作者：項(xiàng)目管理培訓(xùn)師蔣昕煒

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