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對項目（項目團隊）的管理，是要強調(diào)制度與流程（理），還是德（個人魅力）。這是網(wǎng)上看到的一個討論，如果仔細(xì)看看網(wǎng)友的討論，你會發(fā)現(xiàn)不同企業(yè)的人對這個問題的看法完全不同。

我嘗試總結(jié)一下我的觀點：

當(dāng)公司小的時候（創(chuàng)業(yè)階段），“領(lǐng)袖”的作用是絕對重要的，人格魅力、管理藝術(shù)…這個時候過多地強調(diào)制度與流程，有害無益。

但是什么時候必須要建立（或強調(diào)）制度與流程呢？當(dāng)業(yè)務(wù)發(fā)展到一定階段和規(guī)模，項目越來越多，這時如果只靠個人能力，累死也無法很好管控的時候，一套管理體系就成了“沒辦法的辦法”，其結(jié)果也許不是100分，但卻是“可以復(fù)制”的80分。

但對于項目經(jīng)理來講，即使你不敢說自己有“人格魅力”，但柔性技能還是一定需要的，但“德”一定要在“理”的框架下發(fā)揮作用。

作者：項目管理培訓(xùn)師蔣昕煒

（問答環(huán)節(jié)的內(nèi)容，多數(shù)是網(wǎng)友在微博、微信、門戶網(wǎng)站上的提問，我個人的解答只是個人觀點，非常希望能聽到您的反饋和建議，好的觀點我一定會幫忙轉(zhuǎn)發(fā)，希望能夠幫助到更多的人）