第一部分：激勵認識及員工工作倦怠分析
一、員工績效函數
二、激勵的認識及誤區
1、激勵的概念及原理
2、激勵的五大認識誤區
三、五種常見的激勵方法
四、造成員工工作倦怠原因分析
1、公司層面
2、個人層面
3、管理者層面
第二部分 激發員工心動力的四維體系
第一章 依靠領導
一、如何與80/90后員工共舞
1、80/90后員工的心理訴求
2、80/90后員工引發的管理挑戰
3、80/90后員工的管理策略
4、80/90后員工的溝通策略
二、幫助員工成長
1、如何幫助新員工建立工作角色
2、如何幫助員工增強能力
3、如何培養員工的自信
4、如何建立員工的自尊
5、如何培養員工的合作精神
6、如何培養員工的競爭意識
三、做好日常管理
1、如何關愛員工
2、如何命令員工
3、如何巧用贊揚
4、如何對待員工的過失
5、如何替員工護短
6、如何適當批評員工
第二章 給予機會
一、參與激勵
二、培訓激勵
三、授權激勵
四、晉升激勵
第三章 營造良好的工作氛圍
一、科學地管理工作
1、做好工作分配
2、設計工作的挑戰性
3、增加工作的多樣性
4、增加工作時間的靈活性
5、使工作場所更加舒適如
6、增加工作的趣味性
7、使工作場所更加舒適
二、積極處理矛盾和沖突
1、應對員工個性
2、應對員工的牢騷
3、消除謠言
4、化解領導與員工的矛盾
5、化解員工之間的矛盾與沖突
第四章 健全制度
一、設計體現員工績效的工資制度
三、提供以人為本的工資
四、把握薪酬管理的公平原則
五、如何獎勵員工
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