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《銷售中的狼性法則》 —喚醒他們內心沉睡已久的巨人，點燃當初的豪情壯志 課程目標 l 通過學習本課程，了解狼與狼性，掌握狼性法則在銷售中的具體運用，提升銷售思路和目標感，學會銷售實戰技能，打造狼性銷售團隊。 l 再次讓營銷人員的野性爆發出來，狼性本位回歸。 課程特色 l 本課程為了確保學習的有效性，將采用講解、案例分析、互動演練、音像視頻等綜合教學方法，滿足不同風格學員的學習要求。 課程對象 l 企業營銷經理、營銷主管及全體一線營銷人員。 課程大綱： 引言：認識狼與狼性 狼性法則一：積極銷售心態、超凡銷售精神 l 營銷人員需要的“狼”精神 ² 目標堅定，永不服輸 ² 積極主動，不計報酬 ² 環境優劣，從不抱怨 ² 眼觀六路，耳聽八方 l 銷售人員的潛意識中要種上狼性的六顆種子 ² 堅守承諾：狼行千里吃肉 ² 光明思維：積極地解釋一切事件 ² 歸因于內：積極正確的歸因模式 ² 結果導向：不找任何借口 ² 全力以赴：找對方法，不做無用功 ² 行動快捷：找準方向，主動出擊 狼性法則二：鎖定銷售目標、主動出擊接觸 l 鎖定目標——客戶開拓 ² 目標在銷售中的重要作用 ² 目標不會自動實現 ² 目標設定的SMART法則 ² 客戶開拓的五個步驟 ² 客戶開拓的方法 l 主動出擊——建立親和力 ² 建立親和力的四個同步 ² 建立親和力的五種緣分 ² 建立親和力的實用技巧 狼性法則三：清晰客戶類型、做到知己知彼 l 客戶個性類型分析 ² 活躍表達型的個性特征 ² 完美精確型的個性特征 ² 能力支配型的個性特征 ² 平和耐心型的個性特征 ² 綜合善變行的個性特征 l 不同客戶類型的溝通方式 ² 誘之以利 ² 曉之以理 ² 奪其所愛 ² 動之以情 ² 隨景而變 狼性法則四：把握成交時機、強烈促成決心 l 狼是如何把握時機的 l 成交時機的把握 ² 促成的時機 ² 成交訊號辨別 ² 促成成交的方法 l 獲取轉介紹 ² 敢于要求 ² 把握時機 ² 肢體語言要配合 ² 保持正確的心態 狼性法則五：主控銷售拒絕、絕不輕言放棄 l 正確認識客戶拒絕 ² 什么是拒絕處理 ² 客戶拒絕的本質 ² 客戶拒絕時營銷員面臨的障礙 l 拒絕處理的技巧 ² 解除拒絕的套路 ² 判斷真假拒絕 ² 拒絕處理公式 ² 拒絕處理的方法 ² 幾種常見的拒絕情形及處理 ² 從拒絕中學習成長 狼性法則六：持續不斷學習、感恩之心做人 l 學習狼的學習精神 ² 狼的學習精神 ² 世界冠軍的高爾夫球手 ² 從學習、訓練到修煉 l 感恩到永遠 ² 狼亦知感恩 ² 感恩的心 ² 生命的故事 ² 真愛訓練 狼性法則七：團隊合作致勝、堅決執行為上 l 狼一樣的團隊合作精神 ² 狼的團隊合作精神 ² 卓越狼性團隊的特點 ² 團隊角色的認知與啟示 ² 學會溝通善于合作 l 執行沒有任何借口 ² 執行力就是競爭力 ² 執行力的三個基本要素 ² 高效執行的四個心理保證 ² 高效執行的四個行動保證 ² 高效執行的四個流程保證 ² 執行過程的四大誤區