課程名稱：《企業全面經營模擬――經營決策與運營管理》 授課形式：經營模擬，沙盤推演，分組競爭，反思分享 學員對象：從事企業戰略管理與經營決策的高層管理者 參與企業運營管理與執行的中層管理者 業務板塊負責人、核心骨干及管理后備 課程容量：30－48人 學時安排：2天 【課程背景】 2002年，譚俊峰老師在中國人民大學負責主持“企業經營管理實驗實訓”課題； 2003年，設計并推出“商海突圍”1.0版沙盤模擬培訓課程，并在中國人民大學培訓學院EMBA項目、MPA項目培訓中全面實施； 2004年，完成“商海突圍”系列沙盤模擬培訓體系設計及課程研發，經營類、執行類、非財類、營銷類課程相繼設計完成并投入培訓服務運營； 2005年，受人眾人公司委托，完成沙盤模擬本土化改造與創新，課程邏輯更系統，擴充“研產銷人財物”諸多管理要素，完成“商海突圍”2.0版本； 2006、2007年，作為沙盤競賽首席設計師，參與中央電視臺傾力打造的強檔欄目《贏在中國》，創造多項收視紀錄，引起強烈的社會反響；“戰略類”沙盤課程連續3屆在108進36強比賽中被選為指定課程； 2007年，“商海突圍”3.0版問世，進一步完成沙盤設計方案的創新，申請并獲得國家知識產權局專利，市場影響力進一步擴大；同時，“執行類”、“營銷類”沙盤培訓課程相繼研發成功并推向市場。 【客戶舉例（部分）】 華北電網有限公司：處長及中層干部能力提升班（華北電網培訓中心，共18期） 中國大唐集團：中青年干部培訓班（4期） 北京能源投資：全體中高層管理者 吉泰物流、榮盛地產、北京燃氣、中石油； 國美電器、西安楊森（經銷商）、中建大成； 清華大學、南京大學、南昌大學等總裁班 … … … … 【培訓宗旨】 目前，中國經濟正處在高速發展時期，為中國企業發展提供了難得的良機，在國內企業面對國際一體化競爭過程中，對各中高層管理者的系統思維、執行能力，管理能力，提出更高的要求，肩負重任的各級管理者必須具備更加全面的管理能力和系統思考能力，面對更大的市場挑戰。 課程是專為國內企業的中高層管理者設計，其目的是為企業中高級管理人員提供關于全面經營管理能力與執行力方面的培訓，以幫助各位中高層經理人員盡快提高全面的管理能力、系統思考能力和良好的執行能力，從而有力配合公司的整體發展。 【針對問題】 企業經營戰略的迷失往往不是因為機會太少而背水一戰，恰恰是因為機會太多而無從選擇；如何在錯綜復雜的商業環境中做出正確決策，這是一種經營智慧。 高層管理者必須站在整體立場上思考企業問題，必須建立起全局意識，努力改善企業經營各個環節間的配合與協作，而這需要彼此的深入了解與融洽溝通。 集團公司決策者常常苦惱經營戰略無法被正確的理解、貫徹與執行，而業務實體在戰略實施中往往孤立無援，缺少和集團公司的密切配合、相互支持與有效協同。 企業全部的經營決策最終需要付諸實施，需要執行力作為根本保障，然而，如何兼顧戰略的長遠性與執行的現實性，這是對企業經營人員面臨的共同挑戰。 各級管理者必須時刻關注經營成果，必須學會通過可量化的考核指標來評價工作的價值，這需要對公司內部財務相關性的理解。 企業的成功不僅僅是依靠企業家一個人，而是依靠團隊的力量，公司各級管理者都需要不斷提高企業家精神，以支撐企業未來的發展。 【培訓目標】 通過全面公司經營模擬，在實踐中感悟管理的真諦。 了解企業經營的本質與內在邏輯，提高系統思維與決策能力。 增進學員對公司內部運營和財務相關性的理解，建立利潤意識。 提高全局意識、市場意識，改善并增強團隊溝通協作能力。 增強企業經營決策與運營間的協調性，并通過精細運營來創造成果。 【學員收獲】 通過沙盤推演與模擬市場競爭，檢驗決策思路，認識企業全局經營的思考要素 培養統觀全局的系統思考能力，不斷提高決策水平和管理效率。 通過總結與反思，把握經營活動的全局及各環節間的關聯性與相互影響。 學會用財務指標、量化指標來評價經營成果，建立理性決策能力。 樹立全局觀念與市場龍頭觀念，重視增進溝通交流，培養協作精神。 將課程體驗轉化為實際的管理工具和方法，有效提升經營業績。 【模擬場景】 “商海突圍”系列經營模擬沙盤實訓課程，屬于商業模擬類經營管理高端培訓課程，在國外許多名校的EMBA、MBA教育項目中均列為必修科目。 它采用與傳統講授方式不同的培訓設計方法，通過構建模擬的經營環境，使學員在模擬的情境中，體驗與感悟經營管理的成敗與得失。正如管理大師彼得·德魯克所言：管理就是實踐，其核心不在于知，而在于行，其驗證不在于邏輯，而在于成果，其唯一權威就是成就。本課程就是希望在模擬的“實踐”中，去學習與理解“管理”。 課程將由構建公司開始，作為一個經營團隊，每組學員所組建的公司均將接手一家擁有1億多資產，年銷售額達5千萬元的企業。如何通過確立明確的戰略定位，不斷優化內部資源配置，適時調整外部競爭策略，提高企業的競爭力與盈利能力，將是每一位學員所面臨的巨大挑戰。 學員將通過沙盤實物教具，圍繞市場競爭所面臨的內外部環境和各項約束條件，對影響企業經營管理的諸多方面進行決策，制定戰略方向并付諸執行。全部經營決策均在沙盤上進行推演，參加者能夠清晰地觀察到每一步決策對于企業經營運作結果的影響，并通過財務報表了解到企業運營的實際狀況。 通過特定的模擬經營環境，鍛煉管理者的系統思考與決策執行能力，檢驗經營管理成果，通過實踐、總結、反思、點評等環節，提高學員對戰略決策與執行的理解與認知。 在2天的模擬經營過程中，各組學員要完成3－5年的經營決策與執行，除需制定明確的戰略規劃外，還需根據市場競爭態勢，適時調整研發、銷售、財務、生產、人力資源等方面的策略，以期不斷地超越競爭對手，成功地走向未來 【授課方式】 課程采用沙盤模擬的方式，通過沙盤上展示出企業運營的基本模式，并采用國內職能制分工的模式，模擬企業各職能部門間的合作、分工，最終達成相關的財務指標。 在本培訓課程中，所有的經營指標均由實物代表，所以，參加者能夠清晰地觀察到每一步執行細節對于企業經營運作結果的影響，并通過財務報表及時了解到企業運營的實際狀況。 各模擬角色如下： 總經理：公司定位、公司盈利能力、企業資產回報率、企業整體經營戰略與策略 營銷經理：市場開拓方案、客戶細分策略、客戶忠誠度管理、銷售策略 財務經理：長期貸款、短期貸款、現金測算與折現管理、固定資產管理、應收賬款管理 運營經理：運營流程設計和改造、投資回報分析、利潤率周轉率的協調、公司運營管理 人力資源經理：人員招聘計劃、人員上崗與培訓管理、人員成本控制、人員考核與辭退 【學習要點】 系統思考方面 企業所處行業結構和競爭態勢分析 企業內外部環境關鍵要素分析及工具運用 企業戰略管理方法及競爭戰略的選擇 企業全局戰略與執行力 團隊建設方面 建設充滿活力團隊的要素，激發團隊創新力 培養相同的價值觀念與經營理念，思考企業文化建設與管理方法 組織變革阻力及應對策略 專業能力方面 市場調查、分析與市場預測 產品生命周期及營銷策略規劃 企業資金運營管理，渠道和方式 量、本、利分析，企業財務核算 人力資源規劃與過程管理 生產運營設計與管理 決策點、理論、工具、方法 經營決策：公司發展策略、市場發展與細分管理、產品及技術研發/改進/應用策略、業務流程改造及優化、績效管理與考核 投資決策：投資回報分析、新項目的推廣策略、市場研發、固定資產租用與購置管理 市場決策：產品生命周期定位、市場競爭優勢分析、市場策略選擇、市場進入及資源配置策略、競爭對手分析 財務決策：長期/短期貸款及折現管理、特殊貸款、固定資產管理、應收款管理、現金流管理 理論：價值鏈競爭、競爭戰略、杜邦金字塔、盈虧平衡點、波士頓矩陣 工具：現金流分析、現金預算管理、銷售與成本預算、生產計劃表、競爭對手分析、投資測算