一．商務談吐禮儀
二．在辦公交際中令人討厭的八種行為
三.辦公室社交"十不要"
四．公務文書禮儀
1.禮儀文書的概述
2.禮儀文書的類別
邀請類—邀請書(函)、請柬等。
迎送類—歡迎詞、歡送詞、答謝詞等。
喜慶類—賀信（電）、祝詞、題詞、喜慶聯語等。
公關類—求職信、推薦信、求助啟事、鳴謝啟事等。
3.文書禮儀的特點
4.禮儀文書的寫作要求
5.不同文書的書寫禮儀
（請柬歡迎詞祝酒詞答謝詞歡送詞告別詞感謝信慰問信賀信。。。）
五．發傳真的禮儀
六．E-mail的禮儀
七．與同事相處的禮儀
八．向上級匯報工作的禮儀
九．與下級相處的工作禮儀
浙公網安備 33010802003509號
杭州講師網絡科技有限公司
