【課程背景】
在生產(chǎn)外包化、產(chǎn)品同質(zhì)化、營(yíng)銷廣告化的今天,中國(guó)市場(chǎng)正面臨著“渠道為王”的競(jìng)爭(zhēng),經(jīng)銷商成為了企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力。但中國(guó)企業(yè)的渠道在很大程度上是散兵游勇式的組合方式,由于缺乏對(duì)渠道管理體系的整體思考與建設(shè),經(jīng)常是被經(jīng)銷商牽著鼻子走,其結(jié)果可想而知。
隨著傳統(tǒng)電商、社交電商、興趣電商、直播電商的發(fā)展成熟,渠道所履行的商流、信息流、物流、資金流和促銷流等職能全部實(shí)現(xiàn)線上線下數(shù)字化、一體化運(yùn)營(yíng),這對(duì)傳統(tǒng)的渠道管理者提出挑戰(zhàn),如何順應(yīng)渠道變革,實(shí)現(xiàn)全渠道銷售管理,成為每一個(gè)銷售管理者關(guān)注的焦點(diǎn)。
所謂的畫布,就是針對(duì)某一工作所涉及的核心內(nèi)容,用結(jié)構(gòu)化、可視化的邏輯搭建出來(lái)的管理結(jié)構(gòu)圖,讓你一眼就能看出工作的系統(tǒng)結(jié)構(gòu)、策略方法、目前進(jìn)度、下步重點(diǎn),讓該項(xiàng)工作的所有關(guān)鍵環(huán)節(jié)盡收眼底,盡在掌握。有人也把它叫做管理魔方、管理儀表盤、管理駕駛室等。
《渠道管理畫布》結(jié)合本土最新渠道管理案例,演繹渠道管理的理論和實(shí)踐,分解中國(guó)全渠道管理的核心架構(gòu)。運(yùn)用畫布的方法,將渠道管理中的渠道規(guī)劃、渠道構(gòu)建、渠道運(yùn)營(yíng)、渠道組織建立、渠道贏利模式等內(nèi)容用一張結(jié)構(gòu)圖展現(xiàn)出來(lái),讓營(yíng)銷管理者對(duì)自己的渠道管理工作一目了然,成竹在胸。
【課程目標(biāo)】
1. 幫助參訓(xùn)者掌握渠道管理畫布的結(jié)構(gòu)體系和內(nèi)容板塊,建立體系化的渠道管理思想;
2. 幫助參訓(xùn)者掌握渠道構(gòu)建的渠道伙伴選擇、樣板市場(chǎng)打造、渠道伙伴招募的步驟、內(nèi)容和方法。
3. 幫助參訓(xùn)者掌握支持渠道伙伴市場(chǎng)開拓、營(yíng)銷運(yùn)營(yíng)的內(nèi)容、手段和方法,推動(dòng)渠道銷售增長(zhǎng)。
4. 幫助參訓(xùn)者掌握渠道管理體系的建立、渠道評(píng)估、渠道經(jīng)銷商的激勵(lì)、渠道沖突的解決等內(nèi)容。
5. 幫助參訓(xùn)者掌握渠道賦能的內(nèi)容、渠道賦能的重點(diǎn)工作,懂得如何支持渠道成員一起成長(zhǎng)等內(nèi)容。
6. 幫助參訓(xùn)者掌握渠道管理組織的建設(shè),渠道贏利評(píng)估的內(nèi)容、形式和指標(biāo),確保渠道目標(biāo)實(shí)現(xiàn)。
【課程特點(diǎn)】
1. 面對(duì)一線銷售管理人員,結(jié)合講師自己30年實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn),以技能訓(xùn)練為主,確保參訓(xùn)者掌握實(shí)戰(zhàn)工具,提高工作業(yè)績(jī)。
2. 以心、體、技三層結(jié)構(gòu)組織課程內(nèi)容,從理念——結(jié)構(gòu)、流程——方法、工具三層次逐級(jí)展開,確保學(xué)員聽著激動(dòng),想著沖動(dòng),實(shí)際會(huì)用。
3. 靈活運(yùn)用多種培訓(xùn)手段:精彩銷售故事、影視視頻資料分析、現(xiàn)場(chǎng)模擬演練等,使參訓(xùn)者在笑聲中成長(zhǎng),在觸動(dòng)中進(jìn)步,在實(shí)際中自由運(yùn)用,真正提高銷售業(yè)績(jī)。
【培訓(xùn)對(duì)象】
銷售總監(jiān)、區(qū)域經(jīng)理、銷售經(jīng)理、渠道管理人員
【培訓(xùn)方式】
理論剖析+ 小組互動(dòng)+ 案例研討+ 情景模擬,啟發(fā)式、互動(dòng)式教學(xué)。
【課時(shí)設(shè)置】
12小時(shí)
【課程大綱】
1 渠道管理畫布的架構(gòu)
1.1 渠道成員的10項(xiàng)功能
1.2 工具:渠道管理畫布模型
1.3 方法:目標(biāo)客戶的觸達(dá)場(chǎng)景及手段
1.4 方法:3大類11種銷售模式選擇
1.5 方法:銷售渠道規(guī)劃的5項(xiàng)內(nèi)容
2 渠道構(gòu)建
2.1 工具:選擇渠道伙伴的3個(gè)角度10項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn)
2.2 工具:打造樣板市場(chǎng)的3大類15項(xiàng)工作
2.3 工具:渠道招商的2方面8項(xiàng)工作
2.4 方法:3招將渠道成員培養(yǎng)成“武松”
3 渠道支持
3.1 方法:制定切實(shí)可行的5方面渠道政策
3.2 方法:渠道運(yùn)作管理SOP支持
3.3 方法:渠道終端分銷賦能的8項(xiàng)工作
3.4 方法:線上線下客戶一體化運(yùn)作的深度粉銷
4 渠道管理
4.1 工具:渠道管理的9項(xiàng)內(nèi)容
方法:渠道管理的4種方法
4.3 工具:渠道巡訪的4步驟12項(xiàng)內(nèi)容
4.4 工具:掌控銷售渠道的5種手段
5 把糖漿給最好的孩子——渠道激勵(lì)
5.1 渠道績(jī)效評(píng)估的4個(gè)步驟
5.2 工具:渠道成員績(jī)效評(píng)估的15項(xiàng)指標(biāo)體系
5.3 方法:渠道激勵(lì)的2大類23種方法
5.4 方法:淘汰渠道成員的4大時(shí)機(jī)與7種方法
6 渠道賦能
6.1 渠道成員的5種關(guān)鍵服務(wù)需求
6.2 方法:渠道成員的4種能力提升
6.3 品牌商給予渠道成員的5種賦能
6.4 工具:支撐渠道成員的5方面轉(zhuǎn)型
7 渠道組織建設(shè)與ROI
7.1 工具:渠道組織建設(shè)的3大類15項(xiàng)內(nèi)容
7.2 工具:渠道經(jīng)理的內(nèi)外部8項(xiàng)管理任務(wù)
7.3 工具:渠道績(jī)效評(píng)估的6種常用指標(biāo)
7.4 方法:渠道贏利評(píng)估的2類核心收入和4個(gè)重要成本分析