成功銷(xiāo)售員的正確心態(tài)
銷(xiāo)售人員要成功，需要很多心態(tài)，我們總結(jié)哪些成功的銷(xiāo)售人員，他們有很多成功的心態(tài)，擇其重點(diǎn)，筆者認(rèn)為以下六種心態(tài)更關(guān)鍵：
成功的欲望
強(qiáng)烈的自信
全力以赴
不斷進(jìn)取
鍥而不舍的精神
真誠(chéng)
成功的欲望
只要你能熱烈地愛(ài)，你就能成為世界上最強(qiáng)大的人。——艾米特•福克斯
成功學(xué)有一個(gè)著名的觀點(diǎn)：成功來(lái)源于你是想要，還是一定要。如果僅僅是想要，可能我們什么都得不到；如果是一定要。那就一定有方法可以得到。成功來(lái)源于我一定要。
想要只是代表了有得到的想法，而一定要?jiǎng)t代表了強(qiáng)烈的成功欲望。
心理學(xué)上有一個(gè)概念叫“期望強(qiáng)度”，意即一個(gè)人在實(shí)現(xiàn)自己期望達(dá)成的預(yù)定目標(biāo)過(guò)程中，面對(duì)各種付出與挑戰(zhàn)所能承受的心理限度，或曰其欲望的牢固程度。追求成功也是如此：要成功，必須有強(qiáng)烈的成功欲望。這樣才能排除萬(wàn)難，堅(jiān)持到底，永不放棄，直到成功。
喬吉拉德1928年11月1日出生于美國(guó)底特律市的一個(gè)貧民窟。9 歲時(shí)，喬• 吉拉德開(kāi)始給人擦鞋、送報(bào)，賺錢(qián)補(bǔ)貼家用。喬• 吉拉德16 歲時(shí)，連高中都沒(méi)有念完就離開(kāi)了學(xué)校，成為了一名鍋爐工。他的父親總是說(shuō)他根本不可以成才。父親的打擊曾經(jīng)讓他一度失去自信，有一段時(shí)間，他連說(shuō)話都會(huì)變得結(jié)結(jié)巴巴。相反，他的母親卻常常激勵(lì)他，她告訴他：”喬，你應(yīng)該去證明給你爸爸看，你應(yīng)該向所有人證明，你能夠成為一個(gè)了不起的人。你要相信這一點(diǎn)：人都是一樣的，機(jī)會(huì)在每個(gè)人面前。你不能消沉、不能氣餒。”母親的鼓勵(lì)堅(jiān)定了他的信心，燃起了他內(nèi)心中想要獲得成功的欲望，他告訴自己，他一定要成功！
35歲那年，已經(jīng)成為建筑師的喬• 吉拉德破產(chǎn)了，負(fù)債高達(dá)6萬(wàn)美元。他和太太，還有兩個(gè)孩子被債主從家中趕了出去。他找了份汽車(chē)推銷(xiāo)員的工作，這樣就可以給家里買(mǎi)點(diǎn)食物了。他發(fā)誓會(huì)在兩個(gè)月內(nèi)成為那里最出色的推銷(xiāo)員。聽(tīng)完他的話，經(jīng)理大笑道:”怎么可能，你瘋了吧?”他回答說(shuō):”不，我沒(méi)有瘋，我很餓，我家人很餓，我們需要錢(qián)。”他沒(méi)有因?yàn)橘r了很多錢(qián)就感到悲哀，就此放棄。他重新開(kāi)始攀爬自己的事業(yè)高峰。3 年之后，喬• 吉拉德以年銷(xiāo)售1425 輛汽車(chē)的成績(jī)，打破了汽車(chē)銷(xiāo)售的吉尼斯世界紀(jì)錄，他也因此被稱(chēng)為“世界上最偉大的推銷(xiāo)員”。客戶們都說(shuō): “喬，我買(mǎi)過(guò)很多東西，但從沒(méi)有見(jiàn)過(guò)一個(gè)人能像你這樣懇求我買(mǎi)。”正是這種成功的欲望，成就了他的成功。
成功的欲望有多強(qiáng)烈，成就就有多大。欲望就是給我們向成功奮斗提供的燃料，欲望越強(qiáng)烈，燃料就越充分，取得的成就就會(huì)更加深遠(yuǎn)、持久。正是養(yǎng)家糊口和被別人歧視的壓力，激發(fā)了激勵(lì)喬• 吉拉德追求成功的欲望，而這種強(qiáng)烈的欲望又變成他追求成功的不懈動(dòng)力，造就了了 “世界上最偉大的推銷(xiāo)員”。
有了成功的欲望，就會(huì)轉(zhuǎn)化成對(duì)工作、對(duì)客戶的熱情，正是這種熱情，引領(lǐng)我們從一個(gè)成功走向另一次成功。沒(méi)有什么事情有像熱情這般具有傳染性，它能感動(dòng)頑石，它是真誠(chéng)的精髓。任何一個(gè)偉大事業(yè)的成功都是一次熱情的勝利。
美國(guó)有個(gè)汽車(chē)銷(xiāo)售人員，看到一個(gè)中老年人進(jìn)來(lái)，準(zhǔn)備上前向他介紹幾款汽車(chē)。中老年人擺擺手說(shuō)：“不用了！我只是隨便看看！”這個(gè)銷(xiāo)售人員便陪著中老年人在車(chē)庫(kù)里轉(zhuǎn)悠，為了避免沉悶，這個(gè)銷(xiāo)售人員便同這個(gè)客戶聊起自己的夢(mèng)想。他暢想自己的未來(lái)，越說(shuō)越興奮，不知不覺(jué)說(shuō)了半個(gè)小時(shí)。終于，這個(gè)中老年人站住，對(duì)他說(shuō)：“今天我本來(lái)沒(méi)有打算買(mǎi)車(chē)。但是，你的夢(mèng)想激勵(lì)了我，讓我也對(duì)生活充滿激情。我決定買(mǎi)一輛車(chē)支持你實(shí)現(xiàn)自己的夢(mèng)想。”看！這就是推銷(xiāo)自己的力量！客戶接受了你，也就接受了你向他推薦的產(chǎn)品！這個(gè)汽車(chē)銷(xiāo)售人員還是喬• 吉拉德。
對(duì)每一名銷(xiāo)售人員來(lái)說(shuō)，熱情是無(wú)往不利的。當(dāng)你用心靈、靈魂信賴(lài)你所推銷(xiāo)的東西時(shí)，其他人必定也能感受得到。 ——艾施•玫琳凱
世界壽險(xiǎn)推銷(xiāo)高手弗蘭克•貝格說(shuō)：“我一直深信熱情是銷(xiāo)售成功的最大要素，也是唯一要素。”愛(ài)默生曾經(jīng)說(shuō)過(guò)：“缺乏熱情，無(wú)法成就任何一件大事。”
李成林博客：https://blog.sina.com.cn/bjshimeng100
浙公網(wǎng)安備 33010802003509號(hào)
杭州講師網(wǎng)絡(luò)科技有限公司
