我們很多導(dǎo)購都在為在什么時(shí)間做顧客回訪而頭疼，點(diǎn)兒不對(duì)，引起顧客反感，回訪便成了軋死業(yè)績的最后一根稻草了。
一、以周為標(biāo)準(zhǔn)
星期一：是每周上班的第一天，客戶肯定會(huì)有很多事情要處理，一般公司都在星期一開商務(wù)會(huì)議或布置這一周的工作。所以，大多會(huì)很忙碌。如果要聯(lián)系業(yè)務(wù)的話，盡量避開這一天。如果我們找客戶確有急事，應(yīng)該避開早上的時(shí)間，選擇下午會(huì)比較好一些。
星期二到星期四：這三天是最正常的工作時(shí)間，也是進(jìn)行電話業(yè)務(wù)最合適的時(shí)間，電話業(yè)務(wù)人員，應(yīng)該充分利用好這三天。這也是業(yè)績好壞與否的關(guān)鍵所在。
星期五：一周的工作結(jié)尾，如果這時(shí)打過去電話，多半得到的答復(fù)是：“等下個(gè)星期我們再聯(lián)系吧！”這一天可以進(jìn)行一些調(diào)查或預(yù)約的工作。
二、以天為標(biāo)準(zhǔn)
8:30～10:00：這段時(shí)間大多客戶會(huì)緊張地做事，這時(shí)接到業(yè)務(wù)電話也無暇顧及，所以這時(shí)，電話業(yè)務(wù)員不妨先為自己做一些準(zhǔn)備工作。
10:00～11:00：這時(shí)客戶大多不是很忙碌，一些事情也會(huì)處理完畢，這段時(shí)間應(yīng)該是電話行銷的最佳時(shí)段。
11:30～14:00：午飯及休息時(shí)間，除非有急事否則不要輕易打電話。
14:00～15:00：這段時(shí)間人會(huì)感覺到煩躁，尤其是夏天。所以，現(xiàn)在和客戶談生意不合適，聊聊與工作無關(guān)的事情倒是可行。
15:00～18:00：努力地打電話吧，這段時(shí)間是我們創(chuàng)造佳績的最好時(shí)間，在這個(gè)時(shí)間段，建議你自己要比平時(shí)多20%的工作量來做事情。
三、以職業(yè)為標(biāo)準(zhǔn)
1、會(huì)計(jì)師：切勿在月初和月末，最好是月中才接觸。
2、醫(yī)生： 11:00后和14:00前，最好的日子是雨天。
3、銷售員： 10:00前或16:00后，最熱、最冷或雨天會(huì)更好。
4、牧師：避免在周末時(shí)候。
5、行政人員：10:30后到15:00為止。
6、股票行業(yè)：避開在開市后，最好在收市后。
7、銀行家：早上10:00前或16:00后。
8、公務(wù)員：工作時(shí)間內(nèi)，切勿在午飯前或下班前。
9、藝術(shù)家：早上或中午前。
10、藥房工作者：13:00到15:00。
11、餐飲業(yè)從業(yè)人員業(yè)：避免在進(jìn)餐的時(shí)候，最好是15:00到16:00。
12、建筑業(yè)從業(yè)人員：清早或收工的時(shí)候。
13、律師：10:00前或16:00后。
14、教師：16:00后，放學(xué)時(shí)。
15、零售商：避免周末或周一，最好是14:00到15:00。
16、工薪階層：最好在20:00到21:00。
17、家庭主婦：最好在10:00到11:00。
18、報(bào)社編輯記者：最好在15:00以后。
19、商人：最好在13:00到15:00。
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