在禮尚往來的中國，一般贈(zèng)送禮品都帶有些期望回贈(zèng)的味道，并不僅僅是指禮品的回贈(zèng)，更多是在其他的方面，比如求人辦事、希望能夠成功交易等。作為一個(gè)銷售人員，想要搞定自己的大客戶，有時(shí)候“禮”是必不可少的東西！為什么這么說呢？因?yàn)橹袊俗畈幌肭穭e人的就是“人情”這兩個(gè)字，當(dāng)你送點(diǎn)禮物給到對(duì)方的時(shí)候，對(duì)方往往就會(huì)覺得欠你一個(gè)人情，我們研究大客戶營銷，很多被搞定都是以為有禮在先，很多銷售高手也是一個(gè)送禮高手，他們也非常懂得如何送禮之道，今天將和大家一起探討送禮！
一、禮品分為幾種類型
1、實(shí)用型：U盤，筆、本子、領(lǐng)帶、錢包、香水、打火機(jī)、煙嘴、各類球拍等此類最常用。
2、擺設(shè)型：臺(tái)歷、招財(cái)貓（類似的有牛、羊什么的風(fēng)水吉祥物）、“水晶擺設(shè)”“水晶工藝品” 等。
3、代幣型：交通卡（當(dāng)然是充了值的）、手機(jī)充值卡、各類超市代物券此類禮物好處不用多說，送者方便，拿著實(shí)惠！
4、奢侈型：手表紀(jì)念金條。
5、收藏型：結(jié)合年代和事件的而富有內(nèi)涵的禮品，例如2014年世界杯官方發(fā)行的禮品。
6、卡通型：小朋友或者情侶喜歡的禮品類型，如：迪斯尼禮品和卡通禮品。
二、客戶對(duì)待禮品的心態(tài)分析
1、好面子型：此類客戶感覺有人送他東西，在家人、朋友面前特有面子。那就要注意，送的東西要能夠拿得出來的，比如過年過節(jié)，可以大包小包往家拿的。
2、圖實(shí)惠型：此類客戶就是的茶壺里煮餃子--心里有數(shù)就行了，還是來點(diǎn)實(shí)惠的吧。
3、借機(jī)生蛋型：此類客戶比較難搞，不過，勸你還是盡量滿足吧，好在他的要求一般不會(huì)太超預(yù)算。這類小鬼你不搞定，這單子做起來，你也費(fèi)勁！
4、獅子開口型：這類一般是某個(gè)單子的關(guān)鍵人物，呵呵，平時(shí)想送你都沒機(jī)會(huì)送，那還不趕緊的！
三、送禮品的方式
1、直接帶去客戶公司送給本人；
2、交給秘書或前臺(tái)代轉(zhuǎn)（當(dāng)然要注意包裝，不能走光哦）；
3、快遞！（同樣注意包裝問題）；
4、約客戶出來坐坐，同時(shí)送上；
5、交與客戶關(guān)系親密且放心的第三者代送這幾種方式根據(jù)禮品價(jià)值大孝人物級(jí)別、事情關(guān)鍵程度綜合考慮，搭配使用，沒有很標(biāo)準(zhǔn)的做法，總之一個(gè)原則：客戶收著方便（換位思考很重要哦）。還要記著，不是自己當(dāng)面送的話，事后一定要打個(gè)電話明示或暗示此事情！！
四、送禮的四個(gè)規(guī)矩
送禮既然是一門藝術(shù)，自有其約定俗成的規(guī)矩，送給誰、送什么、怎么送都很有奧妙，絕不能瞎送、胡送、濫送。根據(jù)古今中外一些成功的送禮經(jīng)驗(yàn)和失敗的教訓(xùn)，起碼我們應(yīng)該注意下述原則：
1、禮物輕重得當(dāng)
一般講，禮物太輕，又意義不大，很容易讓人誤解為瞧不起他，尤其是對(duì)關(guān)系不算親密的人，更是如此，而且如果禮太輕而想求別人辦的事難度較大，成功的可能幾乎為零。但是，禮物太貴重，又會(huì)使接受禮物的人有受賄之嫌，特別是對(duì)上級(jí)、同事更應(yīng)注意。除了某些愛占便宜又膽子特大的人之外，一般人就很可能婉言謝絕，或即使收下，也會(huì)付錢，要不就日后必定設(shè)法還禮，這樣豈不是強(qiáng)迫人家消費(fèi)嗎？如果對(duì)方拒收，你錢已花出，留著無用，便會(huì)生出許多煩惱，就像平常人們常說的：“花錢找罪受”，何苦呢。因此，以對(duì)方能夠愉快接受為尺度，選擇輕重適當(dāng)?shù)亩Y物，爭取做到少花錢，多辦事；多花錢辦好事。
2、送禮間隔適宜
送禮的時(shí)間間隔也很有講究，過頻過繁或間隔過長都不合適。送禮者可能手頭寬裕，或求助心切，便時(shí)常大包小包地送上門去，有人以為這樣大方，一定可以博得別人的好感，細(xì)想起來，其實(shí)不然。因?yàn)槟阋赃@樣的頻率送禮目的性太強(qiáng)。另外，禮尚往來，人家還必須還情于你。一般來說，以選擇重要節(jié)日、喜慶、壽誕送禮為宜，送禮的既不顯得突兀虛套，受禮的收著也心安理得，兩全其美。
3、了解風(fēng)俗禁忌
送禮前應(yīng)了解受禮人的身份、愛好、民族習(xí)慣，免得送禮送出麻煩來。有個(gè)人去醫(yī)院看望病人，帶去一袋蘋果以示慰問，哪知引出了麻煩，正巧那位病人是上海人，上海人叫“蘋果”跟“病故”二字發(fā)音相同。送去蘋果豈不是咒人家病故，由于送禮人不了解情況，弄得不歡而散。鑒于此，送禮時(shí)，一定要考慮周全，以免節(jié)外生枝。例如，不要送鐘，因?yàn)椤扮姟迸c“終”諧音，讓人覺得不吉利；對(duì)文化素養(yǎng)高的知識(shí)分子你送去一幅蹩腳的書畫就很沒趣；給伊斯蘭教徒送去有豬的形象作裝飾圖案的禮品，可能會(huì)讓人轟出來。
4、禮品要有意義
禮物是感情的載體。任何禮物都表示送禮人的特有心意，或酬謝、或求人、或聯(lián)絡(luò)感情等等。所以，你選擇的禮品必須與你的心意相符，并使受禮者覺得你的禮物非同尋常，倍感珍貴。實(shí)際上，最好的禮品應(yīng)該是根據(jù)對(duì)方興趣愛好選擇的，富有意義、耐人尋味、品質(zhì)不凡卻不顯山露水的禮品。因此，選擇禮物時(shí)要考慮它的思想性、藝術(shù)性、趣味性、紀(jì)念性等多方面的因素，力求別出心裁，不落俗套。
五、送禮受歡迎的秘密：風(fēng)水
風(fēng)水是中國的一門古老學(xué)問，特別是在南方，很多老板、高管都相信風(fēng)水的，在風(fēng)水學(xué)中，送禮最講究的兩個(gè)字就是：“吉祥”，誰收到禮物都希望帶來好運(yùn)氣，所以如果你也懂一點(diǎn)風(fēng)水的送禮知識(shí)，那么相信你所送的禮物對(duì)方就會(huì)更加喜歡！
小編寄語： 俗話說，禮輕情意重，不管是求人辦事、或者做促銷活動(dòng)，送禮講究的還是一份情誼，再貴重再奢侈的禮品如果不針對(duì)對(duì)方的需求而送，那也是白搭，甚至?xí)雌涞蓝校裕槍?duì)不同顧客的類型，我們?cè)谶x擇贈(zèng)送的時(shí)候一定要依據(jù)顧客的喜好而贈(zèng)，抓住顧客貪小便宜的心理，及其顧客的喜好。另外，送的禮品還需要精致，美觀，讓人感覺物超所值，最后雙管齊下，顧客不買也不行。其實(shí)禮品無輕賤貴重之分，最主要的還是要送到對(duì)方的心坎上，符合顧客的需求，顧客高興了，成交自然就不成問題。（via:李利平）
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