給員工培訓學習，員工卻不會靈活運用，也沒什么明顯效果，怎么辦？

店鋪請過專業(yè)培訓公司來培訓，剛開始效果不錯，過了一段時間效果就不太好了，該如何應對？

店鋪招聘不到一個合格有能力的店長，怎么辦？

員工的專業(yè)能力以及銷售能力弱，導致成交率偏低，怎么辦？

1、店鋪請過專業(yè)培訓公司來培訓，剛開始效果不錯，過了一段時間效果就不太好了，該如何應對？

答：①建立考核制度②日常模擬演練③加強監(jiān)督跟進④沒有選擇優(yōu)加

2、店鋪沒有專業(yè)管理模式，管理效果不理想，有什么建議？

答：①組建人事架構(gòu)②完善管理制度③確定崗位職責

3、給員工培訓學習，員工卻不會靈活運用，也沒什么明顯效果，怎么辦？

答：①模擬演練②引導學習③監(jiān)督跟進④老帶新⑤團隊協(xié)作⑥案例分享

4、店長管理不力，帶領的團隊無法積極快樂工作，怎么辦？

答：①團隊建設②完善管理制度③做好員工職業(yè)規(guī)劃④企業(yè)文化灌輸

5、店鋪有VIP卡，也有留下顧客聯(lián)系方式，卻不知該如何進行科學有效管理？

答：①建立數(shù)據(jù)庫②VIP制度完善③VIP營銷④VIP專場⑤VIP互動

6、管理人員遇到問題找不到解決方法，而且執(zhí)行力不強。怎么辦？

答：①找出原因②提出要求③要求自己先想解決方案④具體化工作流程⑤明確完成時間

7、有沒有好的培養(yǎng)人才（基層員工、管理層）的方法？

答：①職業(yè)規(guī)劃②晉升機制③獎勵制度④團隊建設⑤工作計劃

8、找不到合理的績效考核機制，您的建議？

答：①工齡②業(yè)績③表現(xiàn)④特殊貢獻⑤員工評選

9、商品庫存和往季貨品量多，怎么辦？

答：①打折②專場活動③綁定銷售④附加推銷⑤加價換購

10、如何防止公司人才流失？

答：①找出原因解決②企業(yè)文化灌輸③老帶新④調(diào)整薪資⑤調(diào)整晉升機制⑥團隊建設

11、店鋪招聘不到一個合格有能力的店長，怎么辦？

答：①內(nèi)部晉升②提升號召力③加強責任心④提高執(zhí)行力

12、員工的銷售技巧不夠，不知道如何引導顧客？

答：①團隊協(xié)作②銷售培訓③模擬演練

13、沒有好的銷售方案？

答：①學習競爭對手②網(wǎng)上案例借鑒③之前同期方案優(yōu)化④銷售方案創(chuàng)新

14、不會做促銷方案？

答：①學習競爭對手②網(wǎng)上案例借鑒③顧客調(diào)查問卷參考④之前同期方案修改

15、如何呈現(xiàn)品牌差異化？

答：①品牌文化②禮品、包裝③宣傳策劃④裝修風格⑤店內(nèi)軟裝⑥貨品陳列

16、如何提升品牌形象？

答：①店面形象②產(chǎn)品價位③品牌定位④營銷推廣⑤異業(yè)聯(lián)盟⑥專業(yè)培訓⑦廣告宣傳

17、如何遠程管理店面？

答：①指定對接人②工作計劃到日、周、月③明確工作時限④清晰工作目標⑤監(jiān)督跟進

18、如何能夠復制店面的管理模式？

答：①規(guī)范管理制度②確定人事架構(gòu)③明確工作流程④清晰崗位職能⑤薪資制度⑥員工培訓

19、如何有效快速地提升品牌的知名度？

答：①廣告宣傳②活動推廣③異業(yè)聯(lián)盟④網(wǎng)絡推廣⑤免費服務（清洗、保養(yǎng)）

20、如何與外聯(lián)資源進行整合？

答：①了解相關(guān)行業(yè)（異業(yè)聯(lián)盟）②確立合作方式③推廣資源共享

21、人員流失嚴重，如何控制員工的流失率？

答：①了解原因作出調(diào)整（提成、人事、團隊）②老帶新③企業(yè)文化灌輸

22、如何推廣品牌的高價產(chǎn)品？

答：①提高產(chǎn)品質(zhì)量②加強服務質(zhì)量③員工培訓④提升店鋪形象⑤VIP活動⑥網(wǎng)絡營銷⑦轉(zhuǎn)介紹活動⑧推主打系列⑨異業(yè)聯(lián)盟

23、如何開發(fā)有效顧客并使之忠誠？

答：①保持禮品更新②做好服務③異業(yè)聯(lián)盟④老顧客專屬優(yōu)惠⑤完善售后⑥完善客戶跟蹤⑦VIP互動⑧轉(zhuǎn)介紹優(yōu)惠

24、如何在不降低成本的情況下，提高銷售？

答：①銷售培訓②禮品③客戶跟蹤④店面形象提升⑤轉(zhuǎn)介紹

25、店長只顧做銷售，不懂管理工作？

答：①明確崗位職能②清晰工作流程③培養(yǎng)管理技能

26、商品的銷量一直不太理想，如何提高？

答：①提升賣場、櫥窗的陳列②員工培訓專業(yè)知識③營銷策劃突出主題或區(qū)別④銷售演練⑤團隊協(xié)作⑥非銷售技能訓練⑦店內(nèi)氛圍打造

27、員工的專業(yè)能力以及銷售能力弱，導致成交率偏低，怎么辦？

答：①專業(yè)知識培訓②銷售演練③老帶新④店長幫單⑤客戶回訪技能

28、員工的執(zhí)行力不到位，積極性不夠，協(xié)作能力很弱？

答：①規(guī)范制度②指定責任人③確定工作流程④跟進工作進程⑤獎罰機制

29、員工的管理沒有標準，店長執(zhí)行有困難？

答：①規(guī)范制度②明確崗位職能③確定工作流程④跟進工作進程⑤獎罰機制

30、管理工作無有效分解和執(zhí)行！

答：①具體化工作流程②明確完成時間③指定責任人④跟進工作進程⑤獎罰機制

31、如何進行員工的職業(yè)規(guī)劃？

答：①評估員工潛力②描繪職業(yè)藍圖③指出目前不足④鼓勵、動員

32、新員工成長速度慢，怎么加快成長速度？

答：①老帶新②制定工作計劃③明確任務目標④培訓、演練⑤職業(yè)規(guī)劃⑥獎勵機制

33、市場調(diào)研停留在表面信息，對店鋪成長無有意義的信息，怎么辦？

答：①明確市調(diào)目的②明確市調(diào)對象③明確市調(diào)主題④明確市調(diào)要求⑤明確市調(diào)時限⑥明確市調(diào)分工

34、員工忠誠度、自豪感如何培養(yǎng)！

答：①企業(yè)文化灌輸②組織團隊活動③關(guān)懷鼓勵員工④設各類獎項⑤良好的晉升機制

35、VIP制度的完善，老顧客一直沒有很好的客情服務！

答：①規(guī)范數(shù)據(jù)收集整理②跟進客戶回訪情況③VIP互動④VIP專場⑤VIP折扣

36、服裝銷售工作讓有的員工沒有成就感！

答：①激勵制度②從其他地方給員工找成就感（幫單、團隊協(xié)作）③任務分配

37、感覺介紹服裝時的銷售話術(shù)越來越少？

答：①加強銷售演練②團隊協(xié)作③加深產(chǎn)品知識④提高知識面（行業(yè)、健康、養(yǎng)生、運動等話題）

38、導購對長時間試穿無購買欲望的人會沒耐心，怎么辦？

答：①明確顧客至上、服務第一②強化顧客跟進③銷售協(xié)助

39、想把業(yè)績做好，但不知道該怎么去做很茫然？

答：①任務分解②老帶新③專業(yè)技能④制定工作計劃

40、制度執(zhí)行不起來？

答：①具體化工作流程②明確完成時間③指定責任人④跟進工作進程⑤獎罰機制

41、怎么去提升店鋪的整體執(zhí)行力？

答：①具體化工作流程②明確完成時間③指定責任人④跟進工作進程

42、導購專業(yè)知識不熟練，怎么讓員工盡快對專業(yè)知識熟悉？

答：①員工培訓②銷售演練③老帶新

43、店面員工不好管理？

答：①找出原因②規(guī)范制度③分層管理④責任人⑤明確崗位職責

44、員工銷售技巧不到位，想盡快提升？

答：①專業(yè)培訓②銷售演練③團隊協(xié)作④店長幫單及指導⑤獎勵機制

45、員工心態(tài)不好，傳播負能量，怎么辦？

答：①溝通談心②團隊建設③企業(yè)文化培訓

46、員工不會贊美客戶，進行情感溝通，怎么辦？

答：①模擬演練②情感銷售培訓

47、店鋪員工的儀容儀表，怎么說都做不到位？

答：①服務形象培訓②明確標準③嚴明管理制度

48、競爭不過附近競爭對手，怎么樣盡快改善？

答：①店面形象提升②銷售技巧培訓③陳列調(diào)整④貨品占比調(diào)整⑤完善售后⑥VIP跟進⑦不同營銷活動⑧進行顧客截流⑨廣告宣傳⑩員工提成、獎勵機制

49、店鋪的布局怎么改進更能吸引顧客？

答：①調(diào)整陳列②精品展示③根據(jù)客流走向調(diào)整④提升道具⑤合理貨品占比⑥小裝飾提升氣氛

50、管理層和店鋪員工的關(guān)系，如何更好的相處？

答：①了解問題②明確分工③規(guī)范管理制度④團隊打造

51、店鋪不開早會、周例會及月例會等，（有些甚至不開會），會議應該怎么開？

答：①制定會議制度②制定會議目標②明確會議職能③規(guī)范會議流程④控制會議時間

52、員工無迎賓意識？

答：①銷售服務流程強化訓練②嚴明制度③規(guī)范儀容儀表

53、接待顧客時直接入主題，不了解顧客的需求？

答：①銷售培訓②模擬演練③團隊協(xié)作

54、自信心不夠（包括對自己、貨品及公司），怎么辦？

答：①銷售培訓②企業(yè)文化灌輸③產(chǎn)品知識學習④模擬演練⑤獎勵機制⑥鼓勵關(guān)懷

55、銷售目標無分解，如何設計薪酬方案更能帶動激情？

答：①根據(jù)情況改個提或者個提加整提②不同級別不同提成系數(shù)③根據(jù)目標完成率④設立銷售各種獎項（月冠軍、周冠軍、成交率、轉(zhuǎn)介紹等）

56、不會講解商品的FAB，如何訓練？

答：①模擬演練②分配撰寫③定時考核④選擇各自認為最好看最暢銷款式針對訓練

57、店面管理員能力不錯，但是員工對其信服度不高怎么辦？

答：①確定崗位職責②啟用競爭機制

58、店面工作氛圍不是十分好，員工都比較低沉，怎么改善？

答：①心態(tài)培訓②銷售團隊打造③背景音樂④員工分享⑤企業(yè)文化灌輸

59、店面人流很大，但是消費不高，成交率也不高，怎么辦？

答：①員工銷售技能培訓②打造銷售團隊③調(diào)整陳列④營銷活動推廣

60、店面沒有合適的管理人員，怎么快速選拔提升？

答：①內(nèi)部提升②外聘緩解③暫時晉升機制④責任人分配

61、員工搶單比較厲害，小團體比較多，怎么應對？

答：①調(diào)整接待方式②調(diào)整提成制度③組織活動④領頭者談心⑤店長監(jiān)督協(xié)調(diào)

62、員工上班總是帶著手機，不忙的時候就經(jīng)常玩手機，說過但是效果不明顯？

答：①嚴明管理制度②不要讓員工閑下來③嚴重者嚴懲，以儆效尤

63、店面都是新員工，能力差，學習力差，銷售業(yè)績上不來，怎么快速提升？

答：①老帶新②任務分解③幫帶提成④制定工作計劃⑤加強模擬演練和培訓

64、薪資很高為什么員工還是會離職，或者不進行交流溝通呢？

答：①團隊打造②規(guī)范管理層制度③組織活動④完善晉升機制⑤灌輸企業(yè)文化

65、對手經(jīng)常挖我的員工，剛培養(yǎng)好久被挖走了，怎么辦？

答：①了解原因作出調(diào)整（薪資、環(huán)境、發(fā)展前景）②職業(yè)規(guī)劃③員工關(guān)懷④多溝通

66、保險要不要給員工買，什么時候買合適？

答：①根據(jù)當?shù)厍闆r②根據(jù)店鋪情況③轉(zhuǎn)正后買④達到多長工齡購買

67、新員工還沒來多久，就離開了？

答：①了解原因作出調(diào)整（提成、環(huán)境、團隊）②老帶新③企業(yè)文化灌輸

68、店鋪兩班人員矛盾很大，兩班人都不愿意調(diào)班，怎么辦？

答：①團隊打造②銷售心態(tài)培訓③定期調(diào)班制度

69、員工分級管理怎么分？

答：①合理人事架構(gòu)②每個職位的獎懲制度③晉升機制

70、年終獎評定怎么來評?

答：①工齡②業(yè)績③表現(xiàn)④特殊貢獻

71、開業(yè)前期要怎么進行準備？怎么規(guī)劃開業(yè)的流程？

答：①選址②裝修③物料④人員⑤貨品⑥活動

72、現(xiàn)在的招聘難度大，怎么辦？

答：①門店結(jié)合網(wǎng)絡招聘②學校招聘③內(nèi)部介紹④人才市場⑤解決根本問題(薪資、團隊、制度）

柳葉雄老師專注于：“經(jīng)銷商、零售終端店鋪業(yè)績提升”培訓的實戰(zhàn)專家！

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