EAP ( Employee Assistance Program )即員工幫助計劃,通過專業人員對組織的診斷、建議和對員工及其家庭成員提供的專業指導、培訓、咨詢,幫助解決員工及其家庭成員的各種心理和行為問題,提高員工個人績效和組織整體效能。目前,世界500強企業幾乎100%采用了EAP服務。在美國,即使是一般企業也大量使用,惠及全美6000萬以上人口。在中國,隨著經濟全球化的影響,企業競爭日益激烈,員工壓力日益增加,許多中國企業已經認識到EAP的價值和重要性。在幫助企業維護組織心理健康、解決員工心理問題、改善組織內外部關系、改進客戶服務、提升經營績效等方面,EAP是一種經過實踐檢驗的有效工具。我們的EAP服務是經過本土化改造的適應中國國情和文化的特色項目。項目大方面包括:
1、企業人力資源診斷評估(認知員工測評): 涵蓋心理健康、人格、智商、人崗匹配、人際交往模式、團隊意識等100項測評。從品、性、能、閱、組、發,六大方面幫助管理者認清自己的團隊。
2、組織管理現狀診斷:提供問卷調查,行為觀察,結構化訪談、心理測查等方法幫助企業管理者認清目前管理的真實狀況,分析問題,找到提升方向。
3、企業內部團體心理輔導: 凝聚力、價值觀認同。圍繞企業戰略文化建設開展核心價值觀的統一工程。
4、員工個人心理咨詢: 面詢、網絡咨詢、電話咨詢:幫助員工解決工作和其他問題,提升員工素質,促進管理氛圍改善,提高員工績效。
5、招聘與考核中的心理測評外包:幫助企業選對人,避免因為招聘環節給企業帶來后續難題。
6、企業心理咨詢室建設工程:為有條件和意愿的企業設計建設屬于自己的心理咨詢室。
7、企業管理制度與管理流程梳理項目:根據不同企業的發展階段,設計符合本企業實際情況的管理制度和流程。
8、員工職業生涯規劃管理:不但選對人,還要留住人。通過員工職業生涯規劃管理,讓員工的個人規劃符合企業的發展方向,為企業的未來積聚人脈,積累能量。