【課程背景】
當前企業(yè)大多數(shù)中高層干部都是從基層或?qū)I(yè)人士提升上來的，他們過往都有著良好的敬業(yè)心和優(yōu)秀的個人業(yè)績，但公司因為發(fā)展的需要，現(xiàn)在期望他們貢獻的是能夠帶領(lǐng)一個團隊去取得一個部門或科室的組織績效。
作為一名由基層晉升上來的主管和中層干部，更面臨著從“管事為主”向“管人為主”的角色轉(zhuǎn)變。因此，作為一名主管和中層干部，要學(xué)會將工作進行有效分解；授權(quán)下屬；挑選、培育、評估合適的下屬；將工作合理地分派給下屬去做；并且指導(dǎo)下屬完成好每一項任務(wù)；領(lǐng)導(dǎo)和激勵下屬，調(diào)動下屬的工作積極性；在公司總經(jīng)理的帶領(lǐng)下打造出一支高效執(zhí)行團隊。
本課程是專門為企業(yè)中高層管理干部和主管開發(fā)的課程，它以很強的實用性和可操作性特點，深入剖析部屬領(lǐng)導(dǎo)與工作分派中存在的問題，緊密結(jié)合當前企業(yè)中高層干部和主管的領(lǐng)導(dǎo)能力現(xiàn)狀而精心研制與開發(fā)，課程中所采用的“經(jīng)典案例”和“領(lǐng)導(dǎo)工具”均已被很多大型企業(yè)所驗證與廣泛使用。其“實用性”與“成功性”定會使貴公司的中高層管理者與主管在領(lǐng)導(dǎo)部屬與工作分派上“如虎添翼”，也定會為貴公司打造一批企業(yè)發(fā)展與壯大中真正的鐵骨脊梁！
【培訓(xùn)目的】
1、使受訓(xùn)的中高層管理者和主管全面性、系統(tǒng)性的學(xué)習(xí)到部屬領(lǐng)導(dǎo)與工作分派方面所應(yīng)該具備的知識、技巧與實戰(zhàn)性管理技能。
2、使受訓(xùn)的中高層管理者和主管在工作上充分發(fā)揮部屬領(lǐng)導(dǎo)與工作分派的領(lǐng)導(dǎo)技能，做好承上啟下的工作，帶動企業(yè)整體效能發(fā)揮和績效的全面提升。
【培訓(xùn)目標】
1、明確管理者的責(zé)任，促使學(xué)員面對自身管理的弱點及偏差進行反省，并在老師的指導(dǎo)下自覺運用所學(xué)理論、經(jīng)驗和案例進行改善。
2、培養(yǎng)管理者的效能意識：用正確的方法做正確的事，提高積極發(fā)現(xiàn)問題的意識與能力，以求創(chuàng)新、改善和變革的工作態(tài)度。
3、面對不同個性和能力差異的部屬，采用權(quán)變管理藝術(shù)，振發(fā)士氣；以及掌握過程管理藝術(shù)、團隊協(xié)作解決問題……
4、學(xué)習(xí)企業(yè)內(nèi)部正確的“溝通路線圖”，掌握對上司、同級、部屬和客戶的工作溝通，達成最佳績效。
5、明確部署工作職責(zé)，合理下達命令，增加下屬的執(zhí)行力。
6、能夠以經(jīng)營自我的觀念面對管理工作，使自己配合企業(yè)共創(chuàng)雙贏局面。
【課程特色】
1、系統(tǒng)性——課程系統(tǒng)架構(gòu)清晰，所有內(nèi)容前后貫穿，相互輝映，絕非單純幾個管理模塊的拼湊。
2、有效性――課程核心理論和管理技能是眾多五百強企業(yè)反復(fù)驗證的管理經(jīng)驗和工作方法，具有很強實用性與時效性。
3、應(yīng)用性――非傳統(tǒng)教學(xué)方式，旨在"學(xué)以致用，立竿見影"；每項內(nèi)容都透過實際的案例引述，打通思路，引導(dǎo)學(xué)員找到解決管理問題的原則。
4、趣味性――整個培訓(xùn)過程，采用學(xué)員互動，現(xiàn)場模擬場景訓(xùn)練等多種方式，使氣氛熱烈，學(xué)員在開心之中掌握實戰(zhàn)技能。
【課程對象】
企業(yè)內(nèi)部中高層及主管以上管理干部（總監(jiān)/經(jīng)理/基層主管）
【講授方式】
1、上課方式多元化，60/40原則（60%專家理論講解、案例剖析、管理工具使用說明，40%學(xué)員互動研討、角色扮演、實戰(zhàn)演練），從各種方式中體驗學(xué)習(xí)，加深印象。
2、理論講授 + 案例剖析 + 小組互動研討 + 情境模擬，案例貼切于實際工作，講解由淺入深、化難為易，讓學(xué)員由工作時身邊發(fā)生的事例中學(xué)習(xí)到管理的精髓。
3、透過案例剖析與操作工具講解，讓學(xué)員結(jié)合自身工作進行檢查與啟發(fā)，讓學(xué)員從“做”中了解到自己的不足以及需要改善注意的地方。
【課程大綱】
第一模塊：認識部門經(jīng)理——角色職責(zé)
1、作為下屬的經(jīng)理人
2、作為上司的經(jīng)理人
3、案例分析：忙碌的劉主管
4、角色認知——同級之間
5、如何向內(nèi)部客戶角色轉(zhuǎn)換
6、小組研討：經(jīng)理應(yīng)如何用人？
第二模塊：讓下屬跑起來——部署培育
1、為什么要培育下屬
2、培育與教導(dǎo)部屬應(yīng)該具有的正確觀念
3、案例：沃爾瑪?shù)膯T工培育輔導(dǎo)
4、小組研討：在培訓(xùn)下屬方面所采用的方法與經(jīng)驗有哪些？
5、如何使培訓(xùn)更有效
6、培育部屬的三個技巧
7、案例：西門子員工綜合發(fā)展計劃（CPD）
8、工具：教練型指導(dǎo)——協(xié)助員工順利發(fā)展的策略
9、工具：猴子管理法——讓下屬管好自己的猴子
10、小組研討：工作中下屬培育的實用方法與技能？
第三模塊：做好該做的工作——工作分派
1、分派工作的意義
2、分派工作的步驟
3、案例：惠普的“獅子計劃”
4、下屬為什么不愿意接受工作？
5、安排工作必須關(guān)注的4個要素
6、工具：目標展示圖——明確目標與目標責(zé)任
7、小組研討：我是如何分派工作？在分派中存在哪些問題？如何克服和解決？
第四模塊：管理溝通和激勵——部屬領(lǐng)導(dǎo)
1、溝通渠道與溝通模式
2、管理中的溝通技巧
3、角色扮演加演練:上司對部屬的溝通
4、案例：英特爾一對一輔導(dǎo)溝通策略
5、工具：藍斯登定律——與下屬交心，營造快樂工作氛圍
6、下屬激勵的理論依據(jù)
7、下屬激勵技巧十二招
8、負激勵對下屬的利弊
9、工具：感情激勵法——以情感關(guān)懷激發(fā)員工工作熱情
10、工具：榜樣激勵法——樹立榜樣，帶動整個團隊
11、小組研討：如何提升管理中的溝通能力與部屬領(lǐng)導(dǎo)方面激勵員工的措施與方案？
第五模塊：讓下屬勇于擔(dān)當——有效授權(quán)
1、授權(quán)的概念
2、授權(quán)的好處
3、授權(quán)中存在的問題
4、授權(quán)的方法
5、授權(quán)的要點
6、什么是反授權(quán)？如何防止
7、小組研討：如何處理下屬的推卸責(zé)任或反授權(quán)問題
第六模塊：堅決完成工作任務(wù)——高效執(zhí)行
1、執(zhí)行的關(guān)鍵是執(zhí)行人才
2、建立員工執(zhí)行力機制
3、打造結(jié)果執(zhí)行力
4、以客戶為導(dǎo)向的執(zhí)行行為
5、案例：致加西亞的信
6、工具：OEC管理法——日事日清，日清日高
7、工具：YCYA工作法——員工超級執(zhí)行力武器
8、小組研討：我的部屬領(lǐng)導(dǎo)與工作分派行動計劃
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