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高樂平:提升公司效率的管理體系與思維方法
2016-01-20 41783
前天晚上看電視節目,講中小企業如何找風投。說找風投就如談戀愛,得符合別人的要求或品味。紅杉資本合伙人沈南鵬,也就是攜程、如家的創始人說,他看中小企業就看兩個方面,一個是執行能力,也就是公司的執行力與管理效率,另外一個就是根據客戶需求調整自身商業模式的能力。 我看完后非常難過,我們公司做了五年,其實我在這兩個很少下功夫,一個公司沒有做大就做老了的感覺,小老公司。之前的心理優勢,以為懂得如何多,以為想帶領大家如何做一個成功的公司,在風投看來我們一文不值,我們僅僅是因為存在商業機會而目前還在活著的一個小公司而已。 當然最近我們是有些進步,至少是我看到了一些方向,就是不再瞎折騰,好好做一件事,努力提升公司的效率。但由于長期形成的工作方式與工作習慣,我不知道我最近在搞的效率改革大家多少在內心里支持,多少由于不習慣在抱怨或者在等待在消極應付。 我一想到這些就會有些傷心。不過我還是相信大家最終會去認同,不管這種習慣的黑洞力量是如何堅強,至少我已下定決心,無論是人事變動還是制度堅守,我是不會妥協。大家和我一起幾年了,也需要我做出成績。當然在推行的過程中,主管的認同、積極改變已有管理習慣是決定成敗的關鍵,然后還有就是優秀骨干的支持。當然最最重要的是我,是我的決心、堅持、努力還有最重要的有效的方法。在這里我就談有效的方法。 我打個比喻,做公司就是參加百米賽跑,我們平時的管理就是訓練。與百米賽跑不同的是,只有冠軍會獲得獎勵。我想這點市場一線最能認同,比如買報告,客戶只買感覺最好的那家,不管初始考慮的有多少家,最后只買一家的。好,這點認同了我接著下面的內容。 只有冠軍會獲得獎勵。是的,我們報告賣不出去、我們的培訓做不好的時候,我們不會這么想,我們會說,市場不好、客戶要求高,我很少會聽到市場人員說,我們以前跑的是冠軍,現在是第二名第三名了,我們沒有業績是因為我沒有做好,沒有成為第一名被別人超越了。他一定會說是市場不好,客戶經費等問題。如果這么思考,我想我是神仙也無助了。如果大家和我一起說這句話,我想會好很多,至少我們知道了努力方向:我們沒獲得相應的業績是因為我們沒做好,被別人超過了變成了第二名或第三名,沒做到冠軍。 如果這樣去想,我們就會找到方向,就是訓練成為冠軍。我們團隊就是保證訓練成為冠軍。 我相信大家心理又舒服了一些,沒有做好,我們回去積極努力,高總逃脫了責任,沒做好他沒責任了。好,我明天積極努力。 大家說這樣會訓練出冠名嗎,馬俊仁會和王軍霞說一萬米沒得冠軍,是因為你跑不過第二名,然后對王軍霞說完后就去睡覺了,你去好好努力吧。這是很荒唐的管理。但是大家不要笑,這種管理會不會出現在我們公司的管理上,我們主管會不會做這么荒唐的事。我舉幾個例子:1. 比如會上說我們這個月目標是5萬,大家努力,然后就沒了;2. 或者說大家電話量不夠(王軍霞訓練量不夠)然后就完了。3. 更荒唐的是馬俊仁說都不說王軍霞,覺得沒做好自己有責任,覺得應該早上體力好點讓王軍霞看到榜樣,然后自己去鍛煉體能了。 做每件事都有固定的規律與方法。我不知道我們主管以前會不會用這種荒唐的方式去訓練團隊,去訓練冠軍。如果是的話,我們這個團隊一定不怎么樣,就回到了開頭,在風投看來一文不值。 我想馬俊仁一定會找到合適的方式去訓練他的長跑隊伍,沒有科學的訓練一定訓練不出冠軍,我相信大家一定認同。我先不說如何后勤如何激勵,從團隊訓練冠軍一定有兩個東西: 秒表和比賽。 大家一定不會反對這個,訓練百米冠軍如果沒有秒表或者比賽肯定是荒唐的,這個毋庸置疑。但到管理上,大家可不一定遵循這個基本原則,大家不要笑,我們公司以前包括現在還會有人認為工作就是認真努力。當我拿出秒表或比賽的時候,大家就會排斥,覺得不信任,甚至會有人說大家都是冠軍會不會全部獎勵這種有意思的建議。 我相信大家已經知道我想說什么了: 這個秒表和比賽在管理上我想大家都已經知道,就是可以監測的有效工作量以及分出第一名以及最后一名。 沒有這兩個東西是訓練不出冠軍的,沒有這兩個東西肯定談不上管理,沒有科學的管理體系公司一定出不來執行力。對于抵制這兩個管理工作的我們堅決淘汰。那就是: 拒絕接受可以監測的有效工作量; 拒絕分出第一名以及最后一名。 這就是我說的管理體系。主管就是堅決是執行這個體系的人,沒有主管堅決執行,公司肯定沒有效率;對于堅決抵制這兩個管理體系的主管沒有淘汰也肯定推行不下去。 我想如果有了這個,得冠是遲早的事,沒有這個體系,確實無論如何也不會怎么樣,最多只是我們僅僅是因為存在商業機會而目前還在活著的一個小公司而已。就是我們的現狀。 系統談一下公司效率提升管理體系與方法:1. 管理監督體系。有效工作量的檢測以及比賽體系(秒表和比賽);2. 每日工作計劃。每日抓住工作重點。3. 堅持工作量。4. 工作細分,找到規律。(會上重點講解)當然還有之前的專業化分工以及集中工作安排(之前已說不再論述) 我想這些就是執行力的構成,剩下的工作就是理解客戶以及改變商業模式。所以我的工作為:1. 理解客戶調整商業模式(30%)2. 內部效率的提升(40%)3. 工作資源聚焦、宣傳形象的統一。戰略執行、宣傳、落實等。(30%) 如果我們真的做到了這些,我想我們離偉大的公司就不會遙遠,我所許諾的以及大家和我一起的夢想就會實現。 高樂平老師聯系:010-84872309 15010766778 QQ:1362868919 更多見——建材學院(www.118jiancai.com)
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