“8090后”更要學習國際禮節
“我眼中的大家賽，是歷屆上海禮儀大賽中，最具群眾性的一次比賽，突出了‘大家’這個主題，因為參賽選手幾乎囊括了上海各個行業、各個層面、各個年齡段。”知名禮儀學專家、評委鮑日新說，比賽重在踐行的主題，也是中國文明禮儀教育的突破。
讓鮑日新印象深刻的是決賽中的“真人秀”，選手分別演繹了接待賓客、拜訪做客、商務宴會，這些都是現代社會必不可少的生活環節和工作環節，滲透著方方面面的禮儀，選手們在實戰情景中如何做，是素質的綜合表現。
“比如上門做客，選手提前了很多時間到達主人家，以及在喝湯時指出長輩烹飪的湯太咸了，這都是禮儀方面的硬傷。另外，吃完飯沒有幫助收拾、接待老外太過隨意，不懂國際禮節等也是不盡如人意處。”鮑教授說，雖然選手非常認真地完成任務，但這些是‘8090后’的通病，“這個環節，讓大眾看到對青年一代如何守時、如何尊長、如何做人的教育應引起足夠重視，即將到來的世博會，青年一代將面向國際。”
禮儀的本質比爭勝更重要
在“大家賽”中，中國高級禮儀培訓師史美俊擔任過評委和場外觀察員。談到選手擔當世博志愿者的表現時，他深有感觸。“首先應該肯定的是，選手都努力踐行，奮勇爭勝。”可是他也看到，壓力之下，不少選手難免出現“比賽第一”的錯誤心態。
“有的選手一路催促賓客，希望他趕快按時協助完成任務，但沒有考慮到賓客需求；有的選手為了盡快完成陪伴購物任務，幾乎變身推銷員。”史美俊說，這些行為，反映出選手對禮儀的本質還缺少充分的理解。
史美俊說，選手在比賽時肩負了兩種身份，“作為選手，他們做得不錯，指出了不文明的習慣；可作為一個世博志愿者，卻有所欠缺，忘記了尊重賓客，不恰當地成為了一個禮儀知識的‘教育者’。”史美俊說，將“比賽”和“任務”放在前面，恰恰讓選手忘記了志愿者最根本的一點——以客人為主體，這也是比賽要考驗選手的“難點”。
比賽總是要“挑刺”的，史美俊說，在聚光燈下選手們面對困難、誤解、委屈和得失時，他們的行為恰恰反映出真正骨子里的文明素養。
“新老娘舅”呼吁學禮儀
柏萬青作為電視《新老娘舅》節目的調解員為市民所熟知，這次應邀成為“大家賽”的明星嘉賓，她覺得很值。“我確實很忙，但是有這類文明禮儀活動，我卻有請必到。”她說，“老娘舅”做到現在，她所調解的糾紛其實都與文明禮儀相關，“我們是禮儀之邦，應當特別懂禮節，但現實中很多人還不懂禮，不講理。”柏萬青說，人與人的相處很奇妙，一句話能講得人哭，一句話又能講得人笑，“任何事情只要好好講，都可以化解。”
如今，“七不”規范推行這么多年以來，已經被上海人接受，并非目前的主要問題，在柏萬青看來，當下應當做的是“學禮儀”。她很高興“大家賽”成為了宣傳世博文明禮儀的一個載體。“通過改變我們的行為，改變我們的態度，用得體的言行舉止去影響身邊的人，教育身邊的人，用一種良好的、積極的、健康的面貌點綴美麗城市，向世界展示上海形象。”
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