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培訓(xùn)時(shí)間：1天 培訓(xùn)受眾：管理者 培訓(xùn)簡(jiǎn)介： 任何管理歸根結(jié)底都是對(duì)人的管理，激勵(lì)是管理者必備的管理能力。本課程針對(duì)中層管理者這一特定群體，綜合采用采用講解、互動(dòng)討論、案例分析、音像視頻、模擬活動(dòng)等合教學(xué)方法，深入淺出地講授激勵(lì)的理論與技巧，理論經(jīng)典而不深?yuàn)W，案例實(shí)際而不花哨，易學(xué)易用，以達(dá)到提升員工積極性、提升員工工作效率與效益，進(jìn)而促進(jìn)管理者管理效率與效益，最終實(shí)現(xiàn)企業(yè)的效率效益提升。 預(yù)計(jì)培訓(xùn)效果： ☆ 用最短的時(shí)間了解經(jīng)典激勵(lì)理論； ☆ 掌握現(xiàn)代員工的基本需求； ☆ 掌握10種以上極具實(shí)用性的員工激勵(lì)方法； ☆學(xué)會(huì)不花錢或少花錢的激勵(lì)方式； ☆ 提升員工積極性，打造優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)； ☆ 解放管理者，升級(jí)管理者。　 課程大綱： 一、管理者激勵(lì)能力提升的背景 1、現(xiàn)代人才市場(chǎng)發(fā)展的需要 員工為什么而工作？ 人才荒與流動(dòng)頻繁 越來(lái)越強(qiáng)勢(shì)的人才 80后90后員工 2、管理者崗位的實(shí)際需要 下屬努力，自己才能輕松 下屬成長(zhǎng)，自己才能發(fā)展 案例： 英國(guó)長(zhǎng)壽公司俱樂(lè)部的啟示 財(cái)散人聚：任正非的股份 二、經(jīng)典激勵(lì)理論及其應(yīng)用 1、不要對(duì)牛彈琴——需求層次理論 需求層次理論 員工為什么離職：薪水太少、環(huán)境不好、前景飄渺、美女太少 跨過(guò)代溝，了解你的員工（個(gè)性、能力、家庭、其他） 激勵(lì)要因人而異 案例： 90后辭職隨意化，女生太少成理由 富士康員工為何總是跳樓 2、先吃飽，再吃好——雙因素理論 保健因素與激勵(lì)因素 慎用激勵(lì)因素——言而無(wú)信不如不說(shuō) 案例： 汽車大獎(jiǎng)兌現(xiàn)難 3、不患寡而患不均——公平理論 內(nèi)部公平（機(jī)會(huì)公平而非大鍋飯） 外部公平 4、獎(jiǎng)得心跳，罰得心痛——強(qiáng)化理論 獎(jiǎng)要獎(jiǎng)得心跳，罰要罰得心痛 案例： 成龍：為什么不敢在新加坡抽煙，而在珠海就敢 老人?孩子?踢球獎(jiǎng)勵(lì) 5、望梅止渴——期望理論 三、其他激勵(lì)技巧 1、物質(zhì)激勵(lì) 薪酬不能增加，并非不能應(yīng)用物質(zhì)激勵(lì) 用好團(tuán)隊(duì)發(fā)展基金（部門活動(dòng)經(jīng)費(fèi)） 案例： 小禮物，大效果 2、精神激勵(lì)，學(xué)會(huì)贊美 贊美要具體 從否定到肯定的評(píng)價(jià) 及時(shí)指出別人的變化 逐漸增強(qiáng)的評(píng)價(jià) 給對(duì)方?jīng)]有期待的贊美 間接贊美 記住那些特別之處 投其所好 案例：經(jīng)理一句話，讓掃地員工見義勇為 3、愿景目標(biāo)激勵(lì) 將企業(yè)的愿景及時(shí)傳達(dá) 讓下屬看到未來(lái)（我能掙到的錢，你以后也能掙到甚至更多；我能做到的職位，你以后也能做到甚至更高） 讓下屬明白自己工作與目標(biāo)的關(guān)系 讓下屬明白自己工作成績(jī)與收益的關(guān)系 案例： 目標(biāo)激勵(lì)，自定目標(biāo)，只有當(dāng)目標(biāo)與實(shí)際完成額最接近時(shí)，獎(jiǎng)勵(lì)最大 4、榜樣激勵(lì) 據(jù)蓋洛普公司調(diào)研，不論是在中國(guó)還是世界其他任何地方，“造成敬業(yè)度低的主要原因均是源于員工瞧不起自己的頂頭上司。 下屬對(duì)上司的態(tài)度：心服口服、口服心不服、口不服心服、心口都不服 不要在下級(jí)面前抱怨：上級(jí)是下級(jí)的垃圾桶 案例： 身教勝于言教：曾子殺豬 王殿甫：我只有35公歲 5、授權(quán)激勵(lì) 與毛澤東的區(qū)別 艾森豪威爾與唐駿的授權(quán) 6、參與激勵(lì) 有獎(jiǎng)建議制度 頭腦風(fēng)暴 走動(dòng)管理，隨時(shí)聽取意見 案例：海爾的精神激勵(lì) ? 以員工名字命名員工的小發(fā)明； ? 基層老板名星獎(jiǎng) ? 海爾獎(jiǎng) 7、團(tuán)隊(duì)激勵(lì) 團(tuán)隊(duì)活動(dòng)的形式 開好部門會(huì)議 利用好晨會(huì)夕會(huì)等微型會(huì)議 如何做好培訓(xùn) 8、其他激勵(lì) 曲徑通幽：關(guān)心員工親屬（賢內(nèi)助獎(jiǎng)、喜報(bào)、短信、電話送到家里去） 關(guān)心離職員工（千金買骨） 工作本身激勵(lì)（工作內(nèi)容合理安排） 員工照片臺(tái)歷 幫助員工樹立自我激勵(lì)（目標(biāo)、責(zé)任、積極心態(tài)） 中層管理者激勵(lì)能力提升：總結(jié)