傳統企業“互聯網+”（O2O）行動課程大綱

主講：高定基

【課程背景】

2015年3月5日上午，國務院總理李克強在政府工作報告中提出，政府將制定“互聯網+”行動。“互聯網+”第一次納入國家經濟的頂層設計。

2015年3月15日上午，李克強總理在記者招待會上說：網上網下互動，創造活力和空間。

2015年5月7日，國務院發布《關于大力發展電子商務加快培育經濟新動力的意見》，從營造寬松發展環境、促進就業創業、推動轉型升級、完善物流基礎設施、提升對外開放水平等八個方面、29條意見。

每個企業、每個商家都要開展“互聯網+”行動，都要”互聯網+”，都要做電商，包括傳統電商和移動電商，這是必然趨勢。

早做有肉吃，遲了可能連湯都沒得喝。

【課程對象】

董事長、總裁、總經理、電商總監、”互聯網+”事業部、“互聯網+”事業部

【課程時長】

0.5天/1天/2天（3小時/6小時/12小時）

【課程收益】

1.了解“互聯網+”概念和內涵

2.理解“互聯網+”的發展趨勢

3.掌握“互聯網+”的行動思維

4.掌握“互聯網+”的運營模式

5.掌握“互聯網+”的實施步驟

【課程大綱】

第一部分  “互聯網+”的本質與趨勢解讀

一、何為“互聯網+”

二、“互聯網+”本質與核心

三、“互聯網+”與消費行為模式

1. “互聯網+”模式下的消費行為調查

2.“互聯網+”模式下的消費決策變化

3.未來主流消費群體要求必須“互聯網+”

四、中國”互聯網+”發展現狀與趨勢分析

1.“互聯網+”發展關鍵詞

2.“互聯網+”發展的現狀

3.未來有沒有“互聯網+”

五、PC互聯網與移動互聯網

1.區別

2.未來

3.決勝

第二部分  “互聯網+”運營模式與策略

一、二維碼與”互聯網+”

1.什么是二維碼 

2.二維碼：”互聯網+”必備

3.二維碼的應用

4.二維碼的未來：AR

二、”互聯網+”四種主要模式

1.線上→線上→線下

2.線上→線下→線下

3.線下→線下→線上

4.線下→線上→線上

三、”互聯網+”的核心商務行為

1.營銷

2.支付

3.體驗

四、”互聯網+”的閉環構建

1.線上線下

2.消費體驗

3.響應溝通

4.行為數據

5.個性推送

第三部分  “互聯網+”時代與企業轉型

一、傳統企業面臨的挑戰和機遇

1.傳統營銷優勢大減，營銷成本不斷增加

2.招人難，內耗大，利潤低，競爭更激烈

3.領導層人到中年，思路傳統，創新不足

4.電商的發展無情地擠壓傳統企業的空間

5.新時代的購物主力人群正逐步轉向線上

6.國內電子商務零售總額處于高速增長中

7.移動互聯網和移動支付技術在不斷發展

8.互聯網浪潮中，電子商務是企業的標配

二、傳統企業開展”互聯網+”的必備思維

1.免費思維

2.體驗思維

3.共享思維

4.用戶思維

5.互動思維

6.定制思維

7.大數據思維

三、實施”互聯網+”的模式與策略選擇

1.從線上到線下

2.從線下到線上

3.線下經銷商到線上經銷商

4.線下傳統經銷商整合上線

5.從網絡推廣到線下成交

6.線上線下協同MPE

四、 “互聯網+”行動中的創新與管理

1.產品創新

2.管理變革

3.用人理念

五、 “互聯網+”行動中品牌升級

1.團購

2.平臺電商

3.營銷型網站

4.SEM=SEO+PPC

5.微信商城

6.手機商城

六、 “互聯網+”行動團隊組建與培養

1.組建渠道

2.培養策略

3.分享思維

七、 “互聯網+”行動實施核心與突破重點

1.互聯網思維

2.產品競爭力

3.升級服務力

八、 “互聯網+”行動實施步驟與流程

1.搭建電商平臺

2.搭建互動平臺

3.搭建支付體系

4.變革利益機制

九、經典”互聯網+”案例分析

【講師簡介】

高定基，暨南大學營銷碩士，著名實力派營銷培訓專家，傳統企業電商戰略培訓師，“互聯網+”（O2O）總裁培訓導師，2012/2013/2014中國講師500強，培訓界奧斯卡——華譽獎獲得者；曾供職行業翹楚大自然家居集團、海信電器集團、科龍電器集團，10年實戰營銷管理經驗，擅長家居建材、家用電器、服務行業的培訓與咨詢。

高老師不僅擅長傳統營銷，更對電子商務、網絡營銷、微信營銷、”互聯網+”有深入的研究和實踐，是傳統行業少見的暨懂傳統營銷又懂PC網絡營銷和移動網絡營銷的資深專家和講師。