企業有點問題很正常，企業出現危機也很正常，本來可以解決的問題，一旦媒體介入，可以摧毀一個企業。

當年的愛多，媒體一報道，很快就死了，弄得胡志標去坐牢，如今只能靠寫書講課搞咨詢了。當年的巨人集團，老史在自述書中說如果媒體不煽風點火，問題是完全可以解決的。

唯一衛浴的董事長出了點事情，被媒體一渲染，就說唯一已經倒閉，有人幸災樂禍，有人大哭不止。著名銷售培訓講師和O2O研究專家高定基老師表示，但愿唯一能力挽狂瀾，重振旗鼓，開創偉業。因為唯一的電商O2O模式是絕對有很強生命力的，因為唯一的董事長蘇丹曉女士確實很漂亮，好喜歡。

唯一衛浴是誰

唯一衛浴創立于2007年，2011年佛山春季陶博會上推出唯一品牌，然后大搞娛樂營銷，簽約王力宏，攜手郎咸平，握手鄧建國，亮相上海展，在業內被譽為衛浴行業的一匹黑馬，被大加贊賞。蘇董出事后，這一系列動作又被罵得狗血淋頭，真是見風使舵。

據說，唯一衛浴隸屬于香港唯一集團，該集團旗下還有其他多家公司，產品涉及衛浴、陶瓷釉料、五金等多個領域，并涉足酒店、服裝店等其他產業。董事長蘇丹曉屬于富二代，原名孫丹萍，親手創立了唯一品牌。

董事長蘇丹曉

陶瓷衛浴世家富二代，80后美女，蘇丹曉董事長被拘是因為被債權人起訴還錢，至于個種緣由，行人只能猜測。蘇丹曉國慶前出獄后，發布了一條微博：感謝落井添石的人。個中滋味只有她最能體會，蘇董獨自承受這份艱難和苦楚，不愧是女中豪杰。

蘇董是一個喜歡改字的人，而且能改出風格，改出水平。把蘇丹萍改為蘇丹曉，意境就是不同；把成語落井下石改為落井添石，更能傳出她當時的心境。

我們是否可以這樣推測，蘇丹曉創辦企業借了一些錢，花錢比較大方，然后資金有點緊張。債權人想，估計企業運作不下去了，不如趕緊起訴，能要回多少就是多少。于是有了蘇丹曉的落井添石一說。

唯一衛浴的O2O戰略

2012年4月，唯一衛浴在總部營銷中心召開“行業首創，領軍電商”為主題的“唯一商城”上線啟動儀式。蘇丹曉在致辭中說，作為衛浴行業電商發展的標桿企業，唯一衛浴開創“線上+線下”立體營銷模式，在行業中推出首家自建電子商務平臺。唯一衛浴的創新營銷模式基于線下的體驗中心與線上銷售的B2C營銷新模式，通過“網購平臺”+“實體體驗店”+“客服支持中心”三大系統結合，成功地解決了電子商務在衛浴行業的平臺、物流、終端售后服務的三大短板。

于是，唯一成為衛浴行業應用電子商務與實體店結合的先驅者。蘇丹曉還曾獲得“年度優秀衛浴營銷策劃人”，當時被人稱為衛浴行業“奇才”。

唯一電商模式探討

唯一衛浴的這個模式就是即將產生革命性影響的O2O商業模式，只是那個時候，O2O還沒多少人在說，盡管很多人在做。

唯一衛浴的O2O戰略是絕對沒有錯的。說實話，蘇丹曉妹妹年紀輕輕，具有如此大的商業眼光和魄力，不愧是繼承了經商世家的優秀傳統。

然而，唯一衛浴的電商模式有兩個問題需要探討一下。

首先，在渠道網點很少、家居電商沒有形成氣候的形勢下，花1000萬重金搞娛樂營銷，是早了點。如果網絡較成熟，全國各地都有體驗中心，到時找個名人一喊，訂單暴增。所以，家居營銷培訓網首席講師高定基老師認為，蘇董可能在錯誤的時間做了正確的事情。

那有人會說，不這樣找代言人，搞宣傳，怎么招到商呢？這就是重點了。唯一花了1000萬，大概招了100個經銷商。其實，在電商O2O模式下，500萬，500個經銷商，輕輕松松搞定。戰略正確，沒有好的策略，也是鏡花水月。

其次，是唯一自己做垂直電商，建立唯一商城的問題。電商燒錢許多年后，純垂直電商基本上已經宣告了死刑。樂淘網CEO畢勝利苦不堪言，凡客陷入欠債風波，很多大企業都放棄垂直電商，轉戰天貓、京東等陣地。唯一用很大的財力物力維護自己的垂直電商領地，是需要慎重考慮的，因為最大的問題是引流。

家居行業O2O怎么做

未來，每一個企業都必須電子商務。家居行業的電子商務不僅僅是在網上售賣產品，線上線下結合是大勢所趨，眾望所歸。

上世紀90年代是傳統渠道發展的天下，本世紀10年代是電子商務的發展年代，未來10年則是傳統渠道和電子商務融合的年代，O2O就是具體表現。

例如，一個消費者在線上發現唯一衛浴有款產品不錯，不知道到底怎么樣，正好附近有實體店，于是去看看，發現產品很好，服務很好，體驗感強，于是下單。另一個消費者，去了實體店，說產品是好，就是太貴或者沒有喜歡的款式。服務人員說，你可以看看我們的網上商城，款式多，價格便宜。于是留住了顧客。

所以，O2O是從線上到線下，也是從線下到線上。我們以前購物發現一款產品很喜歡，很貴，于是記下型號，回去再淘寶一下，發現便宜很多，就下單了。以后不需要這樣偷偷摸摸，去了體驗店，看上某產品，拿出手機，掃一掃商品二維碼，就能查到網上商城的價格，馬上就可以手機支付下單。這就是O2O，從線下到線上，從體驗到下單，從現金刷卡到手機支付。所以，搞O2O，必須緊密聯系移動電商。

真心祝福唯一

蘇董一出來，很快就召開了全國部署會議，為接下來唯一衛浴的戰略布局和產品調整做了思想動員工作。可見，蘇董之氣度，非同一般。10月初，有唯一衛浴產品供應商透露，公司產品溝通和調整確實已經開始在進行。

家居營銷咨詢培訓專家高定基老師非常希望唯一團隊能夠克服困難，堅定目標，為行業的發展做出積極的努力。當然，如果邀請高定基老師做顧問，在招商和O2O方面一定會做得更好。總而言之，言而總之，相信蘇董，相信唯一。因為美麗的蘇董是唯一的唯一。