2015年3月5日，總理宣布“互聯網+”成為國策。

2015年3月15日，總理說：“網上網下互動，創造活力和空間。”

2015年7月1日，國務院《關于積極推進“互聯網+”行動的指導意見》出臺。

2015年9月29日，國務院出臺《關于推進線上線下互動加快商貿流通創新發展轉型升級的意見》，部署推進線上線下互動，促進實體店發展工作。

2015年12月16日，習大大在世界互聯網大會上發表主旨演講，提出建設互聯網強國戰略目標。

選擇比努力重要，方向比速度重要。孫中山先生說，順之者昌，逆之者亡。克強總理說，要順勢而為。任何一個成功的人都是順應趨勢，都必須順應趨勢。對我們終端來說，同樣也要順應時代發展的趨勢，與時俱進。

以前的終端培訓都是銷售培訓，打雞血，搞PK。這些重要，但如今必須用“互聯網+”的思維去學習，去實踐，去發展。終端門店經銷商、店長和導購要怎么順應時代趨勢，開展終端的互聯網化呢？資深互聯網+終端營銷咨詢師講師高定基老師認為，首先我們要做好四個方面的工作，歸納為終端“互聯網+”的SSEM體系。

第一個S是指SCRM，社會化的客戶關系管理。傳統的客戶關系管理喊了很多年，但大多停留在打電話、發短信、寄資料等常規動作上，缺乏互動性是傳統客戶關系管理的弊端。隨著移動互聯時代的到來，以微信為主要社交工具的客戶關系管理能極大地豐富客戶關系管理的內涵，比如互動性，比如娛樂營銷，比如數據分析，比如客戶跟進與維護。所以，終端需要充分利用微信等社會化媒體的力量提升門店影響力和銷售力。這里要特別注意的是，通過微信發送廣告是最沒技術含量的形式。真正的社會化媒體營銷是內容為王，這就需要廠家來支持經銷商。談CRM離不開軟件，目前很多的客戶關系管理軟件都是這個時代企業不可缺少的工具，但大多是收費的。對經銷商來說，高定基老師介紹今目標這款APP，是免費的，而且PC端和手機端數據同步，可以去試試。SCRM的內容非常廣泛，因篇幅關系，在此只能略述一二。

第二個S是指SEM，就是搜索引擎營銷，通過搜索引擎優化進行推廣和引流。搜索引擎優化對從事SEO的專業人士來說是常規工作，但對于經銷商來說是非常難的工作，這個必須需要一些專業能力。所以，經銷商、店長和導購要學會基本的SEO技術，請高老師搞兩天培訓，就很容易上手了。經銷商做SEM具有非常大的優勢，那就是區域范圍，每個經銷商都有自己的勢力范圍——區域。經銷商的門店都是在某個市的某個區某個鎮，把區域作為關鍵詞，就很容易產生SEO效果。目前有很多的網站和平臺都適合經銷商做終端的SEO，比如新浪博客、百度地圖、中國黃頁、地方論壇、行業網站、58同城等，總之一搜就有一大把。所以，經銷商門店店長和導購未來不能只參加傳統銷售的培訓學習，也要開始與時俱進，學習基本的網絡營銷技術了。

未完待續。