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    高定基:照明燈飾行業:經銷商O2O才是真正的O2O(資深培訓講師高定基)
    2016-01-20 5330

    O2O,從2011年底傳入國內后,一直很猛,并殺入到每個行業,衣食住行樂,無所不包。O2O創業項目也成了風投最青睞的對象。


    在“住”的領域內,賣房O2O有了,比如房多多;房子裝修O2O有很多,比如愛空間、土巴兔、安樂窩。處于中間的建材家居,關于O2O的討論也是汗牛充棟,一些品牌通過天貓和線下門店開始了O2O之旅,有的效果也不錯,比如2014雙十一的tata木門就買了7千多萬,全部由線下門店負責測量和安裝。這是典型的建材家居領域的O2O。建材家居4萬億市場,2015電商銷售812億,占比2%,線上發展空間巨大。

    基于建材產品很多都是半成品,比如木門、衣櫥柜等,一定需要線下的服務才可完成閉環。因此,經銷商O2O培訓導師高定基認為,建材企業搞O2O不能脫離經銷商和服務商而存在,隨著電商和移動互聯的發展,現在的經銷商未來也將向服務商轉型。

    品牌廠家自己搞O2O,或者在電商平臺銷售產品,都會觸及經銷商的利益,這是經銷商不愿意看到的;同時,建材經銷商也是不可能消失的,并面臨升級轉型的時代要求。那廠家該怎么O,經銷商怎么O?

    對于線下經銷商不多的,或者幾乎沒有線下經銷商渠道的新晉品牌,要謀求發展,資深講師高定基老師認為有四種模式可組合運用:電商、招商、和第三方服務商合作、整合現有的經銷商資源。未來專營某一品牌的經銷商可能不再是完全意義的專營,而是向品類服務商轉型,比如歐派櫥柜專賣店,在O2O時代,可以給沒有線下渠道的其他櫥柜品牌做線下服務。

    對于有一定規模和線下經銷商渠道的品牌廠家來說,如何實現O2O呢?建材家居O2O咨詢培訓導師高定基老師認為,可以通過以下三條路徑實現。

    一、電商平臺旗艦店

    在電商平臺京東和天貓開旗艦店,把流量直接引到經銷商門店。怎么引呢?通過技術手段讓消費者直接聯系當地的經銷商和服務商,最好是可以直接讓消費者掃碼當地經銷商的微商城。當然,廠家也可以自建電商平臺和官網協同運作。當然,廠家也可以在平臺直接銷售,由當地經銷商負責線下服務。那沒有自己經銷商的地方怎么辦?不急,目前第三方服務商已經開始運作,比如立裝網。

    二、搭建經銷商微商城

    未來是移動互聯時代,這點毋容置疑。把線下的門店裝進手機,搭建一個微商城,顧客可以直接在微商城下單和支付,也可以去線下體驗和支付。這里的微商城不同于傳統的手機網站,傳統的手機網站主要是展示功能,難以實現微商城的很多營銷功能,比如秒殺、團購、拍賣、抽獎、返現、簽到有禮等。目前口袋通有贊、微盟、有量、微客來、小豬等都是微商城搭建平臺。

    三、微商城運營

    經銷商在自己的商圈運營微商城具有很大的地域優勢,一是商圈界限明顯,二是可以通過微電商擴大商圈。另外,經銷商需要適當進行本地搜索優化,比如一個柳州市想買衣柜的消費者,他可能在百度或者微信公眾號里甚至淘寶里搜索柳州+衣柜,那么經銷商可以通過優化技術讓消費者很快找到自己,并引流到線下。同時,廠家和經銷商可以通過全員開店進一步通過微商城擴大影響力和銷售規模,比如安裝工長可以開個傻瓜版的微商城直接向業主銷售產品。另外,經銷商可利用門店優勢,開通搖一搖、微信連wifi、秒殺等功能在店面吸粉和互動。

    關于建材家居O2O,都在摸索前行。經銷商O2O規劃導師高定基老師認為,品牌廠家搞O2O不能革經銷商的命,廠家搞O2O應該是為經銷商服務,推動經銷商升級,而不是制造矛盾和沖突。未來,去中心化的微電商必將占有一席之地,甚至和傳統銷售、中心化平臺形成三足鼎立的局面。因此,廠家應該推動和引導經銷商抓住微電商的機會,緊跟時代的發展。

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