一、"管理者的認知 " 你知道管理者有四種角色嗎 你知道管理者常見的五大誤區嗎 你知道管理者面對的三重挑戰嗎 二、 管理者的關系 " "如何處理好與領導的關系 " 如何處理好與下級的關系 如何處理好與同事的關系 如何處理與外部合作伙伴的關系 三、"管理你的團隊 " 如何設定工作日程 如何評估工作進度 如何構建合適的團隊關系 如何塑造個人威信 如何推出新政策新規范 四、"管理你的員工 " 如何基于性格將員工分類 如何基于不同下屬調整管理風格 如何進行員工輔導和反饋 五、"管理你自己 " 如何成為3Q型管理者 如何提升你的情商 如何利用情緒影響他人 如何應對角色轉變后的緊張情緒 六、"趟過你的第一年 " "如何在上任第一年站穩你的腳跟" 如何在上任第一年巧用你的資源