目標與計劃管理

【課程背景】

企業經常要制定一些所謂的目標，可為什么到了最后，目標總是完成的不太理想呢？因為我們制訂目標還需要掌握一些目標分析、制訂和具體執行的工具與方法，目標不能總停留在口號上，要從組織目標向下分解到員工的具體工作目標才能支撐組織目標的完成。

【課程收益】

? 熟悉目標管理的精髓及工作流程，能夠根據本企業特點引進、實施目標管理；

? 掌握目標管理執行、檢查、修正、評估及績效獎懲的原理與方法；

【課程方式】

主題講授＋案例研討＋角色扮演＋工具指導＋實戰訓練

【課程特點】

? 通過案例研討與分享，引導學員主動思維，幫助學員自我探索與提升。

? 通過課堂提問、小組討論、情境模擬、角色扮演等多種互動方式，加深學員對知識的理解，突出課程的趣味性。

? 注重工具和方法的實操指導，幫助學員對實操技能的掌握與應用，突出課程的實用性。

【課程時長】

1天（6小時/天）

【課程對象】

企業各層級管理者

【課程大綱】

課程導言：

? 先有目標，再有工作

? 一切與目標無關的活動都是浪費資源

? 先要統一目標，才會良好協作

? 目標計劃的制定自上而下

? 目標管理就是管理資源，力求最小投入最大產出

一、  目標的制定

1、何謂目標管理

   2、工作目標的類型

   -達成型工作目標

   -解決問題型工作目標

   -例行型工作目標

3、制定目標的五個要素

   -明確自己的目標內容（做什么）

   -確定實現目標的期限（到什么時候）

   -嚴格規定達到的標準（到何種程度）

   -選擇合適的實踐方法（用何種手段）

   -安排好工作順序（重要性）

    情景演練：

   4、衡量目標是否合理的SMART原則

  -目標的明確性

  -目標的可衡量性

  -目標的可實現性

  -目標的相關性

  -目標的時限性

  情景演練：目標SMART原則的練習

5、設定目標的六個關鍵步驟

? 列出符合SMART標準的目標

? 列出上述目標帶來的好處

? 可能的困難與阻礙，以及相應的解決方案

? 為達到目的必須合作的對象

? 目標完成日期

二、 目標的分解

 1、什么是目標分解

 2、目標分解的原則

   -整分合原則進行

   -分目標要保持與總體目標方向一致

   -目標分解中所需要的條件及其限制因素

   -各分目標之間的協調與平衡

   -各分目標的表達要求

 3、目標分解的形式

   -按時間順序分解

   -按時間關系分解

 4、目標分解管理工具

   工具一：用目標多杈樹法確定目標

情景演練：請結合公司的管理實際，用目標多杈樹法分解激發員工工作動機

的目標

   工具二：用“6W3H”分析細化目標

   情景演練：結合自己或所在部門的實際，分解下一個月的工作目標

   工具三：三層目標法

情景強化練習：如何將組織目標落實到日常的員工行為目標管理

三、 計劃的制定

 1、計劃的定義

 2、計劃的分類

 3、計劃制定的影響因素

 4、制定計劃的基本要點

 5、計劃制定管理工具

 情景演練：工具下一個月工作目標的分解，制定一份月計劃、周計劃、日計劃

四、 計劃的實施

 1、計劃的執行

 2、計劃的控制

 3、計劃的檢查

 4、情景管理工具：用“PDCA工作循環”實施計劃

    情景演練：制定“P-D-C-A”的計劃實施步驟

 5、計劃分析的工具

   情景演練：計劃實施過程中自我完善與優化

 課程回顧與總結