【為什么學(xué)習(xí)本課程】 一個企業(yè)就是一個群體，一個團隊，企業(yè)的團隊意識就是為達成企業(yè)目標(biāo)而在經(jīng)營活動中形成的一種共識。企業(yè)團隊意識對企業(yè)群體的行為起著強有力的推進、制約的作用，它不但可以決定群體行為的方向，而且能將團隊中的各個成員緊密的凝聚在一起，規(guī)范群體中每個成員的行為。因此，良好的團隊意識是每個企業(yè)快速發(fā)展的保障，也是每個人提高工作效率保證。 【通過本課程您將學(xué)習(xí)到】 團隊的基本概念 團隊的組成要素 團隊意識的培養(yǎng) 如何打造卓越的團隊 【培訓(xùn)時長】 6學(xué)時 【培訓(xùn)方式】 現(xiàn)場互動40% 專業(yè)講解50% 模擬演練10% 【課程大綱】 一、團隊帶“新人” 1、 帶新人的4個常見問題  問題1：新人有沒有工作能力？  問題2：我們組建團隊是要能力嗎？  問題3：怎樣考核新人的工作意愿？  問題4：對于工作意愿強的員工怎么做？ 2、 帶新人的3大步驟和3個階段  建立私人感情  進行職位管理  確認管理角色  情景演示，案例分析 3、 帶新人的2個原則和新人融入的4大標(biāo)準(zhǔn)  帶新人的2個原則  新人融入團隊3個階段  穩(wěn)定人心的3項關(guān)鍵任務(wù)  新人融入團隊的4大標(biāo)準(zhǔn)  情景演示，案例分析 二、團隊溝通與管理 1、 團隊管理的5個常見問題  問題1：團隊需不需要凝聚力？  問題2：強大的向心力表現(xiàn)哪？  問題3：如何保障員工的工作風(fēng)格不趨于同質(zhì)化？  問題4：為什么員工越來越“皮”？  問題5：對于“老皮”能不能預(yù)防？  情景演示，案例分析 2、 團隊目標(biāo)的設(shè)立原則及方法  測試階段團隊目標(biāo)設(shè)定  融入階段團隊目標(biāo)設(shè)定  穩(wěn)定階段團隊目標(biāo)設(shè)定  情景演示，案例分析 3、 團隊內(nèi)員工管理的3大階段  任務(wù)導(dǎo)向---學(xué)動作  目標(biāo)導(dǎo)向---學(xué)流程  競爭導(dǎo)向---學(xué)管理  情景演示，案例分析 三、團隊穩(wěn)定與融入 1、 員工的穩(wěn)定  從選人的時候留人  從用人的時候留人  從育人的時候留人  保持員工持續(xù)穩(wěn)定的發(fā)展  情景演示，案例分析 2、 員工的融入  企業(yè)內(nèi)部體系的融入  企業(yè)內(nèi)部人脈的融入  企業(yè)內(nèi)部文化的融入 四、留住團隊的骨干人員 1、 團隊骨干的5項標(biāo)準(zhǔn)  資源獨占型骨干  技術(shù)優(yōu)勢型骨干  忠心跟隨型骨干  業(yè)務(wù)熟練型骨干  非正式組織領(lǐng)袖  情景演示，案例分析 2、 核心員工離職的8大原因  心理失衡  經(jīng)濟問題  需求升級  發(fā)展受阻  家庭原因  外部誘惑  職業(yè)疲勞  人際關(guān)系  情景演示，案例分析 3、 留住人才的4大關(guān)鍵  良好的薪資及福利  領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷和重視  成功職業(yè)發(fā)展規(guī)劃  精準(zhǔn)的員工類型分析  情景演示，案例分析 五、團隊考核與激勵 1、 員工考核的原則  團隊工作績效考核  財務(wù)指標(biāo)考核原則  工作態(tài)度考核原則 2、 激勵方式的設(shè)定  獎罰激勵制度的設(shè)定  績效獎金設(shè)定的原則  職業(yè)發(fā)展規(guī)劃的設(shè)計  合理的職業(yè)晉升標(biāo)準(zhǔn)  情景演示，案例分析 3、 內(nèi)部培訓(xùn)機制的建立  專業(yè)技能型培訓(xùn)體系  工作意愿型培訓(xùn)體系  員工培訓(xùn)的基本前提  情景演示，案例分析