中國人管理
【為什么學(xué)習(xí)本課程】：
《中國人管理》系列是Think & Practice培訓(xùn)體系中專門針對各級經(jīng)營管理人員設(shè)計(jì)開發(fā)的管理實(shí)務(wù)操作類課程，通過本課程的學(xué)習(xí)使各層管理人員了解管理工作中必要的理論知識(shí)，不同層級管理管理人員在公司經(jīng)營及管理中的角色定位、能力要求、行為準(zhǔn)則和工作重點(diǎn)，并通過案例分析使學(xué)習(xí)者基本掌握如何把學(xué)到的知識(shí)體系運(yùn)用到實(shí)際工作中去。
【通過本課程您將學(xué)習(xí)到】：
1、管理的系統(tǒng)理念、關(guān)鍵因素及相互影響
2、不同層級管理者的角色定位、能力分析及工作要求
3、不同層級管理者的實(shí)際工作實(shí)操誤區(qū)及破解方案
【培訓(xùn)時(shí)長】： 6學(xué)時(shí)
【培訓(xùn)方式】： 現(xiàn)場互動(dòng)30% 專題講解40% 案例分析30%
【課程提綱】：
u 管理基礎(chǔ)知識(shí)概述
1. 管理者必備的管理知識(shí)體系
Ø 企業(yè)管理工作的本質(zhì)剖析
Ø 企業(yè)管理工作的基本目的
Ø 企業(yè)管理工作的基本構(gòu)成
Ø 企業(yè)管理工作的基本內(nèi)容
2. 管理者必備的10種意識(shí)
Ø 風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)
Ø 成本意識(shí)
Ø 利潤意識(shí)
Ø 資源意識(shí)
Ø 關(guān)系意識(shí)
Ø 控制意識(shí)
Ø 決策意識(shí)
Ø 領(lǐng)導(dǎo)意識(shí)
Ø 時(shí)間意識(shí)
Ø 目標(biāo)意識(shí)
3. 管理者必須做好的3項(xiàng)基本工作
Ø 有效利用資源
Ø 創(chuàng)造企業(yè)利潤
Ø 建立管理標(biāo)準(zhǔn)
u 管理理論實(shí)務(wù)操作
1. 管理者工作分析
Ø 管理層次分析及工作要求
Ø 管理干部的能力分析及職位發(fā)展
Ø 管理干部的行為分析及工作影響
2. 常見員工激勵(lì)理論與操作
Ø 賞罰的運(yùn)用之道
Ø 積極強(qiáng)化與消極強(qiáng)化
Ø 馬斯洛需求理論分析
Ø 弗盧姆效價(jià)理論實(shí)務(wù)
Ø 人性假說對管理的影響
3. 企業(yè)管理的4大階段
Ø 行為管理階段
Ø 流程管理階段
Ø 部門管理階段
Ø 文化管理階段
u 管理者4項(xiàng)基本修煉
1. 高效時(shí)間管理
Ø 領(lǐng)導(dǎo)的時(shí)間更重要
Ø 要事第一原則
Ø 時(shí)間的有效性原則
2. 目標(biāo)管理與工作計(jì)劃
Ø 目標(biāo)管理的方向問題
Ø 目標(biāo)管理的SMART原則
Ø 工作計(jì)劃書寫實(shí)務(wù)
3. 有效的授權(quán)藝術(shù)
Ø 授權(quán)失效的8大原因
Ø 有效授權(quán)的基本流程
Ø 有效授權(quán)的10個(gè)動(dòng)作
4. 員工溝通實(shí)用技能---溝通藝術(shù)
Ø 上級溝通的關(guān)鍵
Ø 部門溝通的核心
Ø 同事溝通的藝術(shù)
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