《老板福音：人體“植入”跨文化管理
——企業(yè)管控與企業(yè)文化 體驗訓(xùn)練營》
第一門體驗式“跨文化管理”的訓(xùn)練營
尊敬的朋友
“到游樂場玩2天、尖叫中融入文化管理者角色！”
了解角色、扮演角色、體驗角色、融入角色、轉(zhuǎn)換角色、成為角色
體驗訓(xùn)練方式：搞笑、趣味、游戲、游樂
文化管理包括：跨文化管理、企業(yè)文化管理、品牌文化管理等
每期訓(xùn)練營獎勵前2名《文化管理績效考核手冊——100個指標(biāo)以上》（國內(nèi)首創(chuàng)）
“在頭腦中同時存在兩種相反的想法,但仍然保持行動能力”吉姆.柯林斯書《基業(yè)長青 Built To Last》
當(dāng)今，跨國公司失敗的82%原因是跨文化管理欠缺。目前，有1/3的世界500強跨國公司由于跨文化管理不足而出現(xiàn)內(nèi)部關(guān)系緊張。
28對的思維方式的差異、70對的60后與90后的差異、130對以上的中西方文化管理差異......
一、《老板福音：人體“植入”跨文化管理——企業(yè)管控與企業(yè)文化體驗訓(xùn)練營》訓(xùn)練內(nèi)容：
訓(xùn)練 單元 | 重點內(nèi)容與收獲 |
1、企業(yè)文化管理
| 企業(yè)文化管理績效考核的八大重點：權(quán)重比例合理，即指標(biāo)權(quán)重統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn)；評估指標(biāo)設(shè)定的科學(xué)性；效果評估中文化貢獻(xiàn)率的分離；定性和定量的結(jié)合，即質(zhì)與量的結(jié)合；對文化現(xiàn)象與自然現(xiàn)象特征的區(qū)分；避免價值中立和主觀隨意性；數(shù)理分析的實現(xiàn)；調(diào)查和結(jié)論以及對調(diào)查對象文化背景等因素的把握。 跨文化的企業(yè)文化管理的獨特性：信念和價值觀上的多元性、行為方式上的沖突性、經(jīng)營環(huán)境的復(fù)雜性、文化認(rèn)同和融合的過程性，以價值觀等精神層面的管理帶動制度、行為、物質(zhì)等方面的企業(yè)文化管理。 |
2、跨文化領(lǐng)導(dǎo)管理
| 跨文化領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格有：可靠、靈活、動機的激發(fā)、聰明、決斷、可信賴、團隊精神等。由于地區(qū)和民族的文化差異，領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格在一些地區(qū)受歡迎，在另一些地區(qū)卻被批評，例如：服從、向上司挑戰(zhàn)、圓滑、固執(zhí)等。 跨文化領(lǐng)導(dǎo)者，在視野和思維方面，擁有國際商務(wù)的通識，并能夠認(rèn)知其復(fù)雜性，觀察和思考具有國際觀。在心智模式方面，具備跨文化人格，喜歡多樣性的性情，充滿自信，擁抱挑戰(zhàn)。在商務(wù)社交方面，成為受歡迎的意見領(lǐng)袖和信息中心，圓融的溝通技巧，嫻熟運用文化移情的同理心的國際人。 |
3、跨文化營銷管理 | 不同的地區(qū)或國家有不同的特點。社會環(huán)境有政治、法律、經(jīng)濟等因素，干預(yù)著營銷的策略和路線。文化環(huán)境有消費風(fēng)俗、道德規(guī)范、審美標(biāo)準(zhǔn)的差異左右著人們的消費觀念和購物行為。經(jīng)營環(huán)境則包括供應(yīng)商、競爭者、顧客等，直接影響著營銷的效果和結(jié)果。 根據(jù)實際情況，選擇合適的跨文化營銷策略，以文化劃分區(qū)域市場，制定有效的方案和實施策略。 1）以我為主，繼承公司一貫的營銷策略； 2）按當(dāng)?shù)貭I銷文化傾向，采用公司營銷策略的同時作適當(dāng)?shù)男薷模?/p> 3）大幅度調(diào)整公司的營銷策略，適應(yīng)當(dāng)?shù)貭I銷文化，創(chuàng)建新的切實可行的營銷模式。 |
4、跨文化沖突管理 | 跨文化沖突有價值判斷沖突、情緒沖突、思維方式或程序沖突等，這些往往是由于文化差異而導(dǎo)致。屬于綜合性的中國文化，如同空中之云，朦朧高遠(yuǎn)，內(nèi)涵豐富；分析性的西方文化，如同手中之箭，簡單切近，明確具體。化解沖突有五個通用模式：強制，我方強勢；克制，我方弱勢；中間策略的有三個層次，回避、妥協(xié)、合作等。 |
5、跨文化整合管理 | 跨文化經(jīng)營中的企業(yè)并購與重組，根據(jù)新企業(yè)的發(fā)展需要，雙方在戰(zhàn)略上的相互依存度與組織上的自治權(quán)的狀況，采用的整合策略有三種選擇：當(dāng)戰(zhàn)略重要，而組織次要時，采取兼并、合并的重組措施；戰(zhàn)略次要，組織重要時，采用隔離式的維持現(xiàn)狀，各自按照原有的做法運作；兩個都重要時，采取優(yōu)勢互補的平等合作策略。 并購與重組的整合分四個時期：一是觀察期；二是沖突期；三是融合期；四是創(chuàng)新期，創(chuàng)建全方位第三文化，適合社會環(huán)境和企業(yè)內(nèi)部管理需要的新管理模式。 |
| “情、理、法”、“仁、義、禮”的三合一管理。仁就是人性化的管理，以了解人性、了解情感為出發(fā)點；義就是合理化的管理，管理方法必須合宜適當(dāng)，無任何障礙難行之處；禮就是制度化的管理，組織應(yīng)制定完備周詳?shù)姆梢?guī)章，人員必須認(rèn)真執(zhí)行。 用情，講感化；執(zhí)法，講威懾；明理，講信服。無情的管理，組織內(nèi)部會萬馬齊暗，沒有生氣；無法的管理，組織內(nèi)部將會成為一盤散沙，沒有規(guī)矩，沒有秩序，不成方圓。要憑借和依靠“合理”在中間起平衡作用，協(xié)調(diào)情與法。 |
7、新文化適應(yīng)三層次 | 改造自我，要真正地面對自我的對抗，對抗自我原有的體系，洗心革面的、脫胎換骨般的自我征服：身體的生理結(jié)構(gòu)、情感系統(tǒng)和心智模式、信仰體系。 變色龍般的信仰體系調(diào)整或顛覆。改造自我，將觸動到自我原來的信仰、沖擊到自我的根本信念。將改變：自我長期捍衛(wèi)的信條、對原來榜樣的相信和尊敬、堅守的行動指南，甚至要放棄自我的某種希望。 |
8、“跨文化墮距效應(yīng)”規(guī)避
| （在《中國經(jīng)營報》提出專業(yè)新理論）“跨文化墮距效應(yīng)”：由相互依賴的各部分所組成的文化(員工文化、公司文化、社會文化)在發(fā)生變遷(過去、現(xiàn)在、將來)時，因為各部分變遷的方向和速度是不一致的，有的部分向上、有的部分向下，有的部分變化快、有的部分變化慢，結(jié)果造成各部分之間的不平衡、差距、錯位等，由此出現(xiàn)了公司之外的種種社會輿論和社會問題等狀況。 |
9、“倉促決定效應(yīng)”預(yù)防
| （在《中國外資雜志》提出專業(yè)新理論）“倉促確定效應(yīng)”：在跨文化管理中的解釋是，由不同文化背景的人員組成的跨文化團隊活動中，因為忽視了文化差異的影響，行動之前沒有花足夠的時間來考慮、沒有準(zhǔn)備足夠的資源來應(yīng)對可以使工作順利完成的、相互作用的各個因素，只是倉促地用很少的時間或資源試圖解決表面看來十分簡單的，但是實際上很復(fù)雜的大難題，致使活動效果不佳或工作出現(xiàn)偏差。 |
10、跨文化的 企業(yè)文化管理模型 | （在“跨文化管理國際學(xué)術(shù)研討會”提出專業(yè)新模型）模型中，以跨文化的企業(yè)文化建設(shè)與管理的內(nèi)容為核心，內(nèi)層為跨文化的文化管理，中層為跨文化管理系列，外層為跨文化的企業(yè)文化管理的內(nèi)容。 總體內(nèi)容有三大類，跨文化管理哲學(xué)層面的：價值觀、思維方式、宗教等。跨文化管理實務(wù)：跨文化整合、溝通、沖突、培訓(xùn)、談判、營銷、團隊、領(lǐng)導(dǎo)、人力資源等的管理。跨文化的文化背景方面諸如：文化環(huán)境、民族特征、傳統(tǒng)文化、商業(yè)習(xí)俗、經(jīng)濟狀況、政治體制、教育水平、歷史淵源等。 |
二、《文化管理、科學(xué)管理、經(jīng)驗管理的比較》
| 文化管理 | 科學(xué)管理 | 經(jīng)驗管理 |
復(fù)雜程度 | 人、人、公司、社會 | 人、人、公司 | 人、人 |
組織特征 | 學(xué)習(xí)型 | ||
領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格 | 育才型 | 指揮型 | 師傅型 |
管理特征 | 文治 | 法治 | 人治 |
管理中心 | 人 | 事 | 物 |
經(jīng)濟類型 | 知識經(jīng)濟 | 資源（技術(shù)）經(jīng)濟 | 勞動經(jīng)濟 |
1、【學(xué)員收益】
管理下屬的思想是領(lǐng)導(dǎo)者的首選，而不是管理行為；這是企業(yè)文化的價值觀管理的基本要領(lǐng)。
學(xué)員將收獲到“文化管理體系”的框架內(nèi)容；實戰(zhàn)、實用、實效的核心內(nèi)容的操作工具掌握等。
2、【分享領(lǐng)先專業(yè)成果】
領(lǐng)先的專業(yè)成果。在《中國經(jīng)營報》提出專業(yè)新理論“跨文化墮距效應(yīng)”；在《中國外資雜志》提出專業(yè)新理論“倉促確定效應(yīng)”；在《跨文化管理國際學(xué)術(shù)研討會》第一次提出專業(yè)新模型“跨文化的企業(yè)文化管理模型”，總體內(nèi)容有跨文化管理哲學(xué)層面的、跨文化管理系列實務(wù)的、跨文化的文化背景方面的等。
每期體驗訓(xùn)練營獎勵前2名《文化管理績效考核手冊——100個指標(biāo)以上（國內(nèi)首創(chuàng)）》
3、【體驗非凡訓(xùn)練方式】
“到游樂場玩2天、尖叫中融入文化管理者角色！”了解角色、扮演角色、體驗角色、融入角色、轉(zhuǎn)換角色、成為角色。采用每期只限20人的小班訓(xùn)練，全方位的“聲、光、電”道具輔助是訓(xùn)練營的目標(biāo)！全過程的歡呼與吶喊！全心身的激情投入！全體學(xué)員和教練在嘉年華共同狂歡！
踐行“721學(xué)習(xí)定律”！真正掌握到的知識：70%是自己動手體驗、20%是與別人交流、10%才是知識的本身內(nèi)容。
4、【頂尖教練團隊】
教練團隊由總經(jīng)理級別的資深專業(yè)人士組成：世界500強跨國公司前高管、15年文化管理研究與實操的專家、17年體驗訓(xùn)練資深教官、中國一流企業(yè)前總裁等。
咨詢式的體驗訓(xùn)練，由曾經(jīng)主持央企民企管理咨詢項目操盤的咨詢專家，現(xiàn)場解析和解答學(xué)員的困惑。
5、【率先實現(xiàn)企業(yè)夢】
中國夢與企業(yè)夢實現(xiàn)，需要領(lǐng)導(dǎo)帶領(lǐng)，融入覆蓋亞洲、非洲、歐洲的“一帶一路”全球化經(jīng)營管理。
國內(nèi)獨有的識別和掌握“28對的思維方式的差異、70對的60后與90后的差異、130對以上的中西方文化管理差異”，“在頭腦中同時存在兩種相反的想法，但仍然保持行動能力”。精英管理、把握趨勢、快人一步，率先體驗學(xué)習(xí)：頂尖領(lǐng)袖必須掌握的跨文化管理和企業(yè)文化管理！
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