客戶：重慶渝北區博誠物業管理有限公司 地點：重慶市 - 重慶 時間：2011/3/20 0:00:00 贏在中層 第一單元 職業精神塑造 一、如何對待工作 ◆ 打工者心態與老板心態：你在為誰打工 ◆ 與企業雙贏：付出就不要抱怨 ◆ 責任與責任感：對工作負責就是對自己 ◆ 用心去做：追求卓越的工作品質 ◆ 忠于人，勤于事：能力不足信任補 ◆ 自我主導的心態 ◆ 服從的心態：總有你服從的理由 ◆ 贏得信任：我辦事，你放心 二、如何對待自己 ◆ 儀表服飾與印象管理 ◆ 交換名片的禮儀 ◆ 會客室入座的禮儀 ◆ 上車、下車的禮儀 ◆ 共乘車的座位禮儀 ◆ 處理文件的職業禮儀 ◆ 接打電話的職業禮儀 ◆ 相互介紹的職業禮儀 ◆ 職業禮儀十要十不要 三、塑造五種職業精神 ◆ 每一個細節都一絲不茍 ◆ 全力以赴，超越你自己 ◆ 用心去幫助期待幫助的人 ◆ 當你謙虛面對別人的時候，就是你偉大的開始◆ 責任意識高于一切 四、 職業精神八大注意 ◆ 拒絕承擔個人責任 ◆ 打工心態 ◆清高孤傲 ◆ 被動消極 ◆ 沒危機和競爭意識 ◆被動心態 ◆ 獨善其身 ◆ 借口太多 五 、培育六大職業意識 ◆關愛為橋 ◆誠信是金 ◆關愛循環 ◆盡職盡責 ◆危機意識 ◆積極主動 六、 修煉六項良好心態 ◆敬業 ◆進取 ◆良心 ◆換位 ◆學習 ◆創新