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企業(yè)就像在大海中航行的巨輪，管理者就是船長，他們必須能夠發(fā)現(xiàn)并避免冰山。冰山就像我們工作中的問題，海平面上面的冰山代表已經(jīng)發(fā)生的顯性問題，海平面下面的冰山代表還未發(fā)生但即將發(fā)生的隱性問題，最可怕的是懸浮在海平面下的引申問題。實際上冰山存在的根本原因不是因為冰山，而是因為海水的溫度（外界的環(huán)境造成的），海水代表企業(yè)管理模式，外界環(huán)境代表企業(yè)文化。管理者必須靈活掌握發(fā)現(xiàn)問題、解決問題的方法，提升解決問題的能力，才能避免“冰山”。

2016年11月25日-26日，張全磊老師主講的大型公開課在泰安開講，共有110余名企業(yè)生產(chǎn)管理精英參加了培訓(xùn)。兩天的培訓(xùn)課程分享了大量的實用工具和有效方法，確保每個問題都有解決方案，使培訓(xùn)效果達(dá)到了最大化，參訓(xùn)學(xué)員帶著問題來，帶著方案回，收獲頗豐，贏得了參訓(xùn)學(xué)員的一致好評。