企業(yè)是由一群人集合形成的一種組織，而人又是靈與肉的結(jié)合體。因此，人是構(gòu)成企業(yè)最重要的部分，文化又是決定人最具決定性的力量。文化如同人的心靈，沒(méi)有文化的企業(yè)如同一個(gè)沒(méi)有心靈的人；一個(gè)文化有問(wèn)題的企業(yè)就如同一個(gè)精神上出了問(wèn)題的人。如果沒(méi)有心靈只有欲望，這該是一群什么樣的人呢？若是遇到這樣的一群人，又該用什么方法來(lái)管理呢？
企業(yè)文化，通俗來(lái)講就是一群人借助于企業(yè)這個(gè)工作的平臺(tái)，通過(guò)一種群體精神生活的過(guò)程找到一個(gè)共同的心靈歸屬和精神家園。如果沒(méi)有健康、高尚的心靈生活，只有簡(jiǎn)單的利益交換，企業(yè)中人的原始貪欲就會(huì)被激發(fā)。沒(méi)有精神的有效制導(dǎo)，被欲望牽引的一群“生物”如同一群饑不擇食的動(dòng)物，唯利是圖、不擇手段，最終還能夠成就事業(yè)嗎？
比如，我接觸的一位金融企業(yè)老板就有這樣的苦惱：“管理真是難做啊！外界都說(shuō)我們俗氣，只知鉆營(yíng)，可我們又有什么辦法呢？”金融行業(yè)的特點(diǎn)就是整天跟錢打交道。心里想的、手上做的、嘴上說(shuō)的，就連做夢(mèng)都是錢；老板盯的只有指標(biāo)和業(yè)績(jī)，獎(jiǎng)懲措施等刺激方式也是用錢來(lái)搞定?，F(xiàn)在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)越來(lái)越激烈，競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手開個(gè)高價(jià)，人才就都跑了！培養(yǎng)人多不容易啊，可用錢又無(wú)法留住人。
其實(shí)，這種困惑不僅集中在金融類企業(yè)。金錢只是工具，幸福生活才是人生奮斗的真正目標(biāo)。而經(jīng)營(yíng)企業(yè)與做人一樣，一旦把逐利當(dāng)做惟一的奮斗目標(biāo)，包括老板在內(nèi)的員工幸福感與價(jià)值感也會(huì)隨之丟失。
健康高尚的企業(yè)文化能夠把問(wèn)題人改變成卓越人，不健康的文化也會(huì)把正常的人變成問(wèn)題人。毋庸置疑，企業(yè)文化的作用不是簡(jiǎn)單地服務(wù)于企業(yè)管理的效率需求，它更重要的功能是作為社會(huì)文化的一個(gè)輔助手段，服務(wù)于人的健康發(fā)展和幸福生活。
那些令員工苦惱的“老板文化”
一直以來(lái)，我們說(shuō)，企業(yè)文化就是“老板文化”?！袄习逦幕钡拇嬖诋?dāng)然有其合理性。一些企業(yè)之所以能夠度過(guò)創(chuàng)業(yè)的艱難期慢慢成長(zhǎng)壯大，與老板的能力是分不開的，隨之形成的企業(yè)文化也必然會(huì)受到老板的影響，很多規(guī)章制度甚至直接出自領(lǐng)導(dǎo)的想法。在企業(yè)初創(chuàng)的艱難期，往往正是這種無(wú)畏的披荊斬棘的文化力量讓老板帶著自己的弟兄們打拼出了一片天地。所以，企業(yè)在這樣的階段形成強(qiáng)勢(shì)的“老板文化”也符合企業(yè)發(fā)展的規(guī)律。
問(wèn)題是，企業(yè)要成長(zhǎng)、要發(fā)展，這樣強(qiáng)勢(shì)的“老板文化”能夠持續(xù)下去嗎？這樣的文化能幫助企業(yè)實(shí)現(xiàn)健康持續(xù)發(fā)展的目標(biāo)嗎？
舉一個(gè)我接觸的例子，有一個(gè)學(xué)哲學(xué)出身的企業(yè)老板，自己還出了一本關(guān)于人生哲學(xué)的書。這個(gè)老板覺(jué)得自己書中的想法很有道理，于是，就要求員工把這些文字都背下來(lái)，而且還要考試。他相信這些書上的道理一定可以讓員工的思想有重大的提升和進(jìn)步。但是，員工們勞累一天后還要去背誦這些他們根本無(wú)法理解的文字，個(gè)個(gè)苦不堪言。
這個(gè)老板的哲學(xué)修養(yǎng)也許是很不錯(cuò)的，但作為普通的員工實(shí)難達(dá)到這樣的高度。況且，一般規(guī)律是，人們喜歡一個(gè)道理，就比較容易接受，反之則拒斥。這個(gè)老板的初衷是好的，希望員工迅速成長(zhǎng)，但他卻用了非哲學(xué)的方式來(lái)貫徹哲學(xué)，他不是想辦法搭建階梯讓員工一步步走上去，而是橫空用了根繩子把人硬生生地吊了起來(lái)。這種“強(qiáng)按牛頭”的做法不僅難有收效，相反，倒是激起了員工的反感。最終，在眾怒之下，老板只好無(wú)奈地收了場(chǎng)。
還有一個(gè)軍人出身的老板，他把軍隊(duì)的文化、紀(jì)律、訓(xùn)練方法都搬進(jìn)了企業(yè)。常人都知道，軍隊(duì)是特殊的組織，是用來(lái)對(duì)抗敵人的國(guó)家機(jī)器；軍人是特種職業(yè)，不僅要經(jīng)過(guò)層層篩選，還要經(jīng)受特殊的身心訓(xùn)練，才能夠達(dá)到相應(yīng)的標(biāo)準(zhǔn)。
企業(yè)和軍隊(duì)并不完全一樣。企業(yè)的目標(biāo)要內(nèi)外共存共贏，戰(zhàn)爭(zhēng)雙方卻是你死我活；戰(zhàn)爭(zhēng)狀態(tài)是非正常狀態(tài)，身處其中的人要承受極度的身心壓力，而企業(yè)的經(jīng)營(yíng)則是在正常生活形態(tài)下進(jìn)行的，既需要緊張，也需要寬松與和諧。
一般來(lái)說(shuō)，擁有“軍隊(duì)文化”的企業(yè)在外人看來(lái)是井井有條的，員工的紀(jì)律性、行動(dòng)力都很出色。但身處其中的人卻痛苦無(wú)比，一些員工由于無(wú)法長(zhǎng)期承受這樣的緊張和壓力，有的選擇了跳槽，個(gè)別的人甚至選擇了自殺。
前述兩種“老板文化”，只是中國(guó)萬(wàn)千“老板文化”的代表，雖然“老板文化”經(jīng)過(guò)時(shí)間的磨礪和嬗變，是有望成為企業(yè)文化精髓的，但如前述案例中老板借助其權(quán)力或影響力硬性向組織推崇其個(gè)性文化，結(jié)果只能適得其反。
強(qiáng)勢(shì)“老板文化”是如何造就的？
其實(shí)，從老板的角度看，強(qiáng)勢(shì)“老板文化”的出現(xiàn)不難理解。
很多老板用盡渾身解數(shù)想把企業(yè)做大做強(qiáng)，當(dāng)看到員工做事不認(rèn)真、執(zhí)行力不強(qiáng)、不敬業(yè)時(shí)，很著急。但那么多的員工、那么多的問(wèn)題，一個(gè)個(gè)地去說(shuō)也說(shuō)不完，干脆就用強(qiáng)勢(shì)的文化推進(jìn)文化建設(shè)，用一個(gè)自己認(rèn)為最好的文化理念去強(qiáng)制灌輸，否則還能怎么辦？時(shí)間就是效益，企業(yè)耗不起啊！
老板們面臨的壓力是實(shí)實(shí)在在的，老板們這樣的想法和不得已也是可以理解的。可是，現(xiàn)實(shí)中，這樣的企業(yè)員工流動(dòng)率往往很高。留下來(lái)的員工即使收入不錯(cuò)，也是痛并工作著，因?yàn)槌惺艿哪欠N帶有強(qiáng)制性的壓力太大。
有的老板辯解說(shuō)：“是他們（員工）不給力，要是跟我時(shí)間久了，一定會(huì)有出息，就算有一天他們換到了別家企業(yè)，一定能有發(fā)展。”然而，這樣的老板并不知道，在一個(gè)“強(qiáng)勢(shì)老板文化”控制的環(huán)境中，員工能學(xué)到的要么是順從、要么也是“強(qiáng)制”，即使到別的企業(yè)去了，可能也只會(huì)繼續(xù)復(fù)制那種曾經(jīng)讓他們十分痛苦的“強(qiáng)制”，或者，在使用這種方法制造了自己無(wú)法化解的對(duì)抗中落荒而逃。
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