作為管理者，你錯位了嗎？ ——何邊 在近一段時間的公開課中，學員們反映，他們對“管理者的錯位角色”，反思很多。在此分享給大家。 在講管理者的角色認知的時候，我會講到管理者的錯位角色，學員們反映，在日常工作中，他們錯位較多的是“顧問”。 在實際工作中，會經常有下屬帶著問題和困惑來找上司，在這個時候，管理者是否要直接給下屬方法呢？直接給方法，固然能節省探討時間，提高效率，但作為一名管理者，如果習慣性地給下屬方法，就有可能導致不好的結果。我們大家試想一下，如果下屬每次求助上司的時候，都能立刻拿到方法，這樣會不會抑制下屬的思考力呢？如果下屬用上司的方法把事情做對了，會不會有成就感呢？如果用上司的方法把事情做錯了，又會不會內疚、愿不愿意負責任呢？他會覺得做得好，是上司的主意，做的差也是上司的主意，和自己沒什么關系，那如果一個人在做事情的時候，即沒有成就感又沒有責任感，他會不會全力以赴把事情做好呢？這值得我們反思。 再者，何以見得，我們的下屬就沒創造力呢？何以見得我們的下屬想出的方法就一定不如我們呢？關鍵在于我們是否善于啟發思考、激發創意。我相信，如果我們的管理者都能善于激發下屬的積極性、創造性，充分發揮下屬的財智，一定會得到意想不到的收獲，這不是真正的大智慧嗎？ 所以，我建議，作為管理者，我們可以做下屬的顧問，但不應該在所有的時候都做顧問，在更多的時候，我們應該有意識通過有效溝通，去啟發下屬，令到下屬成長，培養好下屬，才是管理者的要旨，正所謂“善教者得民心”。