【課 時】： 2天。 【課程大綱】： 第一講 質量成本給企業帶來什么？  質量成本的內涵  為企業創造利潤的質量  傳統成本與質量成本的估計  質量成本與利潤中心  三大戰略與質量成本的關系  質量成本管理的目的  質量成本基本前提質量成本的策略  三大戰略與質量成本的關系 【案例分析】：質量成本管理程序文件 【小組練習1】：東華公司的質量成本與利潤 【小組練習2】：質量成本的繪制和分析 第二講 質量成本的管理 1. 質量成本分類及科目設置  如何按用途對質量成本進行分類？  如何存在形式對質量成本進行分類？  質量成本“冰山”-- 隱含質量成本和倍數效應關系  如何按與產品質量關系密切程度對質量成本進行分類？  如何按控制效果對質量成本進行分類？  質量成本系統構成分析  按形成過程分類的質量成本  質量過剩的質量成本  田口質量損失函數  如何對質量成本進行科目設置？  質量成本科目設置應注意的事項  質量成本科目的三級結構 【課堂練習】：對質量問題進行質量成本的分類 2. 作業成本法  作業成本法的內涵  作業成本法的基本原理  質量成本和會計計算部門的配合  作業成本法與常規會計核算法比較  如何將制造費用分配到產品或服務中去  運用作業成本法（ABC法）  用作業成本法鑒別和分析質量成本  從成本驅動器到根源 【案例分析】：運用ABC法尋找成本根源  用ABC法鑒別質量成本  ABC法連同質量成本分析法應用的好處 3. 質量成本預測與決策  質量成本預測含義、作用、具體工作等 【案例分析】：質量成本目標預測結果的報告  質量成本決策程序及分析 【案例分析】：質量成本的決策樹決策法 4. 質量成本核算  質量成本核算的內涵  質量成本核算的任務  質量成本的核算對象  質量成本核算的開支范圍  質量成本數據收集應劃清的六個界線  質量成本數據的收集渠道  質量費用原始憑證與歸集  質量成本核算程序  質量成本核算的三種方法  質量成本核算與會計核算體系 【案例分析1】：某公司2007年6月的質量成本核算實例分析 【案例分析2】：某廠2007年5月份的質量成本報表實例分析 第三講 質量成本控制 1. 質量成本控制基本概述  質量成本控制思路  質量成本控制原則  質量成本控制方法 【案例分析】：某廠2007年質量成本控制計劃實例分析  質量成本考核內涵  質量成本考核體系  質量成本考核內容 【案例分析】：某廠2007年質量否決考核辦法實施細則實例分析 2. 通過質量成本預算控制成本 3. 通過質量成本分析控制成本  質量成本綜合分析的概念  質量成本綜合分析的意義  質量成本綜合分析的內容  質量成本綜合分析的要求  質量成本綜合分析的準備工作  質量成本綜合分析的方法 【案例分析】：某鋼廠生產軸承不合格分析  質量成本綜合分析方式  質量成本綜合分析報告  質量成本綜合分析報告形式  質量成本綜合分析報告為控制系統的紐帶  質量成本綜合分析報告的需求及關注重點  質量成本綜合分析報告對象 【案例分析】：某廠2006年質量綜合分析報告實例分析 4. 通過建立PONC管理表盤控制成本  什么是“隱形工廠”？  不符合要求的代價－PONC  符合要求的代價－POC 【案例分析】消除PONC，可以幫助企業避免“漏財”  建立PONC模式  建立PONC表盤  PONC計算方法  消除PONC的五步法 【案例分析】：質量過好的代價 【案例分析】：一汽-大眾實施PONC的實踐 5. 通過三大源流等六大方法控制質量成本 第四講 質量改進與質量成本降低 1. 質量改進  質量損失的內涵  降損的內涵  降損的時機—發現質量問題越早，造成的質量損失越小  如何制定降損的程序？  質量成本與質量改進  降損的方法 【案例分析】：提高Q系列變速器一次交驗合格率 2. 質量成本降低  質量成本改進哲學  制定質量成本改進規劃  揭示問題領域 【案例分析】：以小組為基礎的問題解決方法