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    葉峰—戰略管理與商業模式專家
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    葉峰:危機管理系列文章:政府發言人的媒體策略原則
    2016-01-20 38705
    昨天剛給河北承德政府科級以上領導干部講授了《政府官員的媒體策略》,在講授過程中我一再強調,媒體不是政府的一個部門或者機構,它們有自己的原則和使命,以及對待信息和危機的態度。政府不能以一種行政上的高姿態命令它們做什么和怎么做,而是應該通過有效的新聞發布來使媒體的報道能為自身的執政策略服務,成為維護政府形象的一支重要力量。政府可以通過媒體的客觀報道,讓公眾了解危機的真相,避免因猜測而造成動蕩,以保持對危機的適度控制;媒體通過對政府危機的解決態度和舉措的報道,讓公眾看到政府的努力,塑造政府的良好形象。這也是黨的使命要求,使政府能夠和媒體齊頭并進、和諧互動。 我在講授中一再重申和媒體打交道的過程中政府公關部門需要建立一套行之有效的原則。 一、差異化原則。媒體機構不分大小,但決不能把所有的媒體機構簡單的劃等號。需要建立對待不同媒體記者的差異化策略。 二、情感原則。記者喜歡新鮮感人的故事。以點帶面的典型事跡更能引導記者的青睞。需要提煉挖掘這樣的故事與記者分享。 三、簡單原則。新聞要簡單充實,突出重點。不要慣性的老是拿一些數字區糊弄記者。 四、準備原則:為新聞報道所要傳播的中心議題構思一句話,作為對媒體強化認知的重點,形成始終關注的焦點。 五、重復原則。不同媒體的信息重復有利于形成較好的傳播效果。 六、自我原則。政府的發言人在面對媒體時要保持好的心態,做到不輕視媒體;同時也要保持自信端正的態度,在勤勞中獲得媒體的正面認知和肯定。 七、平衡原則。新聞不僅要體現在真實性上,同時還要確保新聞的平衡性。新聞的平衡性要兼顧到所有利益相關者對新聞的認知,把各方的意見在新聞報道中陳述和加以表達。 博主最新博文 危機管理系列文章:政府發言人的媒體策略原則 危機管理系列文章:評估新聞發布會的三個核心指標 新聞發言人的四個必須“說” 勢利的中國人 寶潔的品牌策略 如何做好2010年度計劃 吉利、奇瑞汽車品牌前景堪憂 關于危機管理的四個問題 “后危機”時代的發展契機 歡迎致電陽光正東市場部郭老師洽談合作事宜 全國統一服務熱線:010-51627510 手機:13141335015 QQ:908434069 郵箱:sunup-bj@163.com
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