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張有為:重新思考B2B供應信息怎么寫--6大步驟解決之【@有為張】
2016-01-20 41384

網(wǎng)商在寫供應信息時,幾乎都把自己當成一個主角,這是現(xiàn)在寫供應信息的鐵律。而供應信息里都是冷冰冰的物理指標和自吹自擂,客戶的感覺都是自己生產的產品或設備是天下第一的,沒有競爭對手可以與我相比的,可客戶永遠在對比各家的產品與設備優(yōu)劣和價格,這是事實吧?

 

新的思考是把供應信息寫成類似于故事的結構,故事的主角是客戶,是客戶在用了你的產品或設備后的效果或解決的問題。這是讓客戶直接感受到的價值,而每一個準客戶都會自動的去對號入座,不用你拍著胸脯去保證什么。已經(jīng)在使用的客戶一定會有非常真實的客觀體驗,有無法比擬的現(xiàn)場感覺,這也是事實吧?

 

在供應信息這個故事里,讓客戶成為那個英雄,而你是幫助客戶實現(xiàn)他她自身目標的配角。也就是說在糟糕的供應信息里,你的公司是英雄,目標是完成銷售,而客戶成了幫助或妨礙你完成銷售的配角,所以很遺憾的是,現(xiàn)有的供應信息寫法幾乎都是一個個糟糕的故事,而網(wǎng)商現(xiàn)在正強烈的感受到這樣一個事實。

 

【供應信息如何說】

1)它是具體的,而不是抽象的,也就是不要多寫術語,不要閃爍其詞、冗長嘮叨;

2)它是感性的,而不是理性的,也就是具體到一個特殊的個體或一個特別的行為,有明確的物和人。

      最沒有說服力的供應信息是理性而抽象的;最有說服力的供應信息是感性而具體的。這是否改變了你原有的思路?

      讓你的供應信息變得更具體更感性,其方法是不斷改寫供應信息,直到它們更加具體和生動。花太多的篇幅介紹你的產品或設備是如何的好,實際上并沒有讓客戶相信你所說的是事實,有些細節(jié)還與客戶毫無關聯(lián),不如把一個真實客戶的使用效果與感受當成故事,并生動的富于情感色彩的寫出來,讓客戶去教育客戶。

      我們現(xiàn)在能看到的所有B2B供應信息,往往趨向于理性和抽象,經(jīng)常過度使用專業(yè)術語或商業(yè)術語。術語通常用于公司內部的溝通與交流,這非常有用并恰到好處的精準,而用在外部的網(wǎng)絡推廣上,客戶無法理解你的專業(yè)或商業(yè)詞語,這會讓潛在客戶望而卻步。因此,大量運用通俗易懂的詞語,有效性將大大提升。

 

當下的供應信息有以下三大特征:

1)講的都是供應商或供應商的產品或設備;

2)都認為客戶會理解為什么他她們需要我們的產品或設備;

3)為了炫耀筆者的專業(yè),大多都充滿了專業(yè)術語或商業(yè)詞匯,或兩者兼而有之。實際上,客戶根本不關心這些,他們關心的是自己的問題如何解決,他們的再次銷售怎么做。

 

【6大步驟寫好B2B供應信息】

1)首先想到客戶要解決什么問題,并列表寫出一個或多個問題;

2)寫一個客戶用你產品或設備解決問題的真實故事,注意用具體的、感性的詞匯和語句;

3)寫出你與競爭對手的不同之處,也就是多個差異化、或個性化的賣點;

4)寫下一段文字,檢查是否有炫耀自己專業(yè)的術語或詞匯;

5)寫出你的產品或設備的簡單介紹,可以是以物理指標為主的信息內容;

6)最后寫出一定數(shù)量的客戶見證,注意,這些客戶不是隨便選擇的,一定是行業(yè)或業(yè)界有知名度的公司,它們代表著的你在該領域的地位與身份,言下之意,如此多的、有規(guī)模的知名企業(yè)都在用我的產品和設備,你有什么理由可以不用呢?

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