我們經常說企業管理效率低、分工不明確，職責不清晰。我們往往關注了事情的一個問題與表象，而沒有認真或者沒有能力思考到，僅僅解決分工與職責的問題，還會是停留在紙面上的文章。企業的管理規范化，并不是有個分工、職責，事情就會按著職責、分工來完成了。要想我們的職責與分工有明顯的效果，首先要解決的其實是我們的習慣的問題。我們每個人都很擅長做自己熟練的事情，我們一般都是從做具體事物性工做比較優秀而被提拔到管理崗位，而我們擅長的往往還是事物性工具，感興趣的也是事物性的工作，所以我們會經常發現下屬的不足與問題，因為他們對自己的崗位工作技能明顯不如我們，這時候會出現幾種情況：第一是下屬的創造行與主動行被抹殺，因為你知道答案，你知道最佳路線，所以和你的路徑不一致時，你就會輔導你的下屬按你的最優進行修正，而你做時與員工做時環境一定已經不太一樣，員工永遠沒辦法突破你的最佳；第二是在你的不段的指導下，員工的結果越來越傾向達到最佳結果，可是你忽然發現你自己的崗位工作出現了很遺漏與疏忽。有了分工與職責，你依然關注的是你擅長的以往的工作與事務。第三當然在你的悉心呵護下，你眼前的問題得以提升，可是新問題一直會出現，都是需要你來解決的。以往養成的習慣阻礙了我們與員工的成長。管理越來越系統。制度、流程、標準及激勵，一個都不能少！管理一定是個細活，也是一項由個體思維向組織思維模式轉變的一個脫變過程，這個過程一定是讓我們每次參與其中的人都是感受到不舒服，突破這個不舒服才是關鍵。“當你感覺不舒服的時候成長開始了！”