贏利教練張行之:總裁如何打造領(lǐng)袖氣質(zhì)
絕招一:沉穩(wěn)。
不要隨便顯露你的情緒。
不要逢人就訴說你的困難和遭遇。
在征詢別人的意見之前,自己先思考,但不要先講。
不要一有機(jī)會就嘮叨你的不滿。
重要的決定盡量有別人商量,最好隔一天再發(fā)布。
講話不要有任何的慌張,走路也是。
絕招二:細(xì)心。
對身邊發(fā)生的事情,常思考它們的因果關(guān)系。
對做不到位的執(zhí)行問題,要發(fā)掘它們的根本癥結(jié)。
對習(xí)以為常的做事方法,要有改進(jìn)或優(yōu)化的建議。
做什么事情都要養(yǎng)成有條不紊和井然有序的習(xí)慣。
經(jīng)常去找?guī)讉€別人看不出來的毛病或弊端。
自己要隨時隨地對有所不足的地方補位。
絕招三:膽識。
不要常用缺乏自信的詞句。
不要常常反悔,輕易推翻已經(jīng)決定的事。
在眾人爭執(zhí)不休時,不要沒有主見。
整體氛圍低落時,你要樂觀、陽光。
做任何事情都要用心,因為有人在看著你。
事情不順的時候,歇口氣,重新尋找突破口,就結(jié)束也要干凈利落。
絕招四:大度。
不要刻意把有可能是伙伴的人變成對手。
對別人的小過失、小錯誤不要斤斤計較。
在金錢上要大方,學(xué)習(xí)三施(財施、法施、無畏施)
不要有權(quán)利的傲慢和知識的偏見。
任何成果和成就都應(yīng)和別人分享。
必須有人犧牲或奉獻(xiàn)的時候,自己走在前面。
絕招五:誠信。
做不到的事情不要說,說了就努力做到。
虛的口號或標(biāo)語不要常掛嘴上。
針對客戶提出的“不誠信”問題,拿出改善的方法。
停止一切不道德的手段。
耍弄小聰明,要不得!
計算一下產(chǎn)品或服務(wù)的誠信代價,那就是品牌成本。
絕招六:擔(dān)當(dāng)。
檢討任何過失的時候,先從自身或自己人開始反省。
事項結(jié)束后,先審查過失,在列述功勞。
認(rèn)錯從上級開始,表功從下級啟動。
著手一個計劃,先將權(quán)責(zé)界定清楚,而且分配得當(dāng)。
對“怕事”的人或組織要挑明了說。
因為勇于承擔(dān)責(zé)任所造成的損失,公司應(yīng)當(dāng)承擔(dān)。
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