獅子愛上了農夫的女兒,請求農夫將女兒嫁給它。農夫既不忍心把女兒許配給猛獸,又不敢拒絕,就想出了一個方法。當獅子來催促的時候,農夫對它說:我很愿意將女兒嫁給你,但很怕你的尖牙利爪,如果你剪掉它們,我女兒立刻與你結婚。獅子立刻答應了,回去剪掉它的尖牙和利爪。可是如此一來,農夫就不怕獅子了,當獅子再來的時候,農夫就用木棒把它趕走了。
很多管理者也象獅子一樣,他們的尖牙利爪就是權力,權力就是一個人把自己的意志強加給另外一個人行為之上的能力,很多管理者不是靠自己的管理技巧和領導能力來實施管理工作,而是靠權力來工作,這就是我所說的權在“力”。
權在“力”就是通過自己的職位的力量,不考慮管理的技巧和藝術,不考慮被管理者的感受,進行簡單粗暴管理的模式。我去培訓的一家企業(yè)的老板以前就是這種管理模式,他說一不二,企業(yè)里的每件事情他都從頭管到腳,別人只有執(zhí)行沒有發(fā)言的權力,他把他的員工只當作一種交易,他們出賣勞動力他給他們薪水,后來企業(yè)經(jīng)營不善倒閉了,在他二次創(chuàng)業(yè)的時候,他的老下級沒有一個人來幫他,以前對他畢恭畢敬言聽計從的忠誠下屬也一個一個的離他而去,讓他感受到事態(tài)的炎涼,他當時非常怨恨下級們的冷熱不一。我跟他說以前下級不是尊敬你個人本身,而是敬畏你手中的權力,當你失去了權力,下級不尊敬你也是合理的,這沒有什么好怨的。
國美事件的黃光裕和陳曉之爭,在黃光裕沒有出事之前,陳曉對黃光裕很尊重,黃光裕對陳曉也很關心,黃光裕的媽媽送湯都會給陳曉送一份。但黃光裕進了監(jiān)獄后陳曉對黃光裕的態(tài)度有很大的改變,可以從他的言辭里深刻的體會到的,陳曉說:“黃的政治生命已經(jīng)完結,還鬧什么?”“這個階段不用太關注他(黃光裕)怎么想了。只要我們的宗旨是為企業(yè)好,只要企業(yè)好的事情,所有的股東都應該支持。” “不是黃光裕出事,我早就離開國美了”。為什么黃光裕出事前后陳曉的反差這么大呢?就是權力的作用,陳曉創(chuàng)立的永樂被國美兼并后,陳曉從老板轉為職業(yè)經(jīng)理人,雖然表面上對黃光裕很尊重很崇拜,但從內心里他并不把黃光裕當回事,他尊重的是黃光裕的權力而不是黃光裕個人的魅力,他在陳曉心里只有“權”而沒有“威”,我想如果黃光裕能看到這一點也就不會出現(xiàn)這樣的局面了。
說到世態(tài)炎涼人間冷暖趨炎附勢,在世上比比皆是,但有的管理者在自己落難的時候始終堅定不移的跟隨著他們。如到處逃跑的劉邦、屢戰(zhàn)屢敗的曾國藩,他們身邊始終有忠誠的追隨者,當史玉柱帶著負債2億多元的疲憊身軀被迫離開珠海的時候,在他身邊仍有“四個火槍手” (他們是陳國、費擁軍、劉偉和程晨)和二十幾個人一直追隨著,他們都好幾個月沒有領到工資了,不是史玉柱不發(fā)工資是他根本就沒有錢,史玉柱說:“那是最難過的一段日子,腦白金上馬前后,那時我連買一張飛機票的錢都沒有。有一天,為了到無錫去辦事,我只能找到副總借,他個人借了我一張飛機票的錢1000元,飛到上海,當天趕到無錫,住到30元一晚的招待所時,女服務員認出了我,但她并沒有譏笑,相反還送了我一盆水果。那段日子,我真的是一貧如洗了。”一貧如洗身負巨債沒有工資只有史玉柱的一句話:“等我有了錢,一定補償你們……”在這樣的形式下他們?yōu)槭裁此佬乃氐母酚裰@是史玉柱的人格魅力和領導藝術起到了關鍵的作用,這是威的作用力。
在這里我們把權力和權威進行一下區(qū)分,權力是一個人把自己的意志強加給另外一個人行為之上的能力。權威是下級對你個人發(fā)自內心的自愿的服從。這兩者的本質區(qū)別是自愿的服從,管理效率的提升實際上就是從強制服從漸漸的轉化為自愿服從。所以權威的樹立是管理的有效技巧與藝術。權威主要來源與三個方面,一個方面是職權,職權是指因職位而帶來的制定決策的權力;第二個方面是勢力,勢力是指進行獎懲的能力;第三個方面是影響力。影響力是指不用求助于職權或勢力就能讓人行動的能力。職權和勢力是硬實力,影響力是軟實力,硬實力是基礎軟實力是升華。
備注:此文章為韓增海老師原創(chuàng),如轉載請注明出處。韓增海老師:中國團隊管理培訓導師、著名實戰(zhàn)管理專家、中國最具實戰(zhàn)價值的培訓專家。