韓增海,韓增海講師,韓增海聯系方式,韓增海培訓師-【中華講師網】
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    韓增海:場景化—管理培訓的革命1
    2019-03-27 2931

    誰能把握場景,就能贏得未來。因為場景更加接近客觀現實,就能找到有效的方法及客觀的規律,掌控了場景就掌控了客觀 ,方法方向才會精準,行動才會真正的高效。就像一個人穿越了未來又回到了現實,他提供的最有價值的信息是一個個場景,如未來世界的人在使用某產品的真實場景,而不是寬泛的未來有多么發達多么先進。好的場景會最大限度的接近客觀,結合真正場景所產生的方法策略會具備很高的價值,所以場景更精準、更高效,更強調真實,更關注整體。

       管理者是企業產生高價值的核心。管理者管理績效的高低也就決定了企業運營效率的高低,所以企業對管理者的培訓是重中之重,但傳統的管理培訓多以老師講授為主,通過課堂講授將老師提煉的理論、方法和工具傳授給學員。在課堂上學員感覺到收獲很大,但回到工作場景以后卻發現能使用的知識和方法卻很少,這就大幅度地降低了培訓的產出。在追求簡單、快速、高效的數字時代,這顯然跟不上企業發展的需要,而場景化學習從本質上攻克了這個難題。管理培訓不同于技術類培訓,技術類培訓有很多場景是雷同的,這就使得技術類的傳統培訓產出比較高。而管理類培訓的場景是千變萬化的,傳統培訓很難給出針對性很強的知識應用到實際工作中,而造成了培訓價值的流失。場景化管理培訓,是讓課堂上搭建的場景和學員的工作場景無限接近,這就使得課堂上所產生的知識、方法和工具,能夠直接應用到實際工作中,大大地提升了培訓的落地性和實用性

    ,場景化培訓有3大特征:簡單、直接、一針見血。


    簡單:凝實培訓內容,降低學習負荷,讓知識學了就能用


    場景化管理培訓遠離了大量寬泛的KSA【知識(Knowledge)、技能(Skill)和態度(Attitude)】內容的灌輸,而是以管理的核心為知識框架、以真實的場景為中心,讓培訓的內容精準有效、讓學員的學習簡單高效

    。在傳統的管理培訓中學員學習了很多的培訓內容,但由于很多內容不能應用到實際工作去而慢慢遺忘,造成了知識和精力的浪費。

    例如你想在你的電腦上安裝新的打印機程序,你學習10種安裝打印機的方法,但都沒有安裝成功,因為這些方法不適合你的設備,這就是知識和精力的浪費。如果有一種方法跟你的設備、操作系統完全一致,給你的方法和界面跟你的操作界面完全一致,就能快速地解決你的問題,這就是根據你的場景給出的具體步驟,并提煉出幾個核心動作,讓沒有任何電腦經驗的人都能掌握。所以場景化管理培訓內容聚焦于真實的問題及場景,降低了認知負荷、提升了從知識到行為的轉化效率,讓培訓變得簡單、直接有效。


    直接:優化學習環節,降低學習損耗,讓知識直指行動


    培訓的最終目標是實現從傳授—理解—內化—行為—績效的轉化。在轉化的過程中每一個環節都會產生損耗,最終導致培訓效果大打折扣。造成這種結果的根本原因是轉化,如果把轉化改為直接應用這一問題就會迎刃而解。

    場景化管理培訓,通過搭建和學員工作場景高度相似的學習場景,使培訓和學員的工作場景保持高度的一致性和匹配度,把在此情景下產生的方法分解成具體的動作,能讓學員將課堂所學直接應用到實際工作中去,進而降低了轉化的損耗,提升了培訓的產出。


    一針見血:直擊問題本質,緊扣問題解決,讓管理績效持續增加


    場景化管理培訓關注的重點不是認知的改變而是行為和結果的改變,這也符合了數字時代企業對學習的本質需求。如果企業像培養大學生一樣培訓管理者,其結果往往是徒勞無功,因為學會的管理技能還沒有使用就過時了。場景化管理培訓直擊學員現實問題的解決,而問題解決是管理績效提升的最直接表現。在真實的場景中去解決問題,發現更好的辦法,形成具體的管理動作,回到工作中立即改變自己的管理行為,通過刻意訓練形成新的管理技能,進而提升管理績效。


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