客戶：南寧520婚紗攝影館 地點：廣西區 - 南寧 時間：2013/1/18 0:00:00 2013年1月18日，國家高級禮儀培訓師、凱歌國際禮儀集團培訓師孫劍虹老師為廣西520婚紗攝影全體員工進行《投訴與異議處理》培訓。 孫老師首先以禮儀文化乃民族之魂為主線，深入講解禮儀對國家、民族、企業乃至家庭的重要性，由此再引出如何使用恰當的方法處理客戶投訴，完整地向學員介紹了投訴處理流程，并以情景模擬的方式，讓學員參與其中，將所學知識運用到實際的工作當中。本次培訓在520婚紗攝影館領導的大力支持以及全體學員的積極配合下取得圓滿成功，獲得了一致肯定與好評。