楊靜怡,楊靜怡講師,楊靜怡聯(lián)系方式,楊靜怡培訓(xùn)師-【中華講師網(wǎng)】
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    楊靜怡:邢麗紅老師服務(wù)禮儀培訓(xùn)-春風(fēng)禮儀簽約講師
    2016-01-20 41087
    “濤鈴?fù)ㄓ崒Yu店”是天津市最大的手機(jī)賣場(chǎng),每天接待的顧客非常多,隨著手機(jī)市場(chǎng)業(yè)務(wù)的擴(kuò)大,同行之間的競(jìng)爭愈趨激烈,在日常的經(jīng)營活動(dòng)中,銷售員良好的服務(wù)態(tài)度,得體的語言和動(dòng)作占據(jù)了越來越重要的位置,顧客在意的不僅僅是通訊設(shè)備的質(zhì)量,也在意銷售員的服務(wù)水平。 作為天津市寶坻區(qū)最大手機(jī)賣場(chǎng),“濤鈴?fù)ㄓ崒Yu店”非常重視賣場(chǎng)的服務(wù)質(zhì)量,特邀春風(fēng)禮儀簽約禮儀講師邢麗紅進(jìn)行服務(wù)禮儀培訓(xùn)。 邢麗紅老師有多年從事服務(wù)禮儀培訓(xùn)的經(jīng)驗(yàn),針對(duì)賣場(chǎng)的情況精心調(diào)整了課程體系,為參與培訓(xùn)的學(xué)員整理了“禮儀基礎(chǔ)知識(shí)講座”、“員工分享互動(dòng)”、“培訓(xùn)感言”等幾個(gè)課程環(huán)節(jié),循序漸進(jìn),將大家的情緒充分調(diào)動(dòng)起來,達(dá)到了非常理想的效果。 在服務(wù)禮儀培訓(xùn)過程中,隨著邢麗紅老師培訓(xùn)課程的進(jìn)行,大家時(shí)而開心時(shí)而感動(dòng),整個(gè)授課流程井井有條,不知不覺中,服務(wù)禮儀的理念深入人心,參與培訓(xùn)的學(xué)員們不僅僅在服務(wù)語言和動(dòng)作上得到了規(guī)范,心靈也得到了升華。 培訓(xùn)結(jié)束后,學(xué)員們熱情的和邢麗紅老師合影留念,短短的一堂禮儀培訓(xùn)課程,大家感受到了同事之間濃濃的友誼,感受到了專賣店澎湃的活力,相信在以后的銷售和服務(wù)中,“濤鈴?fù)ㄓ崒Yu店”將會(huì)成為顧客口耳相傳的優(yōu)質(zhì)服務(wù)示范店。
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